終結里程焦慮!這張“低成本促銷”牌,蔚來扭虧為盈的祕訣?

長久以來,續航里程一直都是導致消費者“排斥”純電車型的首要原因。

但縱觀近幾年的電動汽車發展歷程,我們可以清晰地發現,短短几年間,純電車型續航能力已經從不足200km直接發展到了平均 450 km的實力。

2020 年,各大車企更是紛紛推出長續航車型,越來越多的電動車續航里程已超過 NEDC 500 km。

但即便如此,消費者們在討論純電車型時,仍表示里程焦慮並未被徹底解決。

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那麼問題來了:純電車型的續航里程究竟到達到怎樣的程度,才能徹底“治癒”里程焦慮?而續航的增長,是否唯一的解決方案?

在此背景下,基於用戶的角度出發,蔚來搭建了一套獨特的NIO Power體系。

3月27日,蔚來汽車電源管理副總裁沈斐博士,以線上直播的形式,分享了關於蔚來汽車NIO Power的運營現狀與經驗。

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一、“換電為主,充電為輔”的解題思路

在打造充電體系的領域裡,蔚來算是較早發力的一批。

2017年,蔚來建立了全球獨有的NIO Power充電體系,其中包括可充(私人樁、超充樁)、可換(換電)、可加電(一鍵加電),全方位解決用戶需求的模式。

彼時,由於建站和運營成本居高,蔚來這套充電體系被市場一片看衰。

在外界看來,打造一個龐大的充電服務體系,對於一家“缺錢”的造車新勢力而言,顯然不是最優選。

但蔚來基於對深層次用戶服務的思考和企業發展路徑的正確規劃,讓這一模式的優勢逐漸顯現。

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首先,從換電體系來說,蔚來可實現通過每年“升級”電池包容量來滿足用戶出行的需求。

其中,用戶可選擇“一次性永久升級”或“以日或者月費形式“靈活升級電池,從而始終享受電池技術發展所帶來的科技紅利。

此外,升級更大容量電池,加之整車OTA升級,換電模式讓車輛一直保持著升級潛力、不會落伍。

按照沈斐博士的話說就是,這直接解決了消費者關於電動汽車二手殘值這個潛在“痛點”。

如若未來消費者只需要購買車輛本身,電池採用日租或者月租的方式,那麼電池將不再是影響二手車殘值的核心因素。

而這個模式,對於消費者而言,顯然是利大於弊的。因為二手車購買用戶只是購買車輛,並不涉及電池。

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其次,在換電模式中,把換下來的電池進行集中管理,也有利於延長電池壽命,增加其全生命週期價值。

相對來說,慢充比快充更能延長電池的壽命,換下來的電池可以在夜間使用慢充,對於消費者和車企而言,也可以節省不少成本。

截止2020年3月,蔚來已落地123座換電站,覆蓋51個城市,換電車輛超過16000臺。同時,蔚來還實現與星星、特來電、萬⻢、小桔、小鵬、雲快充等國內主流運營商的互聯互通。

而自免費換電開放以來,蔚來旗下APP累計掃碼換電已超過30萬單。

與此同時,今年年底前加入100kWh電池包之後,蔚來換電站的數量也將繼續增加50座,並升級體系。

而對於換電站不同版本電池儲存量的問題,沈斐博士表示:換電最終會控制在兩種規格,或將淘汰70kWh和84kWh之一,這其中,保留84kWh給70kWh用戶福利的可能性較大。

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二、NIO Power體系是蔚來扭虧為盈的秘訣?

去年,蔚來宣佈所有現有和新購買 ES8 和 ES6 的首任車主,即日起可享終身免費換電。

蔚來副總裁朱江在一次會議中表示,根據數據統計,“免費換電”每天會給蔚來增加大概 5 萬元人民幣(1 元/度 × 50 度電量 × 1000 車次)的運營成本。

在“免費”產生的成本背後,朱江也說明了換電之於蔚來的新價值:這為蔚來進一步拓展了市場空間,贏取了更多的銷售機會。

站在這個角度來看,這個政策變相的為蔚來節省了營銷費用:就在我們宣佈免費換電,雙免組合政策推出後,蔚來第三季度的交付量和訂單量都有不錯的提升。

換句話說,蔚來基於Nio power體系,打出換電這張“低成本促銷”牌。

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那麼,實際效果如何呢?

在蔚來Q4 財報會議上,李斌表示:“用戶推薦產生的新增訂單已經達到 69%,遠超 2019 年平均 45% 的推薦比例。”

對於一家車企來說,銷量是一切業務的根基,沒有銷量就沒有一切。

顯然,從蔚來 2019 年 Q4 的銷售數據來看,“免費換電”取得了蔚來管理層預期的效果。

換句話說,在自身打造的NIO Power體系上,蔚來能夠通過“服務”去吸引到潛在的消費者。

同時,從長遠角度來看,這也為蔚來在新能源行業內打下一條“護城河”。通過鉅額的花費,蔚來也能控制住新能源行業的充換電“窗口”,在未來率先享受紅利。

在當下,這或許也足夠護住蔚來了。

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三、功夫拍案

雖然十分燒錢,但蔚來的NIO Power 體系在落地之後,實際效果也十分明顯。

而對於電動車消費者而言,隨時隨地擁有這樣一套方便快捷的“加電體系”,也能讓日常出行少一絲煩惱,多一絲美好。


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