[干货] 职场高手秘籍

1. 麦肯锡思考企业问题的方法 分析思考解决问题的方法是:以事实为基础,严格的结构化,以假设为导向需要了解客户的事实,基于事实作出解构,分析,形成解构化的问题架构不要回避事实,美化之后的事实难以得到真正的解决方案,首先收集和分析事实,了解现状,现在是怎样运行的,一个非常糟糕的系统,无论它有多糟糕至少有一点,它还在运行,认识到事实的重要性
2. 正确的陈述问题,重述问题,不要着急
3. 把事实罗列在一起,加上逻辑,解决方案就会浮出水面
4. MECE 相互独立完全穷尽,不重不漏 创建完整的解决方案
5. 不要削足适履,不要让事实适应的解决方法
6. 解决方案要有可行性,可实施性
7. 追根问题,不要轻易的下结论,要看什么是原因,什么是结果,是真正存在逻辑关系还是仅仅是高度关联无因果
8. 正确的评估自己:有些问题你是解决不了的,遇到比自己脑袋更硬的墙不要一个劲的去撞,对墙没有影响对脑袋也没有好处
9. 二八原则抓到问题的重点,这是寻找问题切入点的方法论;找到突破点,不要想煮沸整个海洋,不要想着对所有的事情投入同样的精力;有了切入点和优先级也就有了做事情的轻重缓急
10. 二八原则要我们发现事情的关键驱动力,找到问题解决的关键因素
11. 小黄鸭重述法,30秒重述法,要在30秒内解释清楚自己的观点,如果做不到说明还没有理解清楚;
12. 找到一个容易的开始,一个轻松的开始;在解决问题的过程中,容易搞定的部分会让我们有进度感,建立起来做事情的自信;
13. 阶段性汇报 介绍告知客户我们的进度
14. 每天记录遇到的问题,提前一天做好ToDoList不慌乱
15. 反思:我今天学到3件最重要的事情是什么
16. 记录下来,2015年很多事情其实很值得好好思考,可惜是没有及时记录下来,思考的时候就没有线索了
17. 不要尝试处理所有的事情,不要贪,不可能;不要一个人做一个团队应该做的事情;理性的评估自己,相信团队的力量;
18. 事情的进行过程中要不停做回顾,看距离目标多少,偏离目标多少,做对的事情
19. 当你被琐事包围的时候就应该退后一步,琢磨琢磨现在努力想完成的内容,通过关注全局视图,找到真正关乎目标实现的问题.看看自己手上正在做的事情,问一句:这真的很紧要吗?
20. 不知道就是不知道,不要假装知道;坦诚承认比欺瞒的代价要小
21. 目标 什么样的目标是好的目标
22. 答应的事情肯定做到,其中很重要的一方面就是做不到的不要随便答应,不要犯贱给自己找麻烦
23. 接任务要谨慎,接了任务就要估算资源和时间,以及任务交付的质量标准
24. 最佳的团队状态是:乐于做现在做的事情,乐于做慢慢变成擅长做
25. 明确目标,让团队成员知道要做什么,评价标准是什么
26. 一个人说什么重要,更重要的是Ta为什么这样说
27. 当日子不好过的时候就采用比尔克林顿的做法,不屈不挠的坚持下去,这就是生活
28. 解决问题阶段,不要重新发明轮子,有更简单的方法解决问题,Solve it Easy Way
29. 无论你在做什么,都要想一想,中有什么人在什么地方干过类似的事情,从别人的成功和教训中学习,珍惜时间
30. 做访谈之前一定要有提纲,访谈从一般到特殊;问自己知道的问题可以检查对方的诚实程度和知识面
31. 肯定别人,尊重别人的劳动成果
32. 设定事情的截止时间,对执行的人以及最终拍板的人都要明确这个时间
33. 重要决议一定提前沟通,会议正式通知,避免不可控的局面出现
34. 保持图表简单,方便受众理解

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