守護，保一方安寧
2020年3月27日晚上8點，整個安化縣上空飄著綿綿細雨。正值倒春寒，寒風冷冽，伴著細雨的侵襲涼入心脾，讓人瑟瑟發抖。而此時，安化縣社會保險服務中心兩棟家屬樓體溫監測點值班的兩名職工，正在寒風裡一邊裹緊了大衣，一邊將體溫計、出入人員登記表和摺疊桌等值班午間收拾好放到車上，正式結束了為期2個月的家屬區值班工作。
2020年春節，新冠肺炎疫情爆發，在這個人人自危、隔離不出的特殊時期，安化縣社會保險服務中心工作人員按照縣委、縣政府關於疫情防控期間的安排部署，挺身而出，承擔起了兩棟家屬樓的值班管理工作。自2月6日起，不管週末假期、不論風霜雨雪，社保中心全體幹職工都堅守在兩棟家屬樓入口，戴著口罩，手持體溫計，為來往住戶和出入行人進行日常體溫監測、疫情宣傳和管理服務。
住在沿河巷家屬樓的王阿姨感動地說“每次看到你們就覺得很安心”。
守護，是因為責任，更為了無愧於心。他們沒有三頭六臂、沒有銅牆鐵壁，他們只是父母兒女、他們只是妻子丈夫，但自疫情發生以來，全體社會保險服務中心40名普通幹職工無一人退卻，他們懷著赤誠之心日夜堅守，用血肉之軀守護了2棟家屬區和24戶居民的一方平安。隨著縣內疫情的好轉和連續多天零增長記錄，3月27日社保中心正式撤離了兩棟家屬樓的值班點。但全體幹職工內心都秉承著同一個信念——只要組織有需要，他們會義無反顧堅守在這裡。
創新，守一時穩定
受疫情影響，大部分企業不能按時辦理養老保險參保登記、繳費、退休申報等相關業務，還有部分企業面臨暫時性生產經營困難，難以在繳費期內足額繳納養老保險費。為支持企業渡難關、保經營、穩發展，縣社會保險服務中心堅決貫徹落實湖南省人社廳關於疫情期間防疫工作的相關精神，通過儘快全面恢復業務辦理、積極啟動網上經辦業務、人性化應對退休人員管理服務、階段性減免免徵中小微企業養老保險費和開展困難企業緩繳社會保險費等多項舉措，保障參保群眾權益、紓解企業困難、確保疫情期間企業平穩過渡，全力助推企業復工復產。
按照省人社廳要求，安化縣社會保險服務中心自2020年2月4日起就全面恢復業務工作，安排幹職工返崗復工。
作為面向全縣數十萬參保群眾的窗口單位，社保服務中心業務多、受眾廣，在疫情期間，必須在確保各項業務流暢運行的同時，又確保職工和參保群眾的安全。2020年1月27日中心制定了《關於做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間推行“不見面”服務倡議書》，規定疫情期間企業延遲繳納的養老金不加收滯納金、未按期認證的退休人員不停發養老金，並倡議加強網上業務經辦、非急辦業務延期辦理，儘量避免面對面接觸。中心將該文件發往各個參保單位，在最大程度減少見面接觸的同時，維持業務的正常運行。
2020年2月，湖南省人社廳、省財政廳、國家稅務總局、省稅務局、省統計局聯合下發了《關於階段性減免企業社會保險費的實施意見》（ 湘人社規〔 2020〕 3 號）文件，為疫情下的企業提供減免、緩繳養老保險費的優惠政策。安化縣社會保險服務中心收到文件後，立即展開相關政策宣傳和業務經辦工作。自2020年2月以來，安化縣在疫情期間已共計為593家企業、15759名企業職工，減免養老保險費1590萬元，預計疫情期間共減免養老保險費4770萬元，為疫情下暫時經營困難的企業減輕負擔，積極、有效發揮了社保經辦機構作為社會“穩定器”的良好作用。
自律，鼓一片士氣
走進安化縣社會保險服務中心業務大廳，迎面而見的是醒目“請佩戴口罩”的溫馨提示，以及“堅守崗位，全力以赴”、“眾志成城防疫請”等宣傳標語，面對的是整齊有序坐在窗口、戴著口罩的工作人員，聞到的是淺淺的消毒水的氣味。一位前來辦理參保手續的群眾點讚道：“這樣的環境，讓我們安心”。
自2020年2月4日社保中心全面恢復業務工作以來，為全面保障返崗工作人員和辦事群眾的健康安全，中心每天對全體工作人員和直系親屬身體狀況、疫情地區旅居史情況進行全方位實時監測，真正做到底數清、情況明；安排工作人員輪流在縣人社局大門入口處值班，對每一位進入人社局辦理業務的群眾進行體溫測量和信息登記；物業清潔人員每日對公共區域進行清掃、消毒，全體窗口工作人員要求全程佩戴口罩；單位集中採購了3000只口罩、40瓶酒精、10瓶消毒液，為全體幹職工提供了防疫物資的基礎保障；疫情期間單位食堂實行分餐制，由食堂工作人員打包後分別發送給職工，避免集中用餐風險。
面對突如其來的疫情，安化縣社保中心全體幹職工團結自律、堅守崗位、迎難而上、團結一心、主動作為，以高度的責任心和使命感，為人民交上了一份合格的答卷。(安化縣人社局 胡文力）
【來源：安化縣人力資源和社會保障局】
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