2020年的春節全國因疫情進入的封閉戒嚴狀態，“重災區”的武漢更是管控嚴格，民眾們的日常生活受到嚴重影響，為了幫助武漢人民的日常所需，在京東率先開通“全國生鮮產品綠色通道”伊始，武漢市商務局便向京東友家鋪子發出了一項緊急的銷售支援請求，希望京東能夠幫助解決武漢東西湖區基地草莓的滯銷問題。
時隔不到三天，武漢某小區居民王麗就品嚐到了這批草莓。據友家鋪子業務負責人介紹，武漢開團第一天，15分鐘內就售光100籃草莓，一週內130個社區的用戶購買了近1000籃草莓。
一面是武漢市民在全封閉小區生活之下對優質生鮮產品的渴求，一面是因流通受阻的滯銷農產品。京東友家鋪子依靠渠道、資源、經驗上的天然優勢，在武漢開啟社區團購，連接起供銷兩端。截至目前，京東友家鋪子通過每日社區團購，銷售約255噸湖北農產品，日均銷售相比1月增長13倍。
2020年初，預估到草莓銷售的大好形勢，今年武漢東西湖區慈惠、走馬嶺、柏泉等6個街道共種植草莓1800多畝。本以為春節後可以進入銷售高潮期，然而突發的疫情讓情況陷入了停滯。隨著武漢市內道路封閉，整個運輸網絡近於癱瘓，銷售渠道驟然銳減。更緊急的是，草莓是高損耗的應季水果，多堆積一分鐘都會有大量草莓過期腐壞。
所以，才有了這一道“急救”支援請求。
在疫情期間，社區團購成為武漢市民生活消費的主要形式。因此，直擊社區生活，集中線上流量的京東友家鋪子是最合適不過的渠道。
搶時間就是保民生、撐經濟。不負武漢市商務局的期望，友家鋪子即刻響應，立即調配在售社區生鮮貨架，安排上架位置和渠道，並迅速上線了5斤裝草莓產品，直髮武漢多個社區團購社群，銷售火爆。
“小區封閉後，能選擇的水果確實有限。好幾次上網看草莓，要麼是缺貨，要麼就是發貨時間不定。所以看到友家小鋪上就有草莓，我一秒都沒猶豫馬上下單了。“武漢某小區居民王麗，在小區封閉後第一次團購到了草莓。
按照正常速度，生鮮產品會在社區團購截團後3天內陸續送達各小區。但為了保證草莓的新鮮度，京東友家鋪子力求最大化壓縮送貨時效。京東迅速溝通獲得了武漢市商務局、郵管局的蓋章許可，緊急增加專項運輸車輛，保證運輸道路一路通行，極大程度降低了因道路封禁和分揀效率帶來的損耗，讓眾多訂單在截團次日便運抵武漢各小區。
這只是京東在疫情之下，大力支援湖北的渠道之一。疫情期間，京東通過“全國農產品綠色通道”，為來自湖北的近9萬種產品、超1700個品牌提供平臺銷售服務。2月11日至今，京東生鮮共銷售了近1800噸湖北生鮮農產品。
現在支援助力還在繼續，4月1日，京東開啟“買光湖北貨”活動，上線僅一天時間，京東生鮮湖北生鮮累農產品銷售額環比3月日均增長超400%，一共銷售了203噸！用戶只需登錄京東APP搜索“京東助農”，可直接打開專題會場，夜宵必備的小龍蝦、個大飽滿的秭歸血橙、粉糯可口的洪湖蓮藕……無數荊楚好味道等你來嘗！此外7FRESH APP以及全國七鮮超市、七鮮生活、七範兒、友家鋪子同步設立“湖北農副產品”專區，助力銷售。
閱讀更多 城市惠生活 的文章
