汽車要保養怎麼辦?實地探訪武漢三鎮4S店 為你帶來最新復工消息

4與1日,武漢,風和日麗。多日籠罩的陰霾被這難得的陽光褪去。這座被疫情按下暫停鍵的中部特大城市,在被封鎖60多天後,終於迎來了全面復工的消息。高架上又恢復了往日的城市氣息,作為在武漢本地的汽車自媒體,【新車快評】第一時間探訪了武漢三鎮多家汽車4S店,為大家帶來最新、最全面的復工信息,方便大家購車、用車。

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漢口——廣汽本田店

我們首先來到了位於武漢市江漢區常青路的廣汽本田4S店,這裡與風暴中心的華南海鮮市場僅僅相距1.8公里。雖然距離很近,但是經過這幾個月的封鎖,疫情已經得到了很好的遏制,目前該店已於3月23日正式復工。雖然已經全面復工,但是店內對於銷售大廳的控制還是比較嚴格,採取預約看車的形式,保證人流量,每天只預約8-9位客戶,可以正常銷售整車和開票。

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我們在店面門口能看到該店配備了完善的防疫監測流程,測量體溫、綠碼登記、防疫消毒。並且為客戶準備了口罩、手套、消毒溼巾等物資。另外,我們從店內也瞭解到,目前對店內所有區域嚴格進行了每日不少於2次的消殺處理,以保證足夠的放心環境。凡是到店客戶都可以享受贈送的一次性口罩 10 只、消毒液1瓶或者車用香袋1個。

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售後同樣採用預約制到店服務,每天預約車輛約50-60臺。目前該店主要的工作重點還是在疫情復工後大家用車的用戶關懷上。可以為廣大車主提供免費搭電、檢測、充氣,免費添加玻璃水、防凍液等服務。同時,到店車主還能享受免費24項安心用車檢查,免費清潔消毒,為大家解除後顧之憂。

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漢口-吉利

吉利作為車企中的抗疫先鋒,在這次疫情中捐款捐資高達2億元,為各地解了燃眉之急。而我們今天要探訪的這家位於漢口黃埔科技園的吉利4S店同樣離華南海鮮市場的距離非常近,只有3公里。目前該店還沒有正式復工,處於試營業狀態,據悉將在這兩天陸續開展全部業務。

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而我們在店面入口處也看到,吉利為到店客戶準備了手套和口罩。並對每一位進店客戶都採取了量體溫和實名登記的方法,以保證客戶安全。而店內目前由於工作人員較少,並沒有客戶看車。

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漢陽-東風標緻

武漢是華中最大的汽車城,整個漢陽區擁有東風系旗下的多家工廠,分別是英菲尼迪、雷諾、本田、風神、雪鐵龍和標緻。而我們的第三站來到了位於東風標緻大門旁的廠家直營店。這家店是東風標緻認可的全國旗艦店,也稱得上是標緻在國內的樣板店了。

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該店於今天(4月1日)正式全面復工,在店面停車場入口處,設置了防疫卡點,有專人執勤。當有客戶到店或外來訪客到來是,都將接受門衛紅外測量體溫,登記基本信息詢問、近期是否接觸過確診或疑似人員等。客戶離店後銷售人員必須消毒洗手、對使用的展車做好清潔消毒工作,使用過的茶杯等物品及時處理。並對公司車輛使用後立即消毒、更換椅墊套,安排專人管理檢查。這樣的防範也為大家看車提供了一個更加安全的環境。而據店內銷售人員介紹,目前為感謝醫務工作者在疫情期間的辛勤付出。東風標緻將給予所有醫務工作者3層首付,36期0利率或48期超優貸款服務,並且還贈送3000元每臺的商業險,而這一福利將一直延續到6月30號。

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我們來到售後車間,發現售後工位基本已經飽和。據悉在復工前三天,店內客服就與車主進行了預約到店保養。而據店內人員介紹,今天到店客戶名額多達80臺,之前的30個名額已全部約滿,店內採用錯峰預約的方式錯開人流。目前該店在售後服務上,除了常規的免費搭電、充氣、車內消毒贈送消毒用品外;該店還在4月30日前,為湖北醫療工作者(東風標緻車主)提供一年兩次的免費基礎保養服務以答謝他們的無私貢獻。

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武昌-奔馳

在之前的報道中,號稱每天虧損高達10億的奔馳,也是本次疫情中在武漢本地開業最早的一批汽車品牌之一。我們在位於武昌東湖新技術開發區光谷一路的奔馳店瞭解到。這家店已於3月24日正式全面復工。進入店內前需要出示綠碼、接受消殺和體溫檢測正常,並佩戴口罩和手套才能進入店內。

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奔馳展廳相對於我們走訪的其他幾個品牌來說,要更加熱鬧一些,除了工作人員外,每天到店的客戶也有十幾批到二十批,看來疫情對於豪華車型的影響並不是十分大。在店內隨處可見消殺的公示牌,據店員介紹,每天店內都要對展廳接待區,展車,洽談區,客休區,工作區等區域進行嚴格消毒,以保障員工及客戶的安心。對於不少人關心的餐飲問題,我們瞭解到目前店內食堂還未開放,看車的朋友可以在吧檯領取方便食品。

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來到售後車間,店內的工位同樣繁忙。據悉目前到店的全車系老客戶都可以免費享受原廠空調系統 及車內霧化清潔服務;針對4月、5月保險到期客戶,免費贈送鈑噴維修專享禮。另有老客戶轉介紹,還能贈送原廠空調系統及車內霧化清潔服務1次。為廣大車友提供更加清潔的用車空間。

武昌-別克

上海通用汽車武漢分公司成立於2012年4月,目前也是除東風系外,在武漢另外一家大規模的汽車主機廠。該工廠生產通用旗下的多款車型,而我們探訪的最後一站也就來到了位於武昌洪山區東湖新技術開發區東信路的別克4S店。

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目前這家的銷售業務還處於預開工狀態,而售後業務已經開始了全面復工。不過由於疫情原因,目前每天的到店維修保養採取預約式服務,每天到店名額約在5個左右。並可以為客戶提供道路救援,免費上門搭電、充氣等服務。同時,我們又諮詢了位於漢陽王家灣的另外一家別克4S店,同樣採用了相同的模式。目前來看,相比奔馳來說,武漢的別克相對要更加的保守。

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寫在最後

在今天的走訪中,我們跨越了武漢三鎮。探訪車系品牌包含德系、美系、法系、日系和國產汽車品牌,同時還包括兩家本土主機廠生產的品牌店。他們可以說是武漢汽車品牌4S店的代表。未來的形勢勢必會淘汰一些落後產能的品牌,但也會讓真正符合消費者需求的品牌活力更加旺盛。武漢的汽車行業雖然經過了兩個多月的銷量停滯,但是也讓更多消費者更加理性的認識到,擁有一臺私家車才是最安全的出行方式。疫情褪去,春回大地,相信武漢的汽車產業也會隨著溫度一樣再次火熱起來。更多新車資訊請點擊“關注”新車快評,也可以留言與我們進行互動。本文為新車快評實拍原創文章,未經允許、請勿轉載。


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