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4月1日，針對網上流傳的關於三名外國人插隊，並且指責謾罵中國人滾出去的視頻在網上掀起討論的事情，嶗山衛計官微晚發佈通報，稱區疾控中心在區社區衛生服務中心進行核酸檢測採樣，因前來檢測採樣人員較多，出現插隊現象，引起排隊人員不滿，對此深表歉意。
青島市嶗山區衛生局還表示，將加強服務管理和秩序引導，採取有力措施維護好現場秩序。
4月2，官方致歉後再一次針對此事件作出相應回，表示會依法進行處置，相關部門正進一步調查核實。
下一步，根據調查情況，堅持中國人、外國人一視同仁，依法依規進行處置，調查結果將及時向社會公佈。
這總算是有了一個更進一步的交代，同時呢，也稍微寬慰了一些些同胞的心情。
同時，4月2日，嶗山區公安機關經過連夜調查核實，並於4月2日上午會同相關部門，對涉事外籍當事人依法依規進行批評教育，警示其要嚴格遵守中國法律，自覺遵守社會公共秩序，執行疫情防控有關規定。
當事人對此表示誠懇接受，並就其不當言行向公眾致歉。
嶗山區將進一步提高公務人員依法依規履職能力水平，一視同仁維護社會公共秩序，嚴格落實防疫管控措施，做好防疫各項工作。
隨後，插隊外國人寫了道歉信，公開道歉求原諒。
許多網友看到那封道歉信後都表示：並不接受。
網友們對於插隊外國人道歉不買賬的原因，首先，道歉信看起來並沒有體現出足夠的誠意。
其次，總共不到100個字，怎麼看怎麼都覺得有點諷刺。
這樣和稀泥的態度，寫個道歉信就想完事，這屆國人並不是那麼好混弄的了。
大山東齊魯大地、孔孟之鄉和全球挖掘機培訓基地的山東省，怎能丟得起這個臉？
畢竟在我們自己的國土上，被外國人挑釁規則就算了，還要忍氣吞聲，用一種好脾氣、高修養的姿態來應對。
這種就好像心裡有氣，但我們不能撒氣，要憋住，很想打人，但是能只能自己私下一拳打在棉花上。
說真的，心底怪難受的。
看了視頻裡，那個小哥哥手上拿著的檢測單子，還被外國人給扯過去扔在地上。
士可殺不可辱。
看到老實人被欺負，還真的就是過不去了。
在網絡上嫌棄越來越大的輿論戰時，官方出來申明並且表示會嚴肅處理。
這很好，但是網友們更在意的是外國人為什麼反客為主，囂張狂妄，飛揚跋扈？
是不是在中國享受優待慣了，覺得中國人處處都應該對他們包容忍讓？
中國人熱情好客這點沒錯的，但是我們歡迎的是文明禮貌、誠信友愛的外國同胞。
對於那些就會撒潑耍無賴，不遵守規則的老外，我們是斷然不歡迎的。
他們個個長得一副大塊頭，看起來比我們都哈藥高大，憑什麼要讓他們插隊呢？
既然不是老弱病殘孕，那麼就要按照規則和規矩來排隊。
老外和黑人們，都別妄想著一邊享受我們國家的各種福利和優待又一邊挑釁規則。
事情曝光發個道歉信就算完事，接下來又繼續撈錢。
或者說開個直播唱點歌說點中文就能圈粉無數，我們不是三歲小孩，我們的記憶也不是隻有魚的7秒記憶。
誰對我們好，誰對我們不好，我們時刻牢記在心。
作為一個有血有肉的中國人，我們不是軟骨頭，我們有自己的尊嚴和原則以及底線。
中國人的脊樑骨，豈能容得下外人來戳？
我們既不惹事，但也不怕事，對於破壞規則的挑釁者，我們絕不姑息。
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