用户1184264950272
说句实话，因为多数蔚来车主本身都是它的粉丝，因为非常喜欢蔚来所以成为了车主。但可惜的是，只有当有大量非粉丝买蔚来的时候，蔚来才能算是真正成功了。
选车研究局
在众多的造车新势力中，蔚来的车主忠诚度是最高的。在各种社交平台上，我们都能看到蔚来车主免费为蔚来汽车打广告。
首先，最重要的一个因素就是蔚来对用户的态度与售后服务。蔚来在全国各地兴建了NIO House，组织线上线下活动。除此之外，蔚来用户还可以享受很多特权，例如终身免费换电，上门取车，免费代步车，免费代驾，违章处理等服务，在用车的各个环节都面面俱到，致力于给用户最贴心最方便的驾车体验。
其次，蔚来的品牌定位和营销手段也是非常高明的。在创立初期，蔚来就给自己定位为高端新能源汽车品牌，旗下的车型不管是在外观还是在性能方面都是比较强大。而且为了能够建立起先进的品牌形象，蔚来花费大量的资金用于研发高端前沿的技术，取得了数万项专利。再加上蔚来整体的设计风格更加偏重于年轻运动，用户基本为中高收入群体！
最后，除了其品牌定位和售后服务之外，蔚来汽车本身的质量和产品力也是非常重要的。全铝车身结构，各种科技配置！必定一年近百亿的支持可不是白花费的[大笑][大笑]
车车小百科Kris
蔚来作为最老的一批造车新势力，他已经在美国上市，说明受到了国际市场的认可，那么品牌的影响力还算不错。此外，蔚来的营销团队和公关团队也为品牌推广做了很多努力。
从产品的质量角度来说，蔚来已经有了几年的量产经验了，虽然之前发生了很多质量问题和设计问题，但是可以看出他的持续改进。比如他要最近中期改款的ES8就大大的提高了续航里程，而且之后要推EC6，也是一个很有竞争力的车型，蔚来的nio power也为充电的忧虑带来了一个解决方案，所以蔚来的进步还是看得到的。
此外，蔚来不像其他新能源是靠卖给滴滴这种平台的。蔚来的受众主要是当私家车，所以他的受众群好的比较可靠的。那么有一个持续更新的产品，车主也会愿意推荐给身边的人。
锤锤拉聊科技
回答这个问题，还得从蔚来的企业战略规划讲起。从2019年开始，蔚来已经进入为期三年的"资格赛"阶段。在此期间，蔚来确定了这三年内优先级最高的三个工作目标，分别是用户发展、运营效率提升以及第二代平台的开发。在智能电动汽车创业公司中，蔚来已经在上述各个方面取得领先优势。之所以得到如此多老用户的强力推荐，是因为蔚来定位为一家用户企业。正是遵循这样的思路，蔚来打造了一套前所未有的透明化流程，邀请众多用户就车辆研发和生产提出宝贵的意见，通过用户的"帮助"，每一台蔚来汽车都正中用户的需求痛点，且超出期待。凭借独特的用户企业涟漪模型，以及产品力不断提升带来的口碑上升，据中汽中心上险数据显示，蔚来ES6在2020年头两个月蝉联国内电动SUV销量冠军，更在压力骤增的2月拿下豪华中型SUV销量的第四名。所以，出众的产品性能和合理化的企业管理规则，都是蔚来为每一位用户谋利的有效保障。
小5228
试驾过特斯拉的都放弃了燃油车。。试驾过蔚来的都放弃了特斯拉。。。这就是现实。现实就是这么残酷。。。想了解蔚来就去试驾一下。。自己真实的感受一下。。。不要听网上键盘摸都没摸都就喷
li3252
1.蔚来汽车的产品力和产品质量过硬，得到了车主的认可，这个前面的1立住了，后面的0才有意义。
2.蔚来的服务好，买车之后才是服务的开始。但是为什么服务好，这就听以下详细分析：a.蔚来势要创立用户企业，这从创始人拿出股份设立车主管理基金参与公司部分决策到公司自上而下的价值观驱动，都是围绕用户企业展开，这样的企业基因使蔚来从产品设计到营销布局都围绕用户展开，比如服务无忧、能量无忧、用户体验中心等一系列组合拳，增加用户粘性。
b.蔚来营销模式有别于传统的漏斗型，以广告形式吸引大量人群进店，然后筛选出目标客户，达成交易。然后4S店开启割韭菜模式。他们首先把车主是当赚钱目标的。蔚来的营销模式是涟漪式，通过现有用户建立口碑，向外涟漪式传播，通过用户筛选出合适的目标客户。c.蔚来创新的Nio life，主张使车成为生活的一部分，围绕的产品是APP上的惊喜和线下的各种活动以及用户中心的客厅+咖啡厅模式。
综上所述：蔚来的高客户粘性不是平白无故的。他的运营模式、营销方案、后续服务、公司价值观是一个整体，是一套完整的品牌方案。他击中了传统汽车~4s店模式的痛点，所以他非常招黑，又非常招客户喜爱。
无论蔚来汽车最后走到哪一步，他已经在汽车史上留下了自己足够深的足迹，并会在将来产生不可磨灭的影响。
wsfw8722
如果你关注会发现特斯拉的更多。生态系统才是这些电动车的根基。这是传统汽车无法比拟的。说白了，跟苹果一个概念，他们玩的是系统，不是车。
情了梦断
百分之九十的客户是it或者互联网工作者，年龄在30左右对新产品认知度高，蔚来的理念和互联网技术正好迎合他们心里，黏度高是因为蔚来和他们公司或者工作有千丝万缕的关系。
汽车修理老李
车的确好开！
追梦太空
因为几乎所有品牌几乎都是不把客户当一回事儿，但是蔚来捡起来了其他品牌最不在乎的东西……自然鹤立鸡群了
