4月2日，日照市政府新闻办举行实施“市民文明素质提升工程”新闻发布会。确定在全市部署开展市民文明素质提升工程，并制定印发了《精致城市文明先行 日照市市民文明素质提升工程实施方案》。
今年下半年，中央文明办将组织第六届全国文明城市测评。这次“测评大考”，是对我们创城成果的一次检验。
市委、市政府高度重视城市管理工作，围绕为民惠民、共建共享，提出了建设精致城市的工作目标。市民文明素质和城市整体文明程度，作为城市软环境，是文明城市创建、精致城市建设的重要组成部分，是灵魂工程，必须同部署、同推进、同落实。
“市民文明素质提升工程”主要内容
“市民文明素质提升工程”，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以“精致城市文明先行”为主题，坚持教育引导、依法治理与实践养成相结合，引导市民从细节做起，从身边小事做起，扎实开展文明有礼、文明出行、文明旅游、文明餐桌、文明上网、文明清洁、文明健康、文明家风“八大文明行动” ，强化文明行为习惯养成，提升市民整体文明素养和全社会文明程度，为建立现代化海滨城市提供坚强的思想保证、丰润的道德滋养和强大的精神支撑。
1开展“文明有礼”行动
一是开展“学礼仪见行动”活动，加强市民文明礼仪培训教育，编辑《市民文明礼仪读本》，普及文明礼仪知识，引导广大市民举止文明，衣着得体、公共场所不大声喧哗，文明观赛、观演，逐步养成文明礼仪习惯。
二是开展全民阅读活动，建设城市书房，开展好书推荐、阅读知识竞赛、阅读征文等丰富多彩的全民阅读活动，在全社会大兴读书学习之风。
2开展“文明出行”行动
一是倡导文明排队，增设排队设施，规范市民排队行为。
二是深化“礼让斑马线”活动，组织志愿者开展执勤引导服务，机关工作人员率先垂范，增强全社会礼让意识。
三是加大对交通违法行为处罚力度，对不礼让斑马线、乱鸣喇叭、车窗抛物、乱开远光灯等不遵守交通规则行为，依法处罚。特别是针对电动自行车、外卖快递人员闯红灯、争道抢行等突出问题开展专项整治。
四是开展“小手拉大手”活动，教育引导广大中小学生和家长积极参与到文明出行活动中来。
3开展“文明旅游”行动
一是加强文明旅游宣传教育，落实文明旅游行业规范，普及文明旅游知识，提升市民文明旅游知晓率。
二是围绕“漫天要价、举牌揽客、环境脏乱、服务不到位”等突出问题，开展专项整治，实施联合惩戒，形成诚信经营的良好社会环境。
三是开展“碧海志愿服务”活动，组织志愿者开展文明劝导，义务清除垃圾，在市内主要景区设立固定志愿服务站，提供问询及小药箱、小地图、小针线包、小雨伞、小喇叭、小垃圾袋等 “六小服务”。
4开展“文明餐桌”行动
一是实施“六项承诺”制度；
二是组织开展文明餐桌示范点创建，增设文明用餐宣传提示，引导群众摒弃“爱面子、讲排场、比阔气”等消费陋习，主动提醒顾客不酒后驾车；
三是坚决取缔和严厉打击非法野生动物市场贸易，严格禁止加工、售卖野生动物等违法行为，引导市民在野味面前不动心、管住手、闭住口。
5开展“文明上网”行动
一是加强阵地建设，实现“网上网下、传统新兴”全媒体联动，打击网络违法犯罪活动，弘扬主旋律，传播正能量。
二是以“传播文明、引领风尚”为主题，开展文明上网宣传教育，引导市民绿色上网、不说脏话詈言，不访问非法网站网页，不制造、不听信、不传播谣言，自觉抵制庸俗、低俗、媚俗之风，大力营造文明健康、向上向善的网络空间。
6开展“文明清洁”行动
一是加大宣传劝导和执法力度，着力解决私搭乱建、毁绿种菜、践踏草坪，高空抛物、占用损坏共用设施、乱停乱放、随地吐痰等突出问题，推进“生活垃圾分类”，引导市民养成文明卫生习惯。
二是开展“爱我家园”清洁行动，对城乡环境“脏乱差”问题开展专项整治，继续开展文明单位共建社区活动，清理卫生死角和监管盲区，进一步完善村庄保洁制度，在乡村开展大清扫、大清运、大消毒，提升城乡环卫一体化水平。
7开展“文明健康”行动
一是推进全民健身实施计划，围绕活力之城建设、省运会筹备等重大部署，策划组织系列主题健身活动，加强城乡体育服务供给，完善健身组织。
二是开展心理健康促进专项行动，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
三是加强禁烟场所吸烟行为管理。
8开展“文明家风”活动
一是围绕街头烧纸、恶俗婚闹、高价彩礼、大操大办等陈规陋俗，开展移风易俗活动，充分发挥红白理事会、村规民约、“文明迎亲队”等的自治管理作用，深化“新农村新生活”培训，培育市民群众现代意识、科学精神、文明理念，转化为自觉行动。
二是开展“好家风好家训”评选展示、“我评议我推荐身边好人”、家庭文明创建活动，引领市民崇德向善。
结合市委市政府“阳光海岸品质提升”行动，市文化和旅游局将从以下几方面做好“文明旅游”工作：
按照精致城市建设的有关要求，结合打造滨海旅游特色品牌，今年市里启动了阳光海岸品质提升和综合管理，作为行业主管部门，我们将按照市委、市政府的决策部署，在市文明委的指导下，从提升服务品质、开展市场整治、打造志愿品牌三方面入手，做好文明旅游工作，提升行业从业人员和市民游客文明素养。具体来讲，主要开展以下三方面工作：
一是开展旅游从业人员服务提升行动。编制《日照阳光海岸游客服务操作手册》，开展旅游从业人员培训，指导旅游从业人员提升服务标准，用有温度的服务传递文明；推动旅行社落实行前教育、行中引导、行后总结制度，做好文明旅游工作；举办导游大赛，发挥以点带面示范引领作用，推出了一批专业精、服务好的优秀导游，做文明旅游代言人；举办系列导游大讲堂，引导导游做文明旅游宣传员，用自身的文明言行感染带动游客，及时提醒劝阻游客不文明行为，积极引导文明旅游。
二是开展旅游市场综合整治。建立健全文化和旅游市场“体检式”暗访评估机制，组织暗访机构，对阳光海岸旅游市场安全、质量和秩序状况进行暗访评估；实行督导检查工作制，成立督导组，在旅游旺季期间，对阳光海岸旅游市场状况进行督导检查，对检查情况进行日通报；定期发布旅游市场诚信建设“红黑榜”，重点查处不合理低价游，不断优化旅游市场环境。
三是打造“阳光使者”旅游志愿服务品牌。组建日照文旅志愿者协会，建立健全日照文旅志愿服务机制，组织旅游从业人员积极加入“阳光使者”志愿服务队伍，在沿海景区、游客服务中心等布点“阳光使者”日照文旅志愿者服务站，组织志愿者到阳光海岸开展文明劝导，海滨清洁等“碧海志愿行动”，推动文旅志愿服务常态化，打造“阳光使者”旅游志愿服务品牌。
“旅游+文明”才有最美风景。我们会继续加强文明旅游工作，大力宣传文明旅游知识，丰富文明旅游宣传形式和载体，精心策划组织各具特色、寓教于游的文明旅游主题实践活动，积极引导文旅系统从业人员和广大市民游客共同倡导文明旅游新风尚，推动市民文明素养的提升，将文明旅游工作真正落到实处。
在此号召全市上下积极行动起来广大市民朋友积极参与进来用一言一行传播城市文明做文明的践行者、倡导者、传播者共同把我们的家园建设好用文明之光照亮城市发展新征程！【直播日照】
閱讀更多 文旅日照 的文章
