健康管理怎么做?第一步——信息采集

这两年,随着中国老龄化逐渐严重以及经济的发展,大健康产业开始被认为是新的商机和风口,很多人都想进来分一杯羹。因此,健康管理师这个职业开始变热,很多人只是参加一个简单的培训,通过考试拿到证书之后,就开始开展工作了,甚至有些人连证书都没有,一时间,鱼龙混杂,良莠不齐,让这个行业的发展变得十分艰难。

健康管理怎么做?第一步——信息采集

健康管理,是一个专业性非常强的内容,并不是简单地培训一下就可以胜任的,专业的健康管理师,需要掌握多方面的内容,并且需要大量的工作实践。那么健康管理具体怎么做呢?我们以健康管理中的营养膳食版块为例来说明具体流程和内容。

健康管理怎么做?第一步——信息采集

在实际工作中,营养版块的流程分为四大步,每一步又分为若干内容。第一步是信息采集,主要是收集被管理人所有信息内容,包括不限于个人的健康情况、饮食喜好、家庭环境等;第二步是健康评估,根据第一步收集到的信息,结合被管理人的诉求,评估出主要问题以及问题严重程度;第三步为制定方案,按照第二步的结果制定个性化方案;第四步是跟踪随访,了解被管理人执行情况以及是否遇到问题,及时沟通反馈。

健康管理怎么做?第一步——信息采集

个人的健康信息,主要包括这七部分,其中生长发育模块只针对未成年人。前四个模块,都属于医疗信息,这部分信息主要依靠医疗诊断报告来收集信息,一般由被管理人提供;而生活方式模块的内容,主要靠问卷调查和入户调查来获取;个人感受模块,主要靠问卷调查,部分严重的表征,可以通过观察获取。

健康管理怎么做?第一步——信息采集

由于个人信息涉及面广,数据琐碎,而且有时候还会出现偏差;因此,为了更加准确,对单一个体进行信息采集时,最少要采取两种不同的采集方式。在信息采集过程中,特别是问卷调查时,由两个人共同完成,一个人主导,另一个人进行补充;问卷填写时,应该以日常谈话的形式来获取信息,再由信息采集员根据获取的原始信息填写调查问卷,切忌一问一答的形式填写。

健康管理怎么做?第一步——信息采集

营养版块常用的调查问卷分为三类:全面问卷、专项问卷和评估问卷。全面问卷属于基础问卷,通过填写全面问卷,找出可能存在的问题,然后进行专项问卷填写;专项问卷填写完成后,基本就能确定存在的问题以及问题存在的原因;但还有部分问题,需要进行程度确定,就需要采用评估问卷进行程度确定。三类问卷属于层层递进,而且每次只填写一个问卷,切勿一次性填写多个问卷。

健康管理怎么做?第一步——信息采集

​问卷填写的难点在于采集的被管理人信息和他的实际情况不符。这主要有两方面原因:一个是主观的,我们很多时候,会隐瞒或减少不健康食物的摄入量和频率,而虚构或增加健康食物的摄入量和频率,而这种行为甚至是我们无意识状态下完成的;另一个是客观的,信息采集员专业度不够,不能进行准确的评估,从而导致信息出现偏差。这个时候,可能就需要入户调查来进行佐证。

健康管理怎么做?第一步——信息采集

入户调查,就是信息采集员进入被管理人日常生活场所,收集被管理人信息的一种调查方式。在入户调查过程中,需要携带工具来配合,并且全程不需要被管理人的主观描述。一般来说,需要记录与被管理人共同生活的人员的信息、餐具容积、现有所有食物的重量和体积(包括且不限于主食、肉类、蔬菜、水果以及调味料等),并且需要让被管理人记录接下来一周内所有新采购的食物及重量,连续记录一周,一周后信息采集员再次上门进行复核。这种方式,信息收集准确度高,但操作复杂,需要多方配合;一般用于问题较为严重的被管理人的信息采集上!


分享到:


相關文章: