注意力:工作中最奢侈的资源,劝君莫浪费

文 / QK

注意力:工作中最奢侈的资源,劝君莫浪费

女人逛街不累是为什么?

“陪女朋友逛街真累!”,我的同窗好友,瘫坐在商场靠栏杆的座椅上。好友抬头望向品牌店,看着她欢快地把一件上衣贴在胸前,对着镜子左转右转。好友惊叹的自语,“女人真是可爱的奇葩!”。

周末,我与同窗好友约好,一起去4S店看车。我俩乐此不疲的花了整整一天的时间,把城市的所有4S店看了一遍,甚至汽车维修店都没有放过。到了下午5点,同学的女友打来电话,抱怨在家待着太累人。“得赶快回家了。”朋友摇摇头说,“在家休息还会累!”。

工作之余,我常常靠着椅背,观察每个同事的表情。有的盯着电脑屏幕,眼睛炯炯有神,即使一整天这样,他们依然精力旺盛。有的盯着电脑屏幕不过十分钟,手就会伸向旁边的纸张,摸两下,再抓一下头发,屁股随之扭两下,然后低头拿出手机,打开屏显,又关上,眼神里透出疲惫和萎靡。

注意力:工作中最奢侈的资源,劝君莫浪费

工作中经常感觉疲惫是为什么?

我们常常看似忙碌和空闲,但累与不累却并不依附这两种身体行为。女人逛一天的街却不感觉累,男人逛一天的汽车店也不感觉累,最后还能兴致勃勃的发表一晚上的评论。工作一天的同事,有的下班疲惫不堪,有的还能追着你谈论工作或者邀约去健身房。这些不同是因为什么呢?

这些矛盾的现象,归根结底是注意力的问题。一个人一天的注意力能量是有限的,是有固定容积的。如果不能有效的维持注意力的秩序,使其低能耗的均匀输出,就会感到筋疲力尽。犹如一箱汽油,均匀给油、高速行驶时油耗比较低,而给油和速度忽高忽低时,却会使油耗变大。

注意力是我们工作中的奢侈资源,在一天的时限中是不可再生的。我们要想在职场中取得成功,那么注意力的自我管理就显得十分重要了。

注意力:工作中最奢侈的资源,劝君莫浪费

注意力的内在秩序非常重要,需要维护和管理

注意力:高能耗的自动模式

和好友一起逛4S店,好友说从油耗来讲,还是倾向于买手动挡。自动挡可以称为无极变频模式,手动挡是定频模式。我们拿数字来分别说明,1、2、3挡,手动模式只能在这三个档位切换,而自动挡除了可以在这三个档位间切换,中间还接收了1.1,1.2……2.1,2.2……2.8,2.9的档位输出。中间的这些档位不是必需的,反而需要消耗额外的能量,这就是为什么自动挡的油耗相对较高。也就是说,这些不必需的部分,对我们的注意力输出是损耗的,对工作的产出起到了消极损耗的作用。

  • 工作中接收了太多的干扰信息

同窗好友说,刚工作那会儿,各种会议都积极的参加。他觉得开会是推进项目进展和团队协同建设的好途径,有幸受邀参加会议,也代表了在团队中的重要性。但是后来他发现这是一个陷阱,会议不仅没有高质量的价值输出,还夺去了太多的工作时间和注意力的能量。在团队分工明确,计划周详的基础上,项目进展汇报本可以围坐在办公桌前,花上不到十分钟就可以完成,却偏偏找个偌大的会议室,弄上华丽的PPT,废话连篇的讲上两个小时。

现在流行的开放式办公场所,一个大厅,员工聚在一起办公。这种方式本意是增加员工间协同办公的效率,能够相互交流想法,以碰撞出创意火花。不过这对注意力却是个很大的不利,交流沟通只是达成某种协议的即时通讯,而真正创造价值的,终究还是员工花大部分时间和精力独立进行的内容输出。另外,开放式空间增加了较多的噪音和闲话,更加掳掠和分散了员工的注意力。

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太多的干扰信息围绕着工作环境

大量的干扰形式,迫使注意力打开自动模式,开始接收更多的干扰信息,严重消耗了有限的注意力能量,导致一天都感到疲惫不堪。

  • 工作中任务目标杂乱无秩序

同窗好友回到家,他的女朋友经常抱怨领导和一些同事。“哼,太讨厌了!”女朋友嘟嘟着嘴,“一周的计划都做好了,今天的任务目标也定好了,领导一会儿叫我干个这,一会儿干个那,我都没心思干自己的活了!”

工作中的任务目标太多,切换速度太快,对注意力的损耗是很可怕的。华盛顿大学组织行为学教授索菲-勒罗伊提出了“注意力残留”的概念,在我们完成一个任务后,你的注意力空间里会残留这个任务的碎片,犹如物理运动学中的惯性理论一样,这时的注意力是分割状态的,不可能在完成一项任务后,能够无缝衔接的进入下一个任务。

一天中,如果工作任务目标太多、杂乱无序,并且常常在一个进行的任务中间,频繁的插入另一个任务,导致注意力被过多的分割,那么你需要清除“注意力残留”所花费的时间就会增多,这部分多花费的时间没有产出任何的价值,纯属是被浪费掉的。在清除“注意力残留”的这段时间内,注意力是脆弱的自动模式,很容易被迫接收到更多的干扰信息,再一次加剧注意力的分散和能量的浪费。

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注意力被分割后,内在无序,便没有高价值的输出

工作中应避免任务目标的多、杂和乱,要经常为自己的注意力空间做目标整理,以维护好内在的任务秩序,这样可以节省大量的工作时间和降低注意力能耗,进而投入到有价值的输出中。

注意力:低能耗的专注模式

同窗好友最终买了手动挡,他决心寻求有即时反馈的高度自我控制的驾驶乐趣。注意力的投入同样需要我们刻意的加强控制练习,也就是强制把注意力集中于有效能的工作上的专注模式。

  • 工作中屏蔽所有的无效能信息

屏蔽所有的无效能信息,说起来容易,做起来很难。这需要长时间的观察生活和工作中的细节,识别出分散注意力的事物,然后针对性的制定方法,强制大脑去屏蔽它。其中最重要的是决心和毅力,如同减肥一样,屏蔽无效能信息需要管住自己的大脑,抵制垃圾信息的摄入,培养高度的专注能力。

工作中面临的干扰信息,我们可以写到纸上,然后逐一制定方法清除。比如工作会议,它增加了我们的任务目标,在任务切换时增加了“注意力残留”。这些会议如何避免参加呢?会不会引起领导的反感?我是这么做的,不重要的会议,在会议时间点,我会提前安排自己办公室外的工作任务,这样在避免参加会议的同时,还能让领导接受因工作不能参加的正向信息。

工作中除办公所需的电子设备外,如手机、电脑网络等,它们本身并不是分散注意力的罪魁祸首,而是网络的存在,通过网络渠道,各种无效能的资讯都汇聚在手机、电脑端口,诱使你拿出注意力与这些资讯交换。这些资讯基本都是无效能的,对你的工作没有任何帮助,不能增加你的工资,也不能帮你升职。所以尽量在工作时把网络断掉,如果需要上网查资料,可以临时建立连接。

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屏蔽一切无效能的信息,简化环境

要屏蔽这些分散注意力的外界事物,最根本的方法是简化环境。在满足你的基本需求后,能多简化就可多简化,做到这一点确实不容易,有种割爱的感觉。

  • 工作中建立有效能的任务目标,并专注目标

在工作中,我们要经常识别一些任务目标,确保它们可以真实的帮助你升职加薪和自我能力的成长。卡尔-纽波特在书籍《深度工作》中,把深度工作视为一项职场高产出的最基本的技能。根据创造价值的高低,他把工作任务分为深度工作和浮浅工作。深度工作需要的认知度较高,要求对目标高度专注,可以创造出较高的价值,而浮浅工作认知要求不高,处于干扰状态下,仅能创造较低的价值且容易复制。我们在职场中,毋庸置疑,需要的是深度工作,据此,我们可以辨识对自己有用的深度工作。

积极心理学的奠基人米哈里-契克森米哈赖教授,研究了大量的案例,提出了“心流”概念。处于“心流”体验时,由于目标、挑战、反馈、成长的和谐匹配,使专注处于极限状态,也就是说注意力全部集中于意图上,会让人忘却自我。这时的注意力能耗最低,专注程度最高,能够衍生出一种深沉的快乐感和成就感。

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心流体验中深沉的快乐感和满足感

当花数个小时沉浸在手头的工作时,我经常感觉自己不存在了,周围一片寂静,万物都销声匿迹。在我完成工作的那一刻,周围的世界恢复了原状,一种安心和满足感却从内心深处缓缓的流出,这就是专注的力量。我们在工作中确立好目标,经过刻意的训练,不断的辨别和清除掉影响分心的信息。不久后,我们就可以成功输出注意力的极限,达到心流的状态,使意识能耗降到最低,不断突破自我的局限,使自我得到升华和成长。

女人逛街不累、男人看车不累,是因为注意力的导向不同。但都是在不占据注意力空间的情况下,通过对分散的相关事务的联结,使注意力的能耗降到最低。这有别于上面所述的专注模式,它是另一种的发散型模式,这种模式更加有创造性,待后续文章再论。

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注意力的发散性模式属于创造性思维


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