近日，网经社通过对“微拍堂”2019年全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“2019年微拍堂消费评级数据”、年度投诉数据及典型案例。
现代社会，第三方销售平台有很多，诸如B2C的天猫、京东等属于商家对个人买家，而淘宝属于C2C就是个人对个人交易为主，微拍堂也是一种C2C，无论是哪种模式，都应该重视对消费者的保护，但是微拍堂里大量卖家售假售赝谁来管？书画板块同样也是赝品泛滥的重灾区。
据不少书友、藏友反馈，作为一个新的书画艺术品交易阵地的微拍堂，如今竟成了一个假货泛滥、赝品失控，广泛伤害消费者和书法家利益的平台。
就在不久前，著名书法家鲍贤伦老师气愤地在朋友圈发了一条消息：“公然做假太猖狂了”。一家名为“弘书斋”的店，公然拍卖一幅伪作。作品书写生硬，章法毫无讲究，随意搭配胡乱来，字迹歪扭，落款可见薄弱功底。
其实微拍堂一些店公然售假并不限于此一事一例。2019年10月5日，篆刻名家桂建民老师，一口气在朋友圈公布了四家公然假冒他名义造假的店铺，让人大感痛快！
对于打假工作，微拍堂给出了一个很不起眼的“投诉”按钮。大家看到下图，能找到吗？
笔者尝试在一件赝品下方进行投诉，但是在拍卖结束前，该作品没有被下架，应该是交易成功了。所以，哪怕商家上架拍卖齐白石的赝品，微拍堂都能默认通过，并且在用户投诉后，仍然维持交易。
有担当的平台应该怎么做？我们在其他某些交易平台能看到有“疑似仿品”的按钮（见下图），这是一个非常好的功能模块，值得微拍堂借鉴。
当代热门艺术家最容易被仿冒，比如石开、王镛、曾翔、孙晓云、鲍贤伦、陈忠康、方放老师等，诸多被仿冒的书画艺术家本人也表示无可奈何、防不胜防。
据一匿名良好卖家称，不是所有艺术家都不吭声，有些艺术家较起真儿来连命都豁得出去。为了避免麻烦，当然是做过世名家的仿品比较安全，我知道的就有几个平台专门卖民国时期的作品，例如林徽因、胡适、朱自清等文人手札。
清朝、民国书画作品都是造假，还有卖日本回流作品，都是假的。
买家不追究吗？据调查，消费者平常学习工作就忙碌，哪来这么多闲工夫去追究？去哪投诉？投诉了谁管？管了就有用了？
从微拍堂的一些店铺中可以看到，从范曾、沈鹏、苏士澍、韩美林等艺术名家，到星云大师、释永信、莫言、赵本山、成龙等明星和社会知名人士的作品，甚至连齐白石等都不乏仿冒的赝品身影。
赝品猖獗的问题，我们相信微拍堂客服应该接到大量投诉，一般都是退款处理，再者，社会上也有很多书画家和媒体进行披露。针对这些问题，微拍堂可能在功能机制上做过整顿。然而，好景不长，一些商铺在利益驱使下继续铤而走险，大量赝品依然存在。
媒体也曾报道过微拍堂售假问题
客观来说，能有一个贴合藏家用户需求、方便书画家作品交易的平台，相信很多人是欢迎的，这也是微拍堂快速成长的因素。成也萧何，败也萧何。低门槛的平台模式，使微拍堂迅速完成了初期资源积累和扩张，但也引发了商家的野蛮生长以及售卖假货、以次充好等乱象，但是一旦这个平台假货泛滥，则会影响到大量藏家（尤其是初级买家）和很多勤勉创作的书画家的利益。
在微拍堂开店数年的商户张先生表示，“微拍堂个别店铺知假售假，导致部分藏家对平台失去信心。老藏家有鉴别能力，新客户就比较麻烦，以为几百块钱就能拍到价值几万的东西，一方面被骗，另一方面对正规经营的市场也是一种扰乱……”。
艺术品之造假，绝不止是线上线下，电商与实体之间的问题，监管制度固然是一方面，但更重要是良心、平台商家的诚信，不然，由于书画艺术品它的独特性与高价值，势必会招来了疯狂的造假行为。广大消费者一定要小心识别，对造假平台勇敢说“不”，保护我们的合法权益，让造假平台“无处藏身”。
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