截至4月1日，浙大四院新冠肺炎諮詢平臺已成立兩週，醫院與來自印度、伊朗、阿聯酋、伊拉克、智利、哥倫比亞、波黑等9個國家和地區的近50餘家醫院等機構連線，開展了8場遠程會議指導。包括援助武漢專家在內的多學科專家諮詢團隊回答了來自各國150餘名醫務人員提出的問題近200個，毫無保留地將新冠肺炎救治與防控的“中國方案”分享給需要的國外醫院、醫學大學和政府機構等，贏得了國際社會的一致讚譽。
新冠肺炎疫情全球暴發後，3月18日，浙大四院成立了新冠肺炎諮詢平臺，邀請了來自浙大四院感染科、放射科、檢驗科、院感科、神經外科以及ICU的各科室專家組成國際遠程專家諮詢團隊，一方面為國外醫院的新冠肺炎患者進行會診，分享中國診療經驗；另一方面指導醫療機構如何做好病人管理、員工防護以及構建醫院防控體系。
各國參會的醫療機構人員對中國新冠肺炎疫情防控工作經驗分享充滿期待，在病人篩查、核酸檢測的敏感性和特異性、肺部CT檢查的應用、抗病毒藥物及激素的使用、重症新冠肺炎患者的管理、院感個人防護及員工管理等方面與浙四專家團隊進行了充分交流，尤其是在抗病毒藥物的選擇以及個人防護管理等方面。
印度、阿聯酋多家醫療機構的人員對氯喹/羥氯喹的療效及預防性功效、無症狀感染者的管理等相關基礎研究進展等內容與該院專家們展開了討論。部分參與連線的醫療機構表示，當前存在醫療物資不足問題，當地疫情防控工作面對巨大挑戰。浙大四院專家團基於對方的實際情況，結合國內新冠防控經驗，給予適合對方的院感管控建議。而對疫情形勢嚴峻的國家和地區的相關機構，專家團隊則直接分享了“浙四經驗”，幫助解決了新冠肺炎疫情中遇到的實際問題。
尤其特別的是，多場遠程連線還特意邀請了在武漢戰“疫”49天的浙大四院傳染病學專家陳亞崗教授，共同參與新冠肺炎疫情的討論，向各國醫護人員分享來自一線的“武漢經驗”。
除此之外，為把國際“雲援助”做實、做精、做細，浙大四院還在英文網站開設了COVID-19專欄，分享新冠肺炎就診指南、常見問題解答，同時還將專家團隊骨幹成員的郵箱、微信等聯繫方式公開，隨時接受線上諮詢。後期還將錄製多語種的新冠肺炎防控指導視頻，幫助更多的國家共同對抗新冠肺炎疫情。
多家國外媒體還專題報道了浙四“雲援助”當地新冠肺炎疫情防控，對來自中國的援助表示感謝和讚賞。
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