在发布会记者获悉，我省税务部门将以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题，开展“便民办税春风行动”。作为积极践行“以人民为中心”理念服务纳税人、缴费人，服务经济社会发展的一项服务升级举措，“便民办税春风行动”旨在通过持续提供更加优质便捷高效的服务，为我省纳税人、缴费人带来“如沐春风”的办税缴费体验。接下来省税务局将对推出的24项80条便民办税措施集中开展宣传辅导，以期为复工复产企业提供更加优质服务。
省税务局纳税服务处副处长杨峰介绍，在今年的“春风行动”中，省税务局将积极推行“非接触式”办税，通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式，最大限度减少人员聚集，方便纳税人、缴费人办税缴费。“网上办”，目前已梳理发布188个网上办税缴费事项清单。“自助办”，通过进一步加强24小时自助办税服务厅建设，开设税银合作“税e站”，打造“十分钟”办税服务圈。“邮寄送”，疫情期间推出的“发票线上申领、线下免费邮寄”业务，已累计为网上申领发票纳税人免费寄递发票19129件，合计821万余份。“线上答”对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，通过12366纳税服务热线、办税服务厅咨询电话和微信等渠道给予耐心及时准确的解答。疫情期间，我省办税服务厅已累计受理来电咨询10.8万余通。
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