2020-04-02 16:27:21 佚名

趣旅海島遊

各行各業會有不同的行業規範、企業標準，五星級酒店其實就是形容該酒店滿足行業規範比如旅遊飯店星級的劃分與評定標準，軟硬件的服務基本滿足規範和客戶需求，行業裡制定的一個等級劃分標準。以前也有些酒店在軟硬件設施和服務上缺乏些，通過關係或者資金評定五星級，隨著行業發展越來越成熟，考核指標越來越多，現在出現很多普通的五星級酒店申請降星級，如果不降，用五星級的標準去審定從專業程度上達不到五星級的酒店，對於酒店來說是非常的難受。在國內也有大眾叫六星級、七星級、八星級的酒店其實缺少認定標準，星級酒店是門非常專業的技術，考慮的綜合知識非常多和專業，我們從事國際性品牌星級酒店全案落地綜合管控10餘年，對星級酒店領域有豐富的認知和見解，希望下面從規範裡摘取的部分內容有助於你的加深理解，謝謝！

星級劃分及標誌

用星的數量和顏色表示旅遊飯店的星級。旅遊飯店星級分為五個級別，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級（含白金五星級）。最低為一星級，最高為五星級。星級越高，表示飯店的等級越高。（為方便行文，“星級旅遊飯店”簡稱為“星級飯店”。）

星級標誌由長城與五角星圖案構成，用一顆五角星表示一星級，兩顆五角星表示二星級，三顆五角星表示三星級，四顆五角星表示四星級，五顆五角星表示五星級，五顆白金五角星表示白金五星級。

星級飯店的建築、附屬設施設備、服務項目和運行管理應符合國家現行的安全、消防、衛生、環境保護、勞動合同等有關法律、法規和標準的規定與要求。

各星級劃分的基本條件見附錄A，各星級飯店應逐項達標。

星級飯店設備設施的位置、結構、數量、面積、功能、材質、設計、裝飾等評價標準見附錄B。

星級飯店的服務質量、清潔衛生、維護保養等評價標準見附錄C。

一星級、二星級、三星級飯店是有限服務飯店，評定星級時應對飯店住宿產品進行重點評價；四星級和五星級（含白金五星級）飯店是完全服務飯店，評定星級時應對飯店產品進行全面評價。

倡導綠色設計、清潔生產、節能減排、綠色消費的理念。

星級飯店應增強突發事件應急處置能力，突發事件處置的應急預案應作為各星級飯店的必備條件。評定星級後，如飯店營運中發生重大安全責任事故，所屬星級將被立即取消，相應星級標識不能繼續使用。

評定星級時不應因為某一區域所有權或經營權的分離，或因為建築物的分隔而區別對待, 飯店內所有區域應達到同一星級的質量標準和管理要求。

飯店開業一年後可申請評定星級，經相應星級評定機構評定後，星級標誌使用有效期為三年。三年期滿後應進行重新評定。

室內設計徐鵬

一般根據酒店的建築設備、酒店規模、服務質量、管理水平的等級共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。五星級酒店是國內酒店的最高等級。除內部裝修豪華外，要求70%客房面積（不含衛生間和走廊）不小於20平方米；至少有40間（套）可供出租的客房；室內滿鋪高級地毯，或用優質木地板或其他高檔材料裝飾；每個客房配備微型保險櫃；有緊急救助室。有各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳，綜合服務比較齊全。

其中五星級酒店也有按照以下類別的排序

Ⅰ.奢華五星級酒店(LUXURY 5 STAR HOTEL)

Ⅱ.精品五星級酒店 (BOUTIQUE 5 STAR HOTEL)

Ⅲ.豪華五星級酒店 (DELUXE 5 STAR HOTEL)

Ⅳ.普通五星級酒店 (5 STAR HOTEL)