“歡迎回家” 不止是寫在紙上的口號

近期,大批在老撾、緬甸生活的中國人通過我州各口岸、港口和通道入境,並在第一入境地進行14天集中隔離觀察。由於勐臘縣承載力有限,自3月29日起,不少入境人員開始分流到我市進行隔離觀察。從入境的第一天起,州市各相關部門的積極響應,工作人員細緻入微的服務,讓這些入境人員感到“回家”的路並不遠。

一、“終於到家了”

3月31日下午4點20分,三輛大巴車停在了集中隔離酒店之一——德音大酒店門口。這是我市從勐臘縣接收的第三批境外入境人員,來自廣西的勞先生就是其中一員。

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勞先生去年11月到老撾打工,隨著3月25日老撾確診首例新冠患者,並在隨後兩天連續新增確診病例,老撾的氣氛彷彿一下子緊張起來。勞先生和在老撾結識的朋友們開始計劃回國,於31日通過磨憨口岸入境,並在當天下午統一由勐臘縣送往我市進行集中隔離觀察。

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此時,提前駐守在定點隔離酒店的工作人員開始有序地組織所有人進行消毒、體溫測量和信息登記, 按順序辦理入住。一路上的疲憊,讓大家顯得有些沉默。但心裡隱隱的擔憂,卻在這一刻慢慢消散,天性活潑的小朋友們,即使戴著口罩,也擋不住他們探索世界的慾望。

“歡迎回家” 不止是寫在紙上的口號

等待辦理入住的隊伍不斷向前推進,很快就輪到了勞先生一行。

走完一系列流程,拿到房卡後的勞先生,心裡也終於有了幾分“回家”的踏實感。勞先生說:“從入關到現在,每一步細節都做的很到位,無論是消毒方面,還是細節把控方面,我覺得都做的非常好。所有的醫護人員和工作人員都很辛苦,我們也很感謝他們。現在就感覺到,終於安全到家了!”

二、 “我們和你們在一起”

作為第一批集中安置隔離點,濱港國際大酒店從27日起就開始啟用,接收境外入景人員。原先入住的大部分是從泰國、老撾等地通過空港入景的留學生,3月29日起,第一批從勐臘縣分流過來的入境人員也陸續來到這裡進行隔離觀察。而刀豔萍作為這個隔離點綜合協調小組的組長,每天都有忙不完的事。29日那天,最後一輛載著入景人員的車輛到達酒店時,已是凌晨1點多,而刀豔萍她們一直忙到了5點多。

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已參加工作24年的刀豔萍,有著豐富的群眾工作經驗,駐守在這個隔離點之後,她的這些經驗發揮了實實在在的作用。

為了方便工作,酒店為隔離人員建立了微信群。每天,刀豔萍都通過群裡的動態瞭解隔離人員的思想動態,及時為他們解決問題,安撫好他們的情緒。她把這些在酒店隔離的人員稱作“客人”,她說,這些住在酒店的“客人”心裡會有不安,會有擔憂,情緒也會受到影響,而她們的工作,就是要讓“客人”們感受到,“我們的心,和他們在一起,一定要讓他們安安心心地度過14天的隔離期”。

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除了做好協調服務,刀豔萍他們還有一項工作,就是為“客人”們接送外賣,最多的時候一天為“客人”送了上千份外賣,用來登記外賣信息的本子已經寫滿了好幾本。整個上午的採訪時間裡,送外賣的人絡繹不絕,而他們就要負責把每一份外賣標上房號,留下外賣員的聯繫方式,再送到“客人”手裡。有時,“客人”們會忍不住想點上兩瓶啤酒放鬆一下,或是身體不適急需藥物,這時候,刀豔萍他們還要負責把好外賣進門的第一道關。

三、 “歡迎回家”

如果說,在疫情防控這場人民戰爭中,我們是舉全國之力撐住了武漢,那麼,在現在的西雙版納,我們是舉全州之力,給了回家的人一顆“定心丸”。從開展入景人員集中隔離安置工作以來,州市相關部門積極協調,抽調人員提前進駐各隔離酒店,按照每個酒店4名政府機構工作人員、6名醫護人員、6名警務人員進行配置,協同酒店工作人員,開展集中隔離安置工作。為了減輕入景隔離人員的經濟壓力,各酒店都降低了房費,以150—300元不等的價格提供客房,供入景隔離人員選擇,併為隔離人員提供三餐。

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3月31日下午2點,疾控中心的工作人員正在對隔離酒店的走廊、大堂等公共區域進行全面消毒,酒店的服務人員也正在為客房內補充生活用品。此時,從州婦幼保健院抽調的6名醫護人員也到達了隔離酒店,準備為即將抵達的隔離人員開展為期14天的醫學觀察。這是自28日接到了上級部門抽調人員開展集中隔離醫學觀察的指令後,州婦幼保健院派出的第二支醫療隊。

“歡迎回家” 不止是寫在紙上的口號

酒店大堂裡,這支剛剛成立的醫療保障組正在進行上崗前的最後一次培訓。長期佩戴護目鏡容易起霧,經驗豐富的組長提醒大家,事先用碘伏擦一下護目鏡,可以減少霧氣的產生。

“歡迎回家” 不止是寫在紙上的口號

“歡迎回家” 不止是寫在紙上的口號

防護服穿好後,護士們在背上寫上了“歡迎回家”的字樣。與她們相比,一旁的特警要直接得多,“警務”兩個大字明晃晃地“掛”在背上,但後面跟著的那個小小的愛心,卻體現著這些鐵漢內心的柔情。

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下午4點20分,載著入景隔離人員的大巴停在了酒店門口,14天的隔離安置工作,也正式開始了。在這14天裡,他們將在這裡守好疫情防控的大門,也守護著這些從千里之外歸國華人的安全。這裡的一切都有始有終,卻能容納所有不期而遇和久別重逢。

(記者:劉立曼 胡家偉)


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