常州:設備上線“慧”終端 優質服務“通”客戶

本報訊 “‘金絲利·通’讓我體驗到了店鋪管理的智慧感,感謝公司提供這麼好的設備和服務!”常州天寧區試點零售戶嶽先生一邊嘗試操作新安裝的設備,一邊向忙碌了幾個小時的菸草工作人員表達誠摯謝意。

針對試點客戶店內商品品種繁多、掃碼盤庫工作量大,為保障“金絲利·通”順利上線運行,減少對客戶正常經營的影響,近日,常州市公司利用晚上時間,組織營銷和信息人員,幫助客戶進行詳細的商品信息維護和庫存盤點錄入,積累全面精準的初始化數據資料,並現場解決客戶使用中出現的各種問題,提高客戶對於“金絲利·通”操作的熟練程度。同時,還協助客戶整理貨架,指導調整商品陳列擺放位置,實現商品佈局優化,提升了店面形象和客戶滿意度。

隨著“金絲利·通”的安裝上線,常州菸草正式邁出了智慧終端建設的實踐步伐。下一步,還將進一步收集信息,總結經驗,健全完善平臺運行管理及考核機制,加強全市範圍內的推廣、運營指導和管理監督,為提升終端渠道掌控力提供有力支撐。(甘季超)


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