專賣店裡不“專賣” 顧客維權上法庭
每日甘肅網4月1日訊 據蘭州晚報報道 Z品牌店鋪銷售其他品牌產品，商家如此行為本無可厚非，怎料顧客購買後發現，這家店鋪出售的是假貨。3月31日，一起維權案件在西固法院有了結果。
曹女士常聽朋友說起“Z牌”櫥櫃質量好，於是來到西固區“Z牌”櫥櫃專賣店購買了總價10180元的櫥櫃。安裝時，曹女士突然從包裝上發現該組櫥櫃竟然不是自己一心想要購買的“Z牌”，她認為專賣店故意欺騙消費者，便要求退貨，但遭到商家的拒絕，曹女士遂將商家訴至西固法院。
西固法院受理本案後，辦案法官立刻向雙方當事人瞭解情況。被告的法定代表人辯稱，該商家雖然名為“Z牌櫥櫃專賣店”，但卻同時代理著“Z牌”和“S牌”兩個品牌的櫥櫃，且這種情況在同行中十分普遍。
調解中，辦案法官向商家提出的一個問題讓案件有了新的進展：“既然銷售兩個品牌的櫥櫃，出示一下代理銷售證明”。這讓被告不知所措且拿不出相關手續。法官敏銳地感覺到其中可能另有隱情，於是主動與“S牌”櫥櫃的生產商取得聯繫。經查證，被告從未獲得過“S牌”櫥櫃的銷售代理權，曹女士所購買的櫥櫃也並非該公司生產。在證據面前，被告無從抵賴，承認了自己銷售假冒產品的事實，將購買櫥櫃的全部款項退還給曹女士，並按照消費者權益保護法關於懲罰性賠償的規定，額外退賠了20000元。
蘭州日報社全媒體記者許沛潔
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