近期，京東無論在財報數字還是抗疫表現中都取得了亮眼成績，獲得國內外媒體一致關注。這其中，不乏京東技術的身影，技術的價值也正在京東內外部逐步顯現。美國主流財經媒體（CNBC美國消費者新聞與商業頻道）專訪了京東集團技術委員會主席、京東雲與AI總裁、IEEE Fellow 周伯文博士，請他深入解讀了京東關於技術的佈局和思考。
京東集團技術委員會主席、京東雲與AI事業部總裁、IEEE Fellow 周伯文博士
主要內容包含：
1.京東在中國享有盛譽，因為可提供當日達或次日達的送貨服務，這推動其2019年的年度活躍客戶同比增長18.6％至3.62億；
2.京東正在零售和物流基礎上建立技術服務的新業務，涵蓋ABCDE（人工智能，大數據，雲，物聯網，前沿科技探索）五個方向；
3.京東秉持開放合作互惠互利的態度，希望與在中國發展業務的《財富》 500強公司合作，幫助美國和歐洲科技公司的業務落地中國。
譯文如下：
中國電商巨頭京東進駐雲領域，欲打造歐美客戶在華的首選技術服務平臺。
京東因當日達和次日達的配送效率享譽中國市場，這幫助其實現了2019年18.6％的活躍用戶漲幅，活躍用戶量增至3.62億。貝爾斯登（Bernstein）分析師還在3月17日將該股票評級提高至"跑贏大盤"，指出在冠狀病毒對經濟重創的新年期間，京東的物流網絡如何保持高效運轉。
基於配送和零售網絡基礎，京東正在嘗試建立涵蓋物流、廣告和雲計算的新技術服務業務體系。
京東集團技術委員會主席、京東雲與AI事業部總裁、IEEE Fellow 周伯文博士表示："從去年開始，我們就明確了京東的新發展方向是以供應鏈為基礎的技術與服務企業。"
"當考慮未來發展時，技術和服務是未來業務增長的核心推動力。"這些產品和服務的開發也將幫助京東實現其國際目標。周伯文表示，京東將幫助世界500強企業在中國的發展，並幫助美國和歐洲科技公司的產品進入中國市場。
雲市場之爭
Canalys的數據顯示，去年全年，中國的雲基礎設施服務支出增長了63.7％，達到107億美元。
京東的雲服務盈利在不斷攀升。第四季度服務淨收入增長了43.6％，達到人民幣209.7億元（約合30億美元），遠超24.5%的產品淨收入增長率，而其產品淨收入為1,497億元人民幣。
周伯文強調，京東向客戶提供的技術服務是基於公司自身運營所用的應用，涵蓋人工智能、大數據、雲、物聯網等多領域和對新應用的"探索"。
京東智聯雲於3月5日正式成為公司的主要業務之一，與京東零售、京東物流和京東數科齊平，突顯了京東對該細分市場的重視。
京東物流去年以營業收入為基礎實現收支平衡，而京東數科則是成立於2017年、專注於研究金融科技的部門。
不少企業十分看好京東的技術、零售和供應鏈系統的組合，並向其提供大量投資。
京東獲得了科技巨頭騰訊的支持，2018年京東從谷歌獲得了5.5億美元的投資。京東也與沃爾瑪建立了戰略聯盟，沃爾瑪與京東一起向京東的子公司達達（Dada）-一個在線生鮮及超市產品配送平臺投資了5億美元。
新冠肺炎影響
儘管新冠疫情的發展為京東提供了有利的市場機會，但公司業務也受到了疫情的影響。
周伯文表示，為避免感染病毒而儘量減少與人接觸影響了與企業級客戶相關的許多工作。他指出，京東原本應該在第一季度為客戶提供更多產品和服務，如智能溫度傳感器，但受疫情影響，部分產品推遲。
但他有信心，長期來看京東將吸引更多的客戶，且疫情也將加速企業和產業的數字化進程。
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