大象新聞•東方今報記者 米方傑/文圖視頻 趙俊鴿/剪輯
去年年底，90後的周口女孩陳雨（化名）花費了近30萬元將自己位於鄭州航空港區的一套新房進行了裝修，原本計劃著春節後就正式搬入新房，但近日當其打開房門時發現新房竟被莫名出現的汙水泡壞。而就在其與物業和開發商溝通當中，更是發生了離奇事件，竟然有“好心人”偷偷進入其房門緊鎖的家中，將房間打掃乾淨了。猛獁新聞•東方今報記者在採訪中瞭解到，不管是物業方面還是開發商等都否認是其進行打掃的。目前，當事女孩已報警，但仍未尋到來偷偷進屋清掃汙水的“好心人”。
花近30萬元裝修新房 還未入住便被汙水泡壞
剛裝修的新房一天還未入住，新家的裝修就因為衛生間裡汙水外溢導致裝修被毀。面對花近30萬元裝修，等待搬入的新家，在鄭州工作的92年女孩陳雨心中很是惱火。
老家河南周口的陳雨，大學畢業後在鄭州工作已有5年時間，在2018年時， 陳雨用自己的存款以及家人的幫助，在位於鄭州航空港經濟綜合實驗區的正弘中央公園棠語苑小區購買了一套80多平方的房子（樓棟為18層，陳雨購買的房子在15層），“因為之前一直都是租房住，去年房子交房後，我就立即找來裝修公司對房子進行了裝修”，陳雨向猛獁新聞•東方今報記者介紹說，原本她計劃在今年春節過後就搬入新房，但當3月1日從老家回到鄭州打開新房房門時，滿屋的汙水讓她驚呆了。
“一打開房門，就看到地上全是黃顏色並帶有臭味的汙水，根本就無從下腳，”回憶起當時的情形，陳雨說自己一下子就蒙了。在強忍著胃中的翻滾淌著汙水進入房間後，陳雨發現不僅是客廳，廚房、臥室、廁所燈所有房間全部都浸泡在汙水中，並且，由於汙水的浸泡，新裝修的房屋被泡壞了。
4月1日下午，在陳雨家中，猛獁新聞•東方今報記者看到，屋門、腳線、壁紙等均出現了不同程度的開裂等損壞，在多處能看到水漬和黴點。
在陳雨提供給記者當日拍下的視頻中，能看到在汙水中，還有類似“糞便”一樣的沉澱物。
主下水管道中 清出腳手架扣件和工程線管
經過查看，陳雨懷疑屋內出現的汙水是衛生間的地漏返水所致，因為去年年底新房裝修完成後，地漏也出現過返水的現象，她自己出錢找工人來疏通過，也向小區物業和開發商方面反映過。
“當時開發商派人來上門疏通過一次，還給我家送來了幾個沙袋，讓我將其放在地漏上壓一段時間。”陳雨介紹說，因為原計劃春節放假回來就搬入新房，在春節回老家前，她專門給屋裡打掃了一下，並且把沙袋搬到了門外走廊上，而突如其來的新冠肺炎疫情，延長了她在老家的時間，當3月1日返回鄭州新家的時候，便目睹了文章開頭的一幕。
據陳雨介紹，發現新房被汙水浸泡後，她便立即聯繫到了物業，又通過物業聯繫到了小區的開發商，“物業和開發商的工作人員經過排查，當天下午，在我家樓下正照著的14層的業主家，在其衛生間主下水管道三通下面80公分處開了一個口，取出了一個腳手架扣件及一截約40公分長的工程線管”。陳雨說，當時工作人員表示，這些應該是樓房施工過程中遺留在下水管道中的，才造成的下水管道堵塞。
房門處於緊鎖狀態 竟有人偷偷進入房間打掃
新房被汙水浸泡的原因找到了，但經過多日溝通，陳雨卻並未和物業及開發商就賠償一事達成一致。
“在這期間，物業保潔人員來過要打掃，我想著要保留證據就沒讓他們打掃，”陳雨告訴記者，因為老家臨時有點急事要處理，她將鄭州的新房房門上鎖後，便在3月7日趕回了老家。
但在3月29日，陳雨從老家再次返回鄭州來到新房時，在打開房門後讓其驚呆了，房間內的汙水等已經被打掃乾淨了，並且在進門後客廳中，還多出了一把掃帚和一個垃圾鬥。
“當時我還以為我進錯房間了，”陳雨稱，她離開時將新房的房門進行了緊鎖，在回來時房門依然處於緊鎖狀態。但詭異的是，她再次回來時，房門依然緊鎖，房間的窗戶也都緊閉著，沒有被破壞的痕跡，不知“好心人”怎麼就偷偷進入到了她家，將房間打掃乾淨了。
物業、開放商和施工方 都否認是自己打掃的
在發現這一情況後，陳雨對家中物品進行了查看，並未發現有物品丟失，反而是多了一個掃把和垃圾鬥。陳雨說，她當時就立即聯繫了物業和開發商方面，但他們均否認是自己打掃的。
4月1日下午，記者來到了正弘中央公園棠語苑小區物業辦公室，物業工作人員表示，目前該事相關領導正在處理中。隨後，在該小區物業辦公室內，記者見到了河南正弘置業有限公司負責該小區投資開發的一位項目負責人，和作為施工方的湖南正志建築工程有限公司的負責人劉經理，在談及陳雨家中的汙水被清理一事時，他們均否認是其工作人員打掃的，到底誰打掃的他們也不知道。
據陳雨介紹，此前，她也曾想過去調取監控錄像去查看是誰到她家打掃的“汙水”，但她發現電梯內的監控處於關閉狀態。“不知道是誰到的我家，也不知道他是如何進去的，現在想想挺害怕的。”
記者瞭解到，因為找不到是誰偷偷在房間緊鎖狀態下進到屋裡打掃的汙水，陳雨在3月29日便就此事進行了報警，但時隔多日仍未能找到這個“好心人”。
對於被汙水泡壞的新房 開發商提出處理意見
在採訪中，河南正弘置業有限公司負責該小區投資開發的上述項目負責人，和作為施工方的湖南正志建築工程有限公司的負責人劉經理都表示，他們願意積極處理陳雨的新房被汙水泡壞一事，目前已拿出了初步的維修方案，下一步將繼續和陳雨進行協商。
記者看到，該方案中寫道，將安排專人對陳雨家室內地面進行清理的同時，清點物品損失，按市場價格進行賠償或按原件進行過購買。並且破除地板磚層、地坪層、地暖層地面，對樓板結構面進行消殺，去異味等作業工作。之後再進行恢復地面，傢俱凡是已被浸泡，全部更換，重新打造安裝，並安排專人進行保潔服務。對於已損壞物品，劉經理介紹說，將按市場價格進行賠償或按原件進行購買，他們還將承擔維修期間業主的租房費用。
對於此事的最新進展，猛獁新聞•東方今報也將予以持續關注。
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