3月31日，根據國家有關規定和《湖南省突發公共衛生事件應急預案》，結合湖南省當前新冠肺炎疫情防控形勢，湖南省新冠肺炎疫情防控工作領導小組決定，湖南省新冠肺炎疫情防控突發公共衛生事件應急響應級別由二級降為三級。
這是為什麼呢？從湖南這個社區防疫聯絡組的工作日記可窺見一斑。
留芳嶺上做芳鄰
湖南省婦聯駐社區防疫聯絡組工作日記
文、圖：今日女報/鳳網記者 唐天喜 通訊員 劉捷婕
為密切接觸確診者的居民測體溫，為社區居民和企業送口罩，為餐飲店對接客戶，上門排查境外迴歸人員……社區是新冠肺炎疫情防控的最前線，2月29日，湖南省婦聯根據中央和省委安排部署，積極選派三名優秀黨員羅瓊、曾鋮、劉捷婕組建駐社區防疫聯絡組，下沉到留芳嶺社區。防疫組成員自進駐社區後，以社區為家，發揮主觀能動性，在協助守牢守嚴社區這道疫情防控關鍵防線過程中，貢獻了自己的智慧。防疫組的工作日誌見證了他們的努力，“我們要守護好留芳嶺”。
到崗第一天，給確診患者家屬量體溫
“當時我心裡咯噔了一下，這一來就是要面對高風險感染人群啊。”
防疫組一行三人下午到達留芳嶺社區對接工作，第一時間向社區書記鄒綺玥瞭解當前防疫工作開展情況。然後，防疫組立即進行走訪入戶摸排，去隔離對象家進一步掌握情況。
——2月29日工作日誌節選
防疫組工作人員開碰頭會。
“我們社區有1800餘戶家庭，98家企業，360家門店，湘雅醫院在我們轄區內，發熱門診還一直在收治疑似病人……” 2月29日下午，留芳嶺社區書記鄒琦玥向防疫組介紹情況，並說，“你們來了，真是太好了！社區的力量又壯大了，我們從武漢封城的那一天就沒有休息過了。”
防疫組組長、省婦聯權益部副部長羅瓊說：“對，留芳嶺社區又多了三名工作人員，我們都是你手下的兵，書記千萬不要跟我們講客氣，快給我們派活吧。”
“這樣吧，胡苗馬上要給正在隔離中的確診對象密切接觸家屬上門量體溫，你們一起去熟悉情況吧。”
防疫組組員劉捷婕告訴今日女報/鳳網記者：“當時我心裡咯噔了一下，這一來就是要面對高風險感染人群啊。”
但防疫組三名成員沒有更多的猶豫，趕緊戴上帽子和手套，跟在胡苗身後，開始上崗。
劉捷婕問胡苗：“你上門給密切接觸者測量體溫，自己不怕感染嗎？”“這是我們的日常工作，前面我們還接觸了那個確診病患呢，沒有防護服，我們就穿著雨衣做防護。”
“胡苗平淡的語氣像是在說著別人的故事。頓時，我心底裡生出了一股勇氣，也不怕了，因為我也是他們中的一員。”劉捷婕說。
“去隔離對象家裡的路我們記住了，以後這工作就放心交給我們吧。”羅瓊對胡苗說。
復工企業員工不戴口罩？改！
有些店內就餐人員過多過密，存在隱患，已提出整改。有些企業人員工作間距不夠等，已提出建議。“我們就在留芳嶺社區工作，隨時還會過來的。”
——3月3日工作日誌節選
下沉社區的中心工作，一方面是繼續抓好疫情防控不放鬆，另一方面就是助力企業復工復產。
3月3日，防疫組按照既定工作計劃，來到了泊富寫字樓一樓。正值上班高峰期，他們站在一旁仔細觀察。
戴著口罩的工作人員有序排隊入場，進關卡前有身穿防護服、戴著護目鏡的工作人員測量體溫，並進行詳細登記身份信息、聯繫方式、去往樓層等。
接著，防疫組開始隨機查看復工企業的防疫工作。“這是我們存放防疫物資的倉庫，每天每人保證發放2個口罩，消殺一天至少兩次。”天職國際會計師事務所相關負責人介紹。
但有些企業和沿街門店出現了員工不佩戴口罩的現象，人與人間隔距離只有50釐米左右，還不時傳來幾聲咳嗽聲。
防疫組當即提出整改意見，相關企業負責人連連點頭。羅瓊說：“我們就在留芳嶺社區工作，隨時還會過來的。”
記者瞭解到，這段時間，防疫組上午深入社區分配的樓棟、企業、門店常規地毯式摸排走訪；下午有重點有選擇的進行巡查走訪，分門別類針對性瞭解情況；晚上根據社區工作需要參與值班、加班；週末照常工作。
社區回了一位境外歸國奔喪的人
“還好，還好，加納還不是疫情國”。
上門排查從境外返長人員。目前，無異常情況。
—— 3月8日工作日誌節選
3月8日，週日，一大早，社區主任王萍接到了一個社區居民打來的電話：“我們這棟樓從境外回來了一個人，你們趕快過來。”防疫組和王萍在向上級部門報備後，拿著體溫槍、登記表，戴著浴帽和手套，出了門。
路上，防疫組進一步瞭解到該居民在加納務工，因姐姐去世回國奔喪。羅瓊馬上拿出手機查詢，“還好，還好，加納還不是疫情國”。
但見面後，該居民並不是很配合，言語中透露著不滿：“你們是把我當病毒了嗎？我是回來奔喪的，隔離十四天還怎麼參加葬禮？”
“那當然不是，我們上門來了解你的情況，是對你負責、對你的家庭負責，對社會負責。國內的情況好不容易穩定了，現在海外疫情告急，我們一定要嚴把外輸這個關口。我們十分能夠理解您失去親人的悲痛，但是特殊時期請您理解和配合。”
一番勸說之下，該居民接受了體溫監測，顯示一切正常，大家懸著的心算半落下來了。防疫組詳細登記了他的出行情況，並留下電話，告訴他有什麼需求可隨時聯繫防疫組。臨別時，該居民主動說：“你們工作辛苦了。”
記者瞭解到，像這樣的居家隔離“四包一”對象，截至當前，留芳嶺社區累計有33人，他們或是密切接觸過確診病患，或是從湖北高風險地區返回，或是從境外返長。而冒著被感染風險去測量體溫、進行心理疏導、幫忙跑腿採買，就是防疫組和社區工作人員的日常。
“孃家人”帶著最需要物資來了
長沙惠虹信息科技有限公司、長沙泊岸瀾斐酒類貿易有限公司、長沙燦和星網絡服務有限公司……社區範圍內受捐贈的名單越來越長。
—— 3月10日工作日誌節選
小小的口罩，在抗“疫”戰場上，卻是大家堅強的鎧甲。
3月10日，省婦聯黨組書記、主席姜欣剛到社區，便對防疫組成員說道：“其實我早就想來看看你們的，但是我想帶著物資過來幫你們解決實際問題，口罩一到位，我第一時間就來了。”
留芳嶺社區書記鄒琦玥則感激地說道：“口罩是我們目前最需要的，社區15名工作人員由街道配發口罩，但10名清掃員和20名志願者的口罩是個大難題，每天都在想辦法。謝謝省婦聯！”
隨後，姜欣一行在防疫組陪同下前往華潤萬家超市、泊富寫字樓，查看商場、企業現階段防疫工作落實及復工復產情況。談起當前復工復產中遇到的困難，幾家企業負責人都不約而同地反映，後續口罩難以保障。姜欣當即代表省婦聯向泊富地產、華潤萬家超市各愛心捐贈了1000只口罩，為企業解憂紓困，助力復工復產。
其實，防疫組在下沉社區第一天，瞭解到社區防疫工作最大的困難之一是防疫物資短缺，尤其是醫用一次性口罩嚴重缺乏時，就第一時間向省婦聯進行了彙報。省婦聯黨組於3月2日召開黨組會，研究決定向留芳嶺社區捐贈1萬隻一次性醫用口罩和144瓶免沖洗消毒液。
長沙惠虹信息科技有限公司、長沙泊岸瀾斐酒類貿易有限公司、長沙燦和星網絡服務有限公司……社區範圍內受捐贈的名單越來越長。
開快餐店的劉娭毑笑了
有老闆反映受疫情影響生意蕭條。但這幾天，開快餐店的劉娭毑卻笑了。
—— 3月12日工作日誌節選
疫情期間，群眾普遍都在嚴格落實“儘量不出門”的號召，消費少了，企業、門店的壓力大了。但這幾天，留芳嶺社區開快餐店的劉娭毑卻笑了。
原來，防疫組在走訪中瞭解到以前門庭若市的劉娭毑老餐館現在一天只有兩三單，面臨倒閉的風險，老闆整天唉聲嘆氣。防疫組記在了心上。很快，防疫組在走訪企業時，中國平安公司反映，他們有員工110名，因不能集中堂食，急需解決員工就餐難的問題。在防疫組的牽線搭橋下，他們雙方都解決了自己的難題。
同時，防疫組還會同街道經濟辦多次送“政策”上門，將《疫情期中央、省、市、區關於經濟社會發展的相關支持政策資料彙編》送至企業負責人手中，幫助、鼓勵符合條件的企業享受政策，減少損失。
她們為特困老人請來Tony老師
防疫組多次上門慰問探視轄區內困難戶李儀貴……今天他委託其妹妹來到社區，給防疫組及社區送上表示感謝的錦旗。
—— 3月16日工作日誌節選
“太謝謝你們了，我替李儀貴謝謝你們。”3月16日這天，防疫組正準備出門走訪摸排，迎面碰上了拿著錦旗的李儀貴的妹妹。
71歲的李儀貴是留芳嶺社區三無人員，患有肢體、語言等多重殘疾，生活完全不能自理，無任何經濟來源，長期以來靠特困供養金維持生活。儘管行動不便，他多次拒絕妹妹及社區工作人員將其送往養老院的建議。“我每兩天來看他一次，要轉三趟公交車。”李儀貴的妹妹已將近70歲，自己也有一家老小需要照顧。疫情期間，更是不便。“多虧了你們幫忙。”她激動地拉著羅瓊的手說。
看到老人的境況，防疫組決定對其進行深度幫扶。除了送去慰問金和牛奶、水果之外，常常會在路過他家時，上去看看。每次李儀貴都會手舞足蹈，表示開心。有一次，李儀貴指著頭比劃了半天，防疫組才明白，原來老人想理髮了，便當即組織會理髮的志願者上了門。
在留芳嶺社區，受疫情影響大的困難人群共有8戶。防疫組均送去了一千元慰問金和防疫物資包、水果牛奶等，並隨時探望。每次離開時，防疫組成員都會反覆叮囑：“您如果有需要幫助的地方，一定要聯繫防疫組或社區工作人員。”
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