平凡世界的小星星
1.明確自己是不是真的想改變，是不是為了改變可以花時間跟精力，這個問題很重要，不然後面不管什麼方法，你用的過程中遇到困難，你可能就會退縮，如果你給自己的答案是肯定的，那就看第二點。
2.寫下你為什麼要改變，改變帶來的好處是什麼，不改變的壞處是什麼？寫下不低於三條，這會激勵你不斷做出改變。
3.給出反饋，自己改變了，要能看到反饋，比如我跟客戶交流了，我有什麼收穫，建議寫下來，或者沒有跟客戶交流有什麼負面影響，寫下來。有了這些反饋，才會激勵你去改變。
4.改變環境，個人的自律力沒有那麼強，那就跟喜歡跟客戶交流的人在一起，跟他們進一個圈子，會潛移默化影響你也去跟客戶交流！
祝你早日改變！
玉帝也姓張
你好，我是市場人員，很高興回答你的問題。
不愛和客戶交流，最根本的原因不是不會，而是自己腦子裡沒有沒貨。
很多人由於沒有太多能講的東西，就很少去講，時間越長自然就不愛去講了。
網上有很多學習的方法，但都是理論知識。我根據自己在市場上的經歷，為大家分享下比較接地氣的方法：1敢3勤。
敢於開口
我最開始跑業務的時候，也不會講，尤其一些大客戶不知道該講什麼。
越不愛說，越要敢於去說，這個非常重要。千萬不要認為自己多學多練以後再去交流，實踐才是最好最快的學習方法。最初我拜訪大客戶時也是不愛講，感覺自己腦子裡沒有貨可以去交流，想著等自己多學一點交流技巧再去。從而導致自己一段時間，不愛去拜訪大客戶了。
最後解決的辦法還是隻有面對。就像羅胖演講說的：“直面挑戰，躬身入局。”只有見的多，交流的多，才會知道怎麼去交流。今天A客戶給我講的，明天我就可以和B客戶去講了。
勤於總結
實踐的經驗非常好，但是每天要去總結，把別人說的變成自己的語言。也不是客戶講的每一句都能用，有的話能說，有的話不能說。
總結的好處很多，最重要的是，只有自己在總結的過程中，才能真正的理解別人說過的話。只是一味的去複述，對自己是沒有用的。要能理解，並靈活運用。
勤於學習
最重要的是實踐，其次重要的就是學習。
一定要多學習，為自己衝電。學習知識改變命運，不是學歷改變命運。尤其面對一些高端客戶，唯有豐富自己大腦，才能更好的與別人交流。
勤於拜訪
當你滿足以上三個條件，相信一定能改變自己。如果能勤於拜訪，效果更好，進步更快。你每天拜訪的數量，交流的次數，決定了你進步的速度。
以上是我的分享，希望對你有用。也歡迎大家一起探討更好的方法。
清作分享
在職場，不太跟客戶交流，的確是和硬傷，不具備溝通能力，在其他社交方面也會遇到麻煩。下面給出四個建議，希望能幫助到你。
1. 經常參加朋友或者同事的活動，鍛鍊人際交流溝通。既然知道了自己的弱點，就要主動嘗試去改變，多在公共場合發表自己的意見和看法。
2. 增強自信。做力所能及的事，幫助別人，得到別人的讚許越多，你的自信心就會越強。
3. 有意識的去練習社交的術語及套話，主動作自我介紹，企業介紹，產品介紹等，熟能生巧。
4. 找一個這個行業的師傅引領你，去模仿，然後創新，發揮榜樣的力量。
祝你工作順利！
六六馬哥
良言一句三冬暖，話不投機六月寒。
善不善於與客戶溝通交流，對職場的發展走向將起到關鍵作用。從某種意義上說，嘴是敲門磚，嘴是潤滑劑，嘴是職場進步的倍增器。
既然嘴這麼重要，不會發揮嘴的作用，不懂與客戶溝通交流將是職場發展的重大缺陷，必須
儘快改變自己，把懂交流、善溝通變成個人成長進步的階梯。我給合自己的工作實踐，就如何提高與客戶的交流能力談談個人體會和感悟，供參考。如有不妥、不到位的，請大家指正。
第一，要改變自己的性格。
有的人性格外向，生就會與人打交道、自來熟。而有的人性格內向，不善於與人打交道，見到生人就臉紅、害羞，不知所措，甚至有交際恐懼症。不會與客戶交流的，大多是性格內向的人，雖然不能劃等號，但大體應該是這樣的。當過兵的人都知道，你越怕什麼？部隊的領導就拿什麼給你練。不會游泳，就逼著你下水；膽子小，就讓你晚上到墳地裡找目標；身體差，就讓你天天跑5公里，最後變成了天不怕、地不怕，身體結實的帥小夥。部隊還有一個很好的例子，就是對性格內向的人，領導專門點你發言，再皮實的人都變成了老油條。所以，
針對缺什麼補什麼的原則，要加強對自己交流溝通能力的訓練。要臉皮厚，性格內向的人，臉皮都比較薄。大家都知道，野豬的皮為什麼那麼厚？是因為經常在樹上、在石頭上磨蹭，久而久之就變厚了，槍都打不穿。厚臉皮也可以練出來。先從同事入手，時不時開個玩笑，軟磨硬泡找同事為自己辦點事，當然，作為回報，自己也要給同事一點好處，要麼請同意吃個飯；要麼給同事幫個忙等等。再跑到街頭，主動與人溝通，逐漸學會與陌生人交流。要膽子大，不敢說話，不會說話，往往瞻前顧後，膽小怕事，不敢發表自己的想法，有好的點子、有好的項目也是枉然，別人也不知道。在合法合規和道德範疇內，要說別人不敢說的話，要做別人不敢做的事，敢給別人提意見，就是要把自己塑造成天不怕地不怕的性格。風風火火，勇闖天涯。久而久之，溝通能力肯定會得到很大的提高。第二，學一點溝通的技巧。
俗話說，四兩撥千斤，其實這是技巧在發揮作用。大家熟知的“給我一個支點，我可以撬起地球"，說的也就是這個道理。講禮貌，正所謂君子有禮，同樣是一個人，用你和您，效果是大不一樣的。學會有禮貌地與人相處，讓別人對你產生好感，這就邁出了與人交流的第一步。找話題，聊別人熟悉的內容，才能產生相處的共鳴。酒逢知己千杯少,話不投機半多。如果跟客戶真的是沒有什麼能繼續聊下去的話題,那真的沒有相處下去。反之，從共同話題中切入，越聊越起勁，越說越技機，這就敲開了進一步交流合作的大門。能恭維，雖然我很反感對別人有事無事獻殷勤，但與人交流相處偶爾拍拍馬屁，時不時說一點好聽的話給他（她）聽，還是能有所收穫的。你放棄的是一點點自尊，收穫的卻是別人對你的投入，這也算是等價交換。不過，放棄尊嚴、放棄人格去拍馬屁、去獻殷勤，是萬萬不能、萬萬不可的，可能適得其反，賠了夫人又折兵，既丟了人格，又丟了生意。所以大家要切記。
以上只是我兩點粗淺的體會和認識。提高交流溝通能力，還有很多的方法技巧在這裡就不一一列舉了。
如果你有這方面的感悟和體會，也歡迎你進行進一步補充，和大家一起分享。
歡迎補充接龍！！！
😄😄😄
朝亁晉
我覺得職場上，每個人都有自己跟客戶的溝通方式：
有些人是活潑的，樂觀型的，那麼他們會更主動跟客戶去溝通，吸引客戶注意。
當然還有一些人，天生不愛多說話，不太知道怎麼跟客戶打交道，但如果他們能很快速地把自己產品優勢和介紹，簡明意賅跟客戶說清楚，用真誠的態度與客戶坦誠相待，也會獲得客戶的青睞，畢竟現在客戶想跟你合作與否 取決於他對你這個人的信任，他更看中你的人品和為人。
所以針對這種情況，你只要以真誠之心，站在客戶角度解決他們的問題就可以，並不需要你多大改變自己，真實真誠對待客戶就好。
