2月27日，偶然機會我進入了武漢市某方艙出院患者隔離群。在這裡，我們心理志願者團隊還沒有介入，群內發生了武漢大媽國罵事件，我也是因為這件事進群的。我工作的群裡有居民問有沒有心理諮詢師，看看能不能干預一下，我主動報了名。在這個群內，有牢騷有抱怨，有對飯菜飲食和住宿條件的挑剔，也有對管理服務的不滿，更多的是對自己尚未痊癒身體的擔心。在這裡，我又認識一些新朋友，也收穫了更多的感動。
3月4日一早，我看見古先生在群裡發了一個視頻，視頻大致內容是：某學校隔離點條件簡陋衛生條件差，隔離人員的床鋪距離公共衛生間和水房很近，中間只有一層塑料彩條布分隔。
看了視頻心裡有點酸楚，想好好安慰下這位古先生，就加了他的微信。我對他說：“您好，看了你發的視頻，感覺你挺不容易的，想聽你說說。這個隔離點條件確實有點差，你們有多少人在那裡？你可以申請下換個房間，距離洗手間和水房太近，太潮溼衛生條件不好。”
他回話了：“這是昨天我老婆剛進去的隔離點，太晚了不知道找誰換房間。我們也在隔離點，雖說條件也很一般，但是跟他們一比，就是天上地下了。同樣都是隔離點，我們的條件比他們強多了，目前我們群裡人還有些不滿足。”
昨天他還在開導老婆，武漢患病人數太多了，政府也不好安排，希望她能克服下困難。他說：“非常時期要懂得感恩，條件差也要克服，國家也不容易。”古先生的話很樸實，沒有什麼華麗的言語，我卻很感動，眼眶有點潮溼。我知道，大多數武漢人都和古先生一樣有一顆感恩的心。
我感覺古先生很理性心態很好，就問他：“您是什麼職業？感覺您素質很好，您是黨員嗎？”他說：“不是，我只是普通的工人。”我說：“您代表了武漢的形象，讓我們肅然起敬。”他卻說：“我們在這裡也挺麻煩您們，您們醫護人員和工作人員也很辛苦，做好防護，保護好自己，多保重身體。”
我說：“我們都是來自全國各地的志願者，大年初二就來了，有些感受和武漢人民是一致的，我們看到武漢人民真的很堅強。”
他抱抱拳說：“特別的感謝外地的志願者來到武漢，來幫助我們，我們衷心的感謝，您們也多注意自己身體，安全回家。”
我想，古先生的話應該代表了武漢大部分病友心聲。原本作為心理志願者，我是準備來安撫病友古先生的情緒的，此刻我的心卻被病友古先生療愈了。
閱讀更多 二級心理諮詢師楊峰 的文章
