雪融疫盡，相約可期。3月，卓尼縣“中國公民文明旅遊素質提升”活動啟動。活動不僅拉開了卓尼縣2020年旅遊序幕，也號召大家用實際行動踐行文明旅遊。
卓尼縣多措並舉，縣文旅局牽頭，景區、社區和旅行社、賓館（飯店）等涉旅企業積極響應，將文明旅遊之風吹進千家萬戶，讓文明旅遊之花開遍卓尼小城。
◆文明進“企業”
旅行社將文明旅遊列入行業規範、旅遊合同和旅遊從業人員培訓、上崗資格考試、年度考核的重要內容，來加強行業自律，推動文明旅遊制度建設。
賓館（飯店）利用LED顯示屏滾動播放文明旅遊宣傳標語和文明旅遊公益廣告宣傳片。大力普及文明餐桌知識、倡導節約用餐行為、推廣文明餐桌禮儀。對客房、公共區域開展衛生自查，為客人提供衛生、舒適的住宿環境，營造良好的文明旅遊氛圍。
還有的涉旅企業通過建立高效投訴機制、張貼禁菸標識，收費服務項目明碼標價的方式；通過規範從業人員文明用語、禮貌待人的服務行為；有餐飲業務的涉旅企業通過設立節儉養德、文明餐桌桌籤溫馨提示語的措施，積極加入到創建文明旅遊服務行業之中。
縣文旅局迎頭趕上，在賓館（飯店）、旅行社、農（牧）家樂等涉旅企業開展旅遊秩序整治“利劍行動”。積極核實複查涉旅企業營業執照、業務資質、旅遊合同、報價等各項信息，確保涉旅企業合法合規承攬旅遊業務，從源頭上保障遊客人身財產安全。通過詳細統計和準確分析旅遊人數、目的地等信息，為卓尼縣旅遊發展提供數據保障。同時，還大力倡導涉旅企業爭創文明旅遊服務行業。不斷為維護旅遊市場秩序，創建文明和諧旅遊環境貢獻力量。
◆文明進“景區”
大峪溝景區內，隨處可見精心設立的文明標語。遊客服務中心，一塊LED屏不間斷地播放著卓尼旅遊資源和文明旅遊宣傳片。旅遊諮詢服務檯，一疊疊文明旅遊、安全旅遊小貼士和卓尼特色旅遊資源、精品旅遊線路摺頁整齊擺放。景區工作人員辦公桌上的書中，記錄著各類旅遊知識，令人倍感暖心。疫情防控下的大峪溝，用它那獨有的一抹風景引導遊客、維護遊客，為景區文明旅遊添上了濃墨重彩的一筆。
◆文明進“社區”
在橋頭、在街道……縣文旅局工作人員化身“解說員”“引路員”，以飽滿的熱情和真誠的態度為廣大市民提供服務。他們利用週末、宣傳日等重要時間節點，向市民們發放文明旅遊小知識、安全旅遊貼士等各種宣傳資料，宣傳文明禮儀知識，倡導綠色出行理念。面對面解答市民們在出遊中遇到的維權、安全等問題，引導市民們出行時選擇正規的旅遊企業，提高安全出行意識。他們用實際行動，向全縣旅遊從業者、廣大市民和社會各界人士發出倡議，號召旅遊從業者履職盡責，做好保障安全、引導文明工作；號召廣大市民遵規守禮，自覺提升個人素養，做到安全文明出遊；號召社會各界人士同心同行，共創文明，共樹新風。
3月，讓我們爭做美麗卓尼的推介員、幸福卓尼的宣講員、文明卓尼的傳播員，共同營造“人人都是文明形象，個個都是文明力量”的社會新風尚。
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