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![分析羅永浩直播翻車背後的雷區以及與李佳琦的現場對比](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
上一篇文章我提到過羅老師雖然直播翻車,但數據還是很漂亮的。直到我看了同一時間在快手直播的蛋蛋的數據,我才發現自己還是太天真(在此向被我誤導的小夥伴說聲不好意思)。
我們將他們的數據對比一下:
蛋蛋:流量1450萬,成交4.8億,平均每流量成交轉化33元
羅老師:流量4800萬,成交1.1億,平均每流量成交轉化2.29元
兩個人的轉化效率上有15倍的差距。
我們再來看看2019年雙十一,在競爭最激烈的情況下,李佳琦的直播數據:
流量3682萬,成交破10億,一分鐘賣出20萬單,商品一上架就被搶購一空。
![分析羅永浩直播翻車背後的雷區以及與李佳琦的現場對比](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
如此看來,從事件的營銷關注度來說,羅老師是成功的,但是,從直播賣貨的角度來說,是不合格的。
羅老師的帶貨數據非但不漂亮甚至還有些感人,原因除了沒有充分準備之外,我們再把他和李佳琦的直播現場對比一下,不難發現問題,可以概括為三個“不懂”。
一、不懂產品
這點昨天提到過,幾個產品看下來,觀眾都沒法全面地理解產品的功能與優勢。
反面:還是用昨天的栗子吧,羅老師把商務人士專用的搜狗S1講成了“學生利器”,也沒演示同聲翻譯、區分人聲、提取大綱等亮點功能。
如果主播都不懂產品,那觀眾怎麼可能信任你、怎麼可能信任產品呢?
正面:作為對比,沒人懷疑李佳琦懂口紅這一點吧?那他在介紹產品時是怎麼做的呢(以口紅為例)?
1. 利用類比,將產品形象化,形成記憶點
把口紅顏色形容為番茄色、吐血紅、豆沙色、塗完像果凍等等等等,形象又有趣。
2. 場景化
“春夏很適用”、“素顏也可以用”、“結婚走紅毯的時候用”、“看演唱會時用”、“失戀時用”等,將產品跟具體場景相結合,更容易讓觀眾聯想到自身從而打動他們。
3. 高級感
將產品跟明星結合在一起,讓用戶產生產品很高級的感覺以及激發其粉絲的購買慾。
4. 誘惑點滲入
“塗了這個顏色你就是氣質本質”、“做你男朋友最溫柔的小女人”、“白皮塗了更白,黃皮塗了變白的顏色”......在口紅的質地、顏色、亮度、效果等各個方面加入誘惑點。
無論什麼用戶,統統一網打盡,在浩瀚的口紅星球中總有一款適合你~
二、不懂直播銷售
直播帶貨銷售與傳統的電視銷售是有相似的,有兩個特徵:1.語速快、信息頻率高以實現產品信息展現;2.傳達情感共鳴、製造搶購的緊張壓迫氣氛以促進達成交易。
反面:羅老師一個都沒做到,全程太冷靜了,哪怕是在賣小龍蝦,語氣還是那麼的波瀾不驚。(不過也是,跟羅老師的人生比起來,小龍蝦又算的了什麼呢)
並且在基於對商品不熟悉的情況下,現場有些地方磕磕巴巴,意味著他在介紹產品的時候,注意力必然是集中在唸稿上,根本沒心思去考慮怎麼調動觀眾的情緒。
正面:李佳琦個人特色鮮明,用魔性嗓音給觀眾們反覆洗腦,一場直播看下來,腦袋裡經常會嗡嗡地回想他的“oh my god”、“我的媽呀”、“買它買它買它”,跟抖音的洗腦神曲異曲同工,用誇張的語言和動作不斷引導觀眾情緒,讓觀眾不知不覺衝動下單。
三、不懂用戶。
用戶看直播購物的需求,不僅包括產品本身,也包括主播的表演和所能給到的優惠力度。
正面:即便原本對口紅沒有任何需求,看李佳琦直播,當他連珠炮一樣的臺詞透過屏幕向你襲來的時候,你的注意力不知不覺就被抓住了、情感共鳴湧上頭腦,加之不斷地像你保證這是“全網最低價”,一單衝動的生意可能就成了,並且還會在他強烈的氛圍渲染中留下來繼續觀看,繼續衝動。
反面:咱們當然不指望羅老師的表演要像李佳琦那樣“庸俗”,但從昨天的表現來看,真的是一點表現力都沒有啊......很多人看了一會就不看了,留不住觀眾。
如果不是抖音流量扶持,後果不堪設想 —— 脫口秀內容抓不住人,人都走了,還賣什麼貨呢?
在觀眾的角度來看:
因為無法確定這個產品適不適合我,而不懂產品的羅老師也無法幫我確認;
從現場唸錯品牌名稱來看,羅老師身後團隊的能力也有點讓人不放心,他們未必能給我帶來最實惠的產品(事實證明確實不是最低價)。
當然,羅老師在直播首秀中也不是毫無可取之處。
一、真誠感。
這次直播帶貨的主題是“不掙錢,交個朋友“,我們毫不懷疑羅老師的誠意。
當他喊錯品牌方名稱的時候,面對鏡頭深深地躹了一躬,略微稀疏的毛髮毫無防備地展現給數百萬網友的時候,我心中不禁一酸:做為中年男人對創業的堅持,真是不容易啊。
二、挖掘產品故事。
實話說,挖掘產品故事,羅老師本來就是很出色的,畢竟錘子手機一個圖標都能講得驚天地泣鬼神。
前有發佈會拆解手機成本,今有科普直播電商商業模式。
羅老師還將一支筆能劃拉1600m的直線,食品冷凍技術,乾冰的熔點,甚至94、95年韓國工廠的故事都帶出來了,還順便黑了韓國牛肉和農協。。。
但是,這些知識並沒有讓觀眾對他的產品產生衝動消費的想法。。。
看下來,羅老師在直播帶貨這條路上還有很多很多需要改變的地方:
需要像王自健那樣的段子團隊製造笑料;需要產品體驗團隊分析使用場景,尋找核心賣點等等。現在正是熱度最強、關注度最高的時候,如果帶給觀眾只有失望,那麼這條路也會想他之前走過的路一樣,走不遠。
感謝大家閱讀~
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