新冠肺炎疫情在全球大范围暴发，多国进入紧急状态。义乌国际商贸城，作为全球的“世界超市”，正面临着海外需求骤减，交易订单延期等危机。
然而 ，前方有险滩、有暗流，习惯商海搏击的经营户，早已四面出击，弥补订单损失。
稳客户 保订单 布局国内市场
经营户万茹芳在国际商贸城二区主营不锈钢餐具、刀具、厨具等，产品出口俄罗斯、西班牙、意大利、巴西、中东等国家和地区，外贸占比达80%。每年二三月份，万茹芳都要到国外参展，但今年因疫情原因，全球多个展会被迫取消或延期，这意味着万茹芳想通过参展，开拓海外市场的计划遭到了搁置。
义乌国际商贸城经营户 万茹芳
每年我们都会定期去国外参加一些展会，一是可以去学习一些好的技术和经验，更重要的是能够收获一些大的订单，开拓一些新客户，意大利本来有一个展，但现在因为疫情原因去不了了。
自己“进”不去，国外客商“出”不来，这是许多经营户现在面临的难题。万茹芳说，目前，她的外贸订单量已同比下降了30%。
外贸这条路行不通，就开拓国内市场。万茹芳在稳定外贸订单的同时，积极布局国内市场。她说，从目前来看，国内销售情况还是不错的，订单同比增长30%。
把产品搬上网 线上线下齐发展
每天下午一点，义乌国际商贸城经营户刘萍娟都会准时开启淘宝直播，向观众介绍自己家的厨具产品。
义乌国际商贸城经营户 刘萍娟
针对国内市场加大新产品的研发和生产，另一方面通过直播，发展国内市场的新客户，吸引更多的订单。我们国内外的设计团队，也在有机结合，尝试做出更多更好的产品给到国内的消费者。
如今，越来越多的市场经营户意识到，直播，不仅可以帮助市场内的经营户拓展国内市场，同时，还能激活经营户的私域流量，促使客商回购。
义乌国际商贸城经营户 熊泽平
直播第一场，当天就成交了2600单，营业额是7万多元，通过回放，新客户还在不断地下单；另外，通过直播，一些老顾客也来回购，现在成交了20多万元。
从小细节着手 养精蓄锐
上午九点，市场刚开门，从事化妆品行业的经营户虞冲就早早地来到店铺，开始对新产品的包装进行排版。
两款睫毛夹的包装设计图是他们这几天赶工的成果，这两款产品主要针对国内市场。
虞冲告诉记者，之前他店铺的销售份额90%以上来自国外，只有10%来自国内。眼下，如何发展国内市场成为了虞冲需要突破的难题。
义乌国际商贸城经营户 虞冲
以前的产品的包装都是根据国外的喜好设计和生产的，基本上是全英文的包装，现在我要根据国内市场的需求，通过大数据，对包装的设计进行重新改版，让它更符合国内的审美。
海外客商进不来，他们就主动出击，把市场前移，建立经营户与海外仓的展销对接，实现采购商海外直采；海外需求锐减，他们就按其所需，转变思路扩内销。
牢牢抓住市场的缰绳，义乌国际商贸城定能八方突围。
来源 | 义乌市融媒体中心
记者 | 丁亚瑾 刘富城 赵李婷
编审 | 楼志锋
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