1、人物：金培忠
觀點：沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨！
代理品牌：金牌衛浴浙江嘉興經銷商
個人情況：金培忠是最早的一批“元老”級經銷商
從金牌創立之初至今二十年的歷程裡，金培忠是最忠誠的追隨者，與金牌一起同風雨，共成長，見證金牌衛浴由弱到強，發展成為中國衛浴行業的民族代表品牌。
01、市場不容樂觀，該如何“熬過去”？
2020年，突如其來的疫情到了春節應有的喜慶，除了人們的身體健康面臨威脅，國民經濟也面臨挑戰，各行各業的整體經濟造成很大的影響。
我們門店復工後，人員成本的不斷輸出，收入卻不斷“負”，除此之外，我們面臨的問題和困難接踵而來，但是我們要想辦法解決不能坐以待斃，規劃好未來的計劃，挽救損失，把我們的損失降到最小。
02、逆襲突破——線上線下新模式如何實現逆襲增長？
金牌衛浴總部迅速做出了應對疫情的一系列措施，如：利用微信直購，在線直播，廠家雲搶購，定金翻倍搶工廠，微信爆破等開展全國性的營銷活動，幫助我們經銷商們共利共贏，內外扶持，做好這次疫情的緊急措施。
此外，在疫情期間，金牌衛浴總部為了
讓我們更好地做好“外功”，同時，也讓我們金牌家人苦練“內功”，開啟了多場的線上培訓課程，針對各門店的經營指派多名金牌總部精英們進行一對一線上指導，答疑解惑，真是先修身齊家，日後才能更好地平天下。03、“疫”過天晴，前路何在？
各行各業都在這次疫情上，都受到一定的衝擊性，但是有相關的政府，廠家，賣場等給予我們企業很大的支持與幫助，使得我們的壓力減緩不少。
疫情之下，同樣也蘊含著我們意想不到的機遇。未來智能衛浴帶來一個爆發性的增長，我們要適時把握，順勢而上，必能迎來的新的廣闊天地。
2、人物：李國宏
觀點：加速轉型，數字化營銷賦能升級
代理品牌：米洛斯定製重慶總代理
人物情況：在重慶地區代理米洛斯六年，在居然之家有兩個專賣店。
隨著全國疫情趨於好轉，全國各地的衛浴經銷商正陸續組織復工。李國宏認為，雖然我們勝利在望，但離疫情徹底結束還有一段時間。
01、疫情築起高牆，市場不容樂觀
這兩年，全國經濟下行，建材行業大環境並不景氣，線下經銷商業已成本吃緊，壓力重重，加上本次疫情衝擊，在衛浴經銷商與客戶之間築起“高牆”，不少經銷商感到前路迷茫。疫情在前，李國宏首先想到的是在保障團隊安全前提下，謀求破局思路。
目前，我們所在的賣場只有1/3的復工率，而且每個店裡最多隻能一個人上班。“雖然全面復工進展緩慢，但在這種情況下，我們全國人民都應該做好表率，響應政府號召，保護好自己，別給社會添亂就很好了。
02、加速轉型，數字化營銷賦能升級
面對不容樂觀的復工形勢，從不坐等客上門的李國宏，將營銷戰線從線下轉移至線上，如直播賣衛浴、線上促銷會等線上營銷方式，他緊緊抓住了這次變革機遇，加速轉變營銷模式，探索新的獲客、蓄客渠道和工具，取得不少成效。
經銷商最核心的還是要做好服務，從客戶出發，用心服務客戶。服務，正是多年來李國宏能將市場經營得風生水起的最大秘密。
這次疫情將改變用戶的消費模式，是一個利好的機遇，體現在智能家居是一個更明顯的方向。疫情過後，智能馬桶，無接觸產品，殺菌產品、健康產品等會獲得一波大的關注度。
03、穩經營，謀發展，廠商共贏
為確保經銷商經營穩定，米洛斯定製給全國各地經銷商寄口罩、還讓利補貼、推出多項政策，與全國經銷商夥伴並肩戰“疫”，穩定經營、共克時艱。
3、人物：蘇小東
觀點：熬過困難，靜待春暖花開
代理品牌：阿洛尼浴室櫃重慶經銷商
人物情況：重慶，現已經營有3家阿洛尼浴室櫃專賣店，規模不斷的擴大，團隊人員也越來越規範化。
2020年開始，大家都在說，這個年不過了，麻煩退我一歲，突如其來的疫情讓大家過了一個最特別的年，體驗了豬的生活，但是我們相信，春天來了，希望就不遠了。
01、熬過這段困難期，靜待春暖花開
2020年的疫情，對我們經銷商門下實體店以及廠家因為疫情的急劇發展被緊急踩了“剎車”，大部分實體門店臨時停業閉店，而產生一系列後續問題。
隨著疫情的影響，實體店銷售模式暫時失靈，隨之而至，是出現大量的線上網絡平臺銷售模式，對我們實體門店銷售受挫的衝擊，在線上“殺”出新路，突破出銷售額，提供市場份額。
作為廠家或者是經銷商，如果在這次的疫情期間，沒有順應市場變化而去改變策略的話，將被市場所淘汰；若加快速度轉型的話，將會迎來很大的轉機。
02、破立危機，尋求新發展
“要想在危機重重下有所發展，就必須學會尋找突破口”蘇小東說道。
蘇小東表示，在這次疫情期間，我們也是在不斷改變策略，如線上線下都給予客戶優惠的政策，也要維繫好與客戶的關係橋樑。
同時，我們阿洛尼浴室櫃總部為了支持並協助門店平穩過渡這次疫情，實施了廠商協同，共度時艱，阿洛尼浴室櫃聯合三維家，入駐逛逛美家平臺，開啟線上獲客引流門店模式，助力終端門店開啟新增長通路，為我們這次經銷商開闢出新商機，更能助力於我們與客戶建立更加緊密連接。
03、八方支援，共同戰疫，守望未來
對內，我們阿洛尼浴室櫃廠家給予我們各方面的優惠與支持，根據實際情況去幫助各經銷商，給予一定的幫助，廠商共同扶持，渡過難關。
對外，在賣場方面，對我們這些商會針對賣場裡面的流量給予我們減免租金的支持，也減輕了我們的負擔。
當地政府也是給予我們“續命”的政策，幫助企業支撐著這次的危機。
4、人物：王慶飛
觀點：待到春暖花開，柳樹新綠，一切都會過去，一切都會好起來!
代理品牌：金牌衛浴河南經銷商
經營情況：從2010年到現在，王慶飛代理金牌衛浴已有11年多時間，專賣店已開了7家，規模不斷擴大，門店面積有500多平方。
01、市場不容樂觀，路在何方？
2020年開局，受新冠肺炎影響，企業延長復工、交通限行，不能出門、不能上班、不能消費，衣食住行各個板塊都像被“冰封”一樣，進入了“冰川期”。各行各業的經濟受到嚴重衝擊，面臨巨大壓力。
王慶飛表示，最近疫情在不斷好轉的情況下，剛剛開始復工，同時也對下半年的戰略與計劃的深思。，因為家居建材行業受到很大的影響，如部分門店的暫停歇業，產品可能是存在滯停，衛浴產品不像生活必需品，需等到疫情結束之後，市場就有逐漸回暖的情況。
02、機會不會上門，只有人去找機會
在渠道方面：開拓新渠道、探索新營銷轉型是我們團隊最重要的課題，所以我們依託網商平臺和居然之家的同城直播，發現了不少潛在的客戶。
在客戶方面：通過微信交流對接有意向的客戶，讓客戶瞭解到我們的產品信息與售前售後一條龍的服務。
03、“自救”新模式開啟，前景創贏
對外：利用互聯網工具，新媒體等開創新零售模式，如線上直播，微信直購會，小程序推廣，微信推廣等，為我們這次經銷商共同贏利，效果很好。
此外，開通線上，線下的銷售和服務通道，讓客戶足不出門，也能夠選購到高品質，高顏值的產品，也助力於我們金牌衛浴門店在疫情期間也能正常運營。
對內：在疫情期間，我們金牌衛浴不僅僅做好對外的措施，同時，利用相應的時間幫我們練好自己的內功，幫助我們金牌人共同成長。
金牌衛浴總部聯合全國各地優秀店長，組織線上直播培訓，開展了多場實戰課程，如產品知識培訓、終端銷售技巧、店面管理技巧等等。
5、人物：宋敏
觀點：堅定信心，風雨之後必有彩虹
代理品牌：米洛斯定製東莞經銷商
經營情況：20年建材行業市場從業經驗，米洛斯定製東莞經銷商，經營三個米洛斯品牌專賣店
在宋敏的耕耘下，東莞的主要建材市場，都可見米洛斯定製的專賣店，從零售端到設計師渠道、家裝渠道，米洛斯定製在東莞衛浴市場上的品牌形象與市場佔有率俱佳。
01、市場需求仍在，只是延後了
當下，舉全國之力打響的疫情狙擊戰正在逐步取得勝利。然而疫情所帶來的“後遺症”則仍在發酵。衛浴行業從上游企業到下游市場均面臨一系列的窘境：資金壓力、庫存積壓、利潤萎縮、競爭加劇等。
首先，對於行業來講一定會進行洗牌。一些小規模的企業，家庭作坊式企業、或者不願做品牌的企業會被淘汰。
其次，對經銷商也同樣是洗牌的過程。經銷商沒有規模化、公司化運作，沒有品牌操作意識，沒有團隊運作的，肯定會非常被動。
最後，宋敏認為此次疫情對於整個市場來講，影響會有，但對於衛浴高端消費品類影響可能不會很大。受疫情影響，消費者會推遲裝修計劃，但客觀的需求仍在，只是延後了。
02、主動出擊，拿下訂單
針對這次疫情，絕對不能“坐等”顧客來，宋敏早早作出了系列應對措施，想盡辦法在銷售、營銷模式上創新。
第一，在此之前，其團隊已經通過小程序推廣、線上直播、網絡宣傳、一對一與客戶溝通等方式開展工作。品牌推廣，也是宋敏團隊多年來的重要工作。
第二，在渠道方面，將會在家裝渠道加大力度。
第三，此外，我們會加強對裝修公司的走訪調研，瞭解消費者的個性化消費需求，並開展異業聯盟活動，充分挖掘市場機會點。
03、廠商共進，風雨後定有彩虹
優秀的團隊正是他引以為傲的自信資本。在宋敏的帶領下，東莞米洛斯定製經銷團隊在市場競爭中所向披靡，其優質服務為米洛斯打造成為當地品牌代表鑄就了堅固基石。
而讓我們很多經銷商感動的是，自疫情發生後，米洛斯總部第一時間便對我們給予了很多政策扶持。如贈送口罩，讓利補貼終端，幫經銷商進行新零售模式等免費培訓，免收定製費和設計費等，都為終端增添了信心。
6、人物：林曉東
觀點：機會留給有準備者，唯創新方能立足
代理品牌：阿洛尼浴室櫃鄂爾多斯經銷商
經營情況：阿洛尼浴室櫃鄂爾多斯經銷商，內蒙古匯天下建材有限公司總經理
在當地最具影響力的建材城裡，林曉東擁有四家專賣店，一間獨立辦公室及2000平米的倉庫，年銷售額超2000萬元，可謂牢牢佔據了當地高端衛浴市場。
01、市場形勢不容樂觀，如何生存發展？
眼下，國內疫情防控雖已到最後勝利階段，世界各國卻又相繼“失守”。
危機在全球內擴散，面對突如其來的疫情，林曉東最初感到十分焦慮。
儘管市場不容樂觀，但他表示，在面對壓力時，更要冷靜，危機中處處充滿機遇，要在危機中求生存，生存中尋機遇，機遇中求發展。
02、尋求新開端：新模式，新方向，新出路
“受到疫情影響，店裡的客流量銳減，至少比去年同期要下降百分之五十以上”。
線下流量乏力，林曉東積極地轉向線上，尋求新的突破方式。在阿洛尼總部的支持下，鄂爾多斯地區開展了有條不紊的線上營銷活動。如阿洛尼總部組織開展了線上逛門店模式、小程序開通VR展廳、直播等方式助力經銷商線上門店新思路、新模式。
03、戮力同心，共渡難關
面對突如其來的疫情，林曉東表示，在苦難的時候，更顯真情。廠家、商場、經銷商三方要齊心協力，方能共渡難關。
阿洛尼浴室櫃總部、商場，當地政府迅速出臺了相應的政策支持，來減輕商會的負擔。
04、以變應變，化危為機
今年實體店的情況也許不容樂觀，也會受到一定影響，同時，伴隨著危險發生時，往往伴隨著出現新的轉機。
如，這次疫情的發生，加速我們智能衛浴快速發展，這是一個很好的機遇。
企業要在市場出現更多新商機的時候，結合自身條件，積極轉型，以客戶需求為本，更好地為消費者提供優質的服務是關鍵。
（ps:以上企業排名不分先後順序）
結語：
疫情對家居建材衛浴行業的短期衝擊比較明顯，但不會改變中長期的需求趨勢，行業的基本面也沒有改變，企業要在做好疫情防控的同時練好內功，並對未來市場充滿信心。
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