11月13日，“人社政務進村居，服務群眾零距離”行動部署啟動會議在惠民縣何坊街道毛劉社區欽風舉行，欽風成為全省首個掛牌的“村級人社服務點”。活動由市政府副市長潘青主持，人社部信息中心主任翟燕立，省人社廳黨組副書記、副廳長、一級巡視員夏魯青講話，併為惠民縣何坊街道欽風村人社服務點揭牌。省建行副行長李建平出席會議並講話。省醫保局一級巡視員李超群同志，省社保中心社保卡管理處處長高永昌同志，山東大學地緯公司副總裁劉徵徵同志，市醫療保障局黨組書記、局長董洪喜，市建設銀行行長李豐安同志出席會議。市委組織部副部長、市人社局黨組書記、局長李榮舜同志介紹了“人社政務進村居，服務群眾零距離”行動基本情況。中共惠民縣委書記殷梅英同志出席會議並致辭。
“人社政務進村居，服務群眾零距離”行動是濱州市人社局為貫徹落實“不忘初心、牢記使命”主題教育為民服務解難題目標要求，持續深化開展“創業服務質效提升”行動而在全市範圍內組織實施的。以“服務下沉、振興鄉村、便民惠農”為目標，組織研發濱州市人社鄉村服務平臺系統，將群眾需求迫切的民生服務事項通過自助終端推送到鄉村街頭，將61項人社、醫保業務向鄉村基層下沉，實現了人社、醫保業務在基層的一體化辦理，解決農村居民辦事難、跑腿兒多的現實問題，切實提升濱州市“互聯網+”鄉村服務水平，全面提升人社服務質效。按照濱州市人社局工作部署，惠民縣打造了首批20個人社服務點，欽風是試點之一。服務點涵蓋人社醫保、金融服務和便民服務共70項業務，其中，人社業務40項，醫保業務21項，金融服務6項，便民服務3項。欽風現有403戶，1765人，其中老年人和留守婦女兒童佔比67%，醫保繳費之前都是由村幹部代收，街道需抽調大量機關幹部參與才能完成徵繳，現在，出行不便的群眾直接在服務點用“人社自助服務一體機”就能辦理，無需出村。結合農村群眾的生活作息規律，我們還實行“延時服務”“預約服務”“上門服務”等特色服務，使以前的“15分鐘人社服務圈”發展到現在的足不出村辦業務，服務群眾零距離。自10月下旬服務點啟動以來，已完成辦理類業務967筆，查詢類業務586筆，調查統計和政策宣傳類72筆。
翟燕立同志指出，“人社政務進村居，服務群眾零距離”行動是一項走在全省乃至全國前列的創新舉措，是落實以人民為中心的發展思想，著力服務群眾、密切黨群關係的重要舉措，使我們的人社服務能夠進一步提升經辦效率和服務水平，能夠帶給群眾更多省心、便捷的服務體驗，使人社服務在“互聯網+”的引領下變得更智慧、更溫情。
夏魯青同志在講話中指出，濱州市創新性地實施“人社服務進村居、服務群眾零距離”行動，推動人社服務渠道向基層延伸，對健全完善基層政務服務體系、提升基層政務服務能力具有重要意義。一是破解了一個難題。通過設立村級人社服務站，打造“一體化”服務平臺，破解了群眾辦理社保、醫保等業務多頭跑、多次跑的難題。二是拉近了兩個距離。通過服務下沉村居、設立村居代辦員，幫助上網不便、行動不便的群眾辦理業務，拉近了業務部門與辦事群眾之間的距離，拉近了黨委政府與人民群眾之間的距離。三是找準了三個點。找準了黨委政府利民惠民政策落實的“發力點”，找準了人社服務供給和需求的“結合點”，找準了各方合作力量服務人民群眾的“交匯點”。不僅摸清了群眾的真實需要，方便了村民服務，也為了解村裡參保、就業、貧困人員等情況提供了便利，讓抓扶貧、抓發展等工作更精準、更有力。希望濱州市把試點推進工作做實、做細，把為民服務的好事辦好，把方便群眾的作用發揮好，通過試點應用，為下一步全省推廣積累經驗、貢獻智慧。
李榮舜同志介紹了“人社政務進村居，服務群眾零距離”行動基本情況。濱州市人社局創新開展這項行動，是為了有效解決人社服務存在的短板，打造“一站式”綜合服務平臺，提升人社服務質效，更好的為農村群眾提供優質便捷的服務。目標是通過建設村級人社服務點，為地處偏遠的農村和重點群體提供全方位人社政務服務，到2020年實現對全市偏遠農村以及農村社區的服務全覆蓋。服務項目主要包括人社醫保服務、金融服務、便民服務三大業務板塊。截至目前，全市7個縣（市、區）首批220個村級人社服務點已建成，並初步具備運行條件。計劃到今年12月底，完成建設500個村級人社服務點的任務，逐步將政府其他部門、單位的便民服務事項接入村級人社服務平臺，擴展到扶貧、民政、公衛、交通、農業農村等領域，增加水電農繳費、話費充值等便民服務功能，將服務點建設成為“即辦、幫辦、代辦”於一體的“基層一窗”。
惠民縣委書記殷梅英表示，惠民縣將以此次“人社政務進村居，服務群眾零距離”行動部署啟動會議為契機，進一步下沉業務、提供培訓、配齊設備，以“服務下沉、振興鄉村、便民惠農”為目標，加快基層社會保障事業的發展，爭取2021年年底前，在全市率先實現村級人社平臺全覆蓋，讓“基層平臺服務更優、業務範圍更廣、平臺建設更規範”的基層服務理念更加深入人心。
會後，參會人員現場觀摩了惠民縣何坊街道欽風村服務點業務辦理情況。
參觀過程中，省人社廳黨組副書記、副廳長、一級巡視員夏魯青同志與縣人社局黨組書記、局長李新國同志，工會主席、社會保險服務中心主任信長福交流，夏廳長指出，惠民縣人社局要保持工作的可持續性，總結經驗做好推廣，切實做到以人民為中心，做實事，做大事。李新國同志表示，我們一定不忘囑託，全力推廣，持續做好，不斷總結經驗，不辜負領導期望。
省人社廳、省醫保局、省建行、省聯社相關負責同志，市縣兩級人社系統、建設銀行、農商銀行負責同志，惠民縣和無棣縣鄉鎮、街道、社區的有關同志參會。
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