在清明小长假到来前，4月1日，山西省文化和旅游厅发布安全出游提示，提醒广大游客注意出游疫情防控、安全防护和行程安排等事项。
清明假期是景区逐步开放以来的第一个小长假。根据研判，春季踏青与省内游人数在清明节前后或出现高峰，游客出行需提前做好安全防护准备和行程规划，对疫情防控保持警惕，及时了解动态，合理安排行程，积极执行和配合旅游目的地管理部门、景区、旅行社等的防疫工作要求和措施。
清明小长假期间，高速公路免费通行，部分市和景区推出免费游或打折等措施，清明出行部分路段和旅游景区可能出现拥挤。
目前，我省景区执行不得超过最大瞬时流量的30%和日最大承载量50%的政策，部分景区仅限提前预定或者网络购票。游客应提前联系景区，掌握景区门票及限流情况，避免因无法进入景区影响行程。餐饮及住宿均要提前在线预订或预约并进行电话确认，避免出现无法用餐、入住酒店等问题。要实时了解高速、国省道、旅游公路等交通实时路况信息，避开拥堵及限行。
目前，全国旅行社仍暂停组织和接待跨省域和出入境旅游业务，跟团出行仅限在本省范围内旅游。自助游的游客应谨慎前往高风险、中风险疫情国家和地区，如确需出行，需考虑可能承担的安全和健康风险、面临自行承担隔离和诊疗费用等情况，避免造成安全风险和财产损失。
游客和旅行社对待因疫情退团纠纷时，应保持理性，不宜采取过激言语和行为，旅行社应耐心与游客沟通解释，如无法达成一致，可向当地旅游投诉受理机构和消费者协会进行投诉。
全国旅游服务热线12301
山西省文化市场投诉举报电话(受理文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等市场的消费者投诉和对相关违法违规行为的举报) 0351-7731999
太原市旅游投诉举报电话0351-12345
大同市旅游投诉举报电话0352-5137315
朔州市旅游投诉举报电话0349-2022693
忻州市旅游投诉举报电话0350-3028354
吕梁市旅游投诉举报电话0358-8233236
阳泉市旅游投诉举报电话0353-2010110
晋中市旅游投诉举报电话0354-2636528
长治市旅游投诉举报电话0355-2052810
晋城市旅游投诉举报电话0356-2023856
临汾市旅游投诉举报电话0357-2039173
运城市旅游投诉举报电话0359-12345
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