悟空会答
1.关于认识新零售 今天我想讲这个课程大概的分为八部分，便于大家很的好理解，也欢迎一些玩新零售的朋友参与讨论，一部分就是在讲下这个新零售的一个概况；第二部分就是说我们果邻居这个项目的一些背景；包括我们的优势，第三块就是果邻居的三板斧模式；第四部分就是美团、饿了吗、京东到家的一个简介，包括我们5678，567就是一些细节方面的一些工作，比如说我们如何做的地推、如何做的流量，如何做的商品，如何做的品牌，这个我只能讲一些大概，非常细的，我们后续还会专门的推出，如何玩转美团，如何玩转饿了吗，如何玩转京东到家，最后一部本就是我们对新零售的一个理解。 首先就是讲一下，最近为什么新零售这么火，尤其是今年，不管是生鲜，不管是三大平台，还是一些资本方，还是一些线上线下的玩家都从各个角度然后切入新零售，其实为什么做新零售，一个就是新零售市场大，占到整个交易行业的84%，而且早就超过一个万亿市场，光生鲜行业就2.7万亿，足够养N多玩家，第二块就是商品、刚需、爆品，大家都知道水果、蔬菜、粮油门店是每日必须的一些品，第三块就是行业渗透率特别低，电商、网络零售交易额已经渗透了13%，而且线下整个生鲜交易额2%都不到，这个就是渗透率特别低，所以说未来的市场空间大，第三块购买频次，购买频次特别高，平台、电商一年7-15次，生鲜电商，核心人员都二三十次，有的是100+/年，这是传统电商的基本10倍以上，第三块就是80后，90后，80后起来以后，对生鲜的需求，平日的需求，在不断的在增加，所以不仅仅是大家行业内一致认为生鲜是电商的最后一片蓝海，最后一个堡垒，所以说市场晒到足够大。 2.新零售的模式变化 另外一块就是既然市场这么大，新零售都有哪些变化，和以前传统的零售相比有那些变化，第一个就是模式上的变化，所谓模式变化，以前传统的零售就是人找货，比如要买什么东西去实体店，人找货的模式，而新零售就是货找人，真是通过数据，通过这个平台然后送到你家，真正的是实现了根据个体进行精准的投放，其实行业内已经有很多这种模式的验证，比如滴滴，以前人找车，现在是车找人，今日头条，也颠覆了传统的信息模式，以前由人找信息到信息找人，而新零售也是从人找货，到货找人的一个转变。 第二块，渠道做了一些变化，以前都是一些传统的线下渠道，都是人到店的一个购买，现在增加了互联网场景，互联网渠道，人可以在家购买生鲜、新零售的一些东西，这就是从消费端还是从供给端都增加了互联网，增加了线上的信息，第三块用户的变化，70后、60后、80后、包括我们上一辈份的人都是去农贸市场，去超市购物，80后90后成为主力以后，他们基本上都会伴随着互联网、手机成长的一部分人群，所以一方面就是他们经济实力增强了。第二，互联网购买已经成为一个习惯，所以大家看到外卖就是一个很好的例子，第三块就是品质和增值服务成为一个核心，这又是一个变化，他们追求品质，不仅要吃到还要吃好，比如我举一个简单的例子，现在大家去菜市场买鱼、买肉，尤其80后90后基本都是买现成的，杀好的，甚至买一些菜都是买一些净菜，所以说这就是他们对品质和这种服务有了更高的要求，所以这是一个用户变化，第二场景变化，大部分家庭目前在办公室可以购买、甚至有部分在路上可以购买，所以场景又发生了很多变化。 第五块就是供应链，第一就是从生鲜也好，还是从供应端、实体店也好、还是用户也好，一定要是通过数据来选品，然后加大密度供应，到家到店的基础服务设施进行完善，我举几个最简单的例子，第一个就是数据选品，以前凭借经验进货，损耗在20%，通过大数据进货损耗降到10%，这就是数据选品精准度提高，第二部就是一定要达到一定的密度，这样你的配送成本才能大大的降低，第三块就是到家到店，这种配送，尤其是外卖、送外卖的公司他也可以送一些生鲜，这个基础设施已经搭建很完善了，你前几年做肯定是成为先例的，这几年做也正好是好时候。另外一块就是既然市场这么大，新零售都有哪些变化，和以前传统的零售相比有那些变化，第一个就是模式上的变化，所谓模式变化，以前传统的零售就是人找货，比如要买什么东西去实体店，人找货的模式，而新零售就是货找人，真是通过数据，通过这个平台然后送到你家，真正的是实现了根据个体进行精准的投放，其实行业内已经有很多这种模式的验证，比如滴滴，以前人找车，现在是车找人，今日头条，也颠覆了传统的信息模式，以前由人找信息到信息找人，而新零售也是从人找货，到货找人的一个转变。 第二块，渠道做了一些变化，以前都是一些传统的线下渠道，都是人到店的一个购买，现在增加了互联网场景，互联网渠道，人可以在家购买生鲜、新零售的一些东西，这就是从消费端还是从供给端都增加了互联网，增加了线上的信息，第三块用户的变化，70后、60后、80后、包括我们上一辈份的人都是去农贸市场，去超市购物，80后90后成为主力以后，他们基本上都会伴随着互联网、手机成长的一部分人群，所以一方面就是他们经济实力增强了。第二，互联网购买已经成为一个习惯，所以大家看到外卖就是一个很好的例子，第三块就是品质和增值服务成为一个核心，这又是一个变化，他们追求品质，不仅要吃到还要吃好，比如我举一个简单的例子，现在大家去菜市场买鱼、买肉，尤其80后90后基本都是买现成的，杀好的，甚至买一些菜都是买一些净菜，所以说这就是他们对品质和这种服务有了更高的要求，所以这是一个用户变化，第二场景变化，大部分家庭目前在办公室可以购买、甚至有部分在路上可以购买，所以场景又发生了很多变化。 第五块就是供应链，第一就是从生鲜也好，还是从供应端、实体店也好、还是用户也好，一定要是通过数据来选品，然后加大密度供应，到家到店的基础服务设施进行完善，我举几个最简单的例子，第一个就是数据选品，以前凭借经验进货，损耗在20%，通过大数据进货损耗降到10%，这就是数据选品精准度提高，第二部就是一定要达到一定的密度，这样你的配送成本才能大大的降低，第三块就是到家到店，这种配送，尤其是外卖、送外卖的公司他也可以送一些生鲜，这个基础设施已经搭建很完善了，你前几年做肯定是成为先例的，这几年做也正好是好时候。 3.新零售的六大模式 第三块在讲一下新零售有那些模式，行业内目前已经门槛很高了，你要杀入到第一梯队，门槛已经提高到一个亿，只有年销售额在一个亿以上你才能玩，要么就是纯做一个生意，而新零售模式目前主流的应该有6大模式，第一个模式就是线下线上结合，包括把餐饮、超市、生鲜整合到一起，像最近比较火的河马等，第二类线下加盟模式，像百果园、钱大妈、生鲜传奇，第三块就是线上平台模式：京东到家，每日优鲜、易果生鲜，第四种模式叫供应链模式：没菜、一亩田、宋小菜，第五类模式叫新零售服务商模式，比如我们做的，像一些有赞、汇通达、果邻居这一类的，第六类就是新零售社群模式：像优食管家、有好东西，所以目前是这6大主流模式，已经基本上涵盖了生鲜、新零售的核心模式。 这是一个新零售的整个背景的变化，另外一块先介绍一下果邻居的发展阶段和优势，第一个就是我们发现了那些机会，果邻居发现这个机会的时候，第一个就是刚才讲了市场足够大，然后我们切的都是夫妻店，首先是规模大，第二块那些核心店基本上被几大平台把控，像京东、天猫，我们线下的一些巨头来把控，这块是没有机会的，所以只能做一些夫妻店的一些整合，而且这一块市场空间会更大。 另外一块就说是他们的痛点也特别痛，基本上说是比较分散，没有规模化，我举一个最简单的例子，因为现在大家都知道，买菜、买水果，做生鲜的基本上都是初中水平，甚至是高中水平，甚至小学文化，所以对线上不太了解，所以这是一个很好的机会，另外一块就是没有规模化，他单点进货成本低，第二块是不可能养一些运营团队，第三块是平台不可能让他们做这一块，所以造成了他们却运营，缺运营的思路，缺人才，效率低下，而且融资更困难，所以这就需要整体的整合，把这一块整合进来，这是痛点这一块。 4.我们做生鲜的优势 第三块就是我们做生鲜的优势，第一个优势我们17年有一个交易额，现在这个项目已经做了两年了，17年前端销售额做到了7500万，后端大概有一千多万，供应做了一千多万，整体17年大概是一个亿，一个亿的交易额。 去年到12月份一个月交易额就突破了一千万了，所以较去年有5倍的增长，第二块就是说我们的有一个铁军，10个人的地推团队，推了目前截止50个城市了，每天大概还二三十家店铺的增长，第三块就是，尤其微信社交点上还给了线下实体店具大的一些机会，我们也有一千多个社群，两千多个小程序，又积累了大量的商家和大量的流量入口。第四块，因为我们做了五六年运营，有充足的运营经验、数据经验，第五块，数据基础是我们的核心，因为我们有一个软件卖了两万多套，大概有1.2亿的交易额订单，第三块就是管理层，基本上都对电商有十几年的经验，这是我们线下实体店，果邻居的一些优势。 然后行业这一块，大家都是从上游下游往中间渗透，现在目前像我刚才也讲了这个七大模式，其实这一块我可以稍微展开一下，像永辉他有上游有基地直采、有源头直采，然后中间是自己配送，然后下游有自有的一些渠道，这个就是什么，包过一些线下店，这个他是全流程的，家乐福基本上也是大卖场模式，所以他们是下游往上游切，包括钱大妈，也是找了一些加盟店，这种一个玩法，易果生鲜也是B2B+B2C,易果生鲜有个好处就是什么，就是获得了阿里的投资，阿里的流量，然后下游就是像顺丰优选，也就是顺丰优选，也是都是一些巨头，通过不同的点来切，他们都是玩的比较重，而且从下往上打，也想对比较难，基本上获得和巨头合作，或者像这个量，推广起来比较慢一些。 5.果邻居的发展背景 然后这是一个果邻居发展的一个背景，接下来讲我们如何做到一个亿的，就是我们的模式，在这个讲模式之前，我多讲两句，一个就是其实我们做生鲜不是平白无故的做，而且真是吃过大亏的，所以我们前三年我们做过荔枝、樱桃、然后中间做了三年基本上说不挣钱，然后包括当初的新发地、农垦供应社全都我们帮他做的代运营，我举一个最简单的例子，我们之前发了一千份樱桃，然后冲天黑，一些老农，给你装了50箱烂的、坏的，造成了这50箱大量的退货，这样的话退货换货，这50箱吃了你那一千箱的利润，这一个点你就别想挣钱了，这做了3年。 到15年我们自己做流量，那个当时润资了一千万，花了五百万的成本，自己做推广，自己获客，自己做导购店，所以说那个也是吃了一些大亏。第三个阶段才是我们果邻居现在做服务商的阶段，基本上就是做的比较巧，损耗由实体店来承担，然后流量的亏损让线上来承担，我们中间做送水的，做服务商，这样淌出一个模式来，这样才会把这个模式做起来。 然后我们1.00模式就是入住到京东到家，然后就是找一些店，中间抽15%-20%，然后找一些店，拍到京东到家上、美团上、饿了么上，通过这种方式做完北京、做天津，做完天津做上海，然后从一个城市一个城市来做，这个大概做了一年时间，一个月从几万块钱，做到一个月几百万，然后这是我们1.00，模式2.0的模式基本就是做线下，做一部分自有流量，自有流量就说是做一个切入了小程序，切入了社群，这是2.00的模式，同时话我们验证了一个对线下店进行改造，对线下品牌的改造，这个商品货品的改造，对这个供应链的进行改造，这是2.00模式，3.0就是一个SCM品台，就有点类似未来做成一个线下版的云集、拼多多，这不仅仅是提供平台运营、社群运营、广告品牌运营、工具运营、供应链运营，整体的一个一套解决方案，来通过服务、通过融资打通线上店到用户、线下实体店到用户的一个演变。 6.注重做好产品的细节 然后具体的细节是我们提供什么？线下店展开讲一下，第一就是品牌，为什么你一定要控制它的品牌，第二块财务、第三块用户，品牌的话你就通过爆品、通过选品、通过包装、通过陈列、通过整个的运营手段，然后来达到收益，包括果邻居的品牌，第二块就是全渠道的打通，我刚才讲了就说是B2C平台，O2O平台，甚至说是线下渠道的一些打通，这是第二部分，第三部分就是运营，运营其实兵器化运营，包括考核，比如说我们拿处理投诉来说，一单投诉，罚款500，两单投诉，关店3天，3单投诉，解除永久合作，所以这个对兵器化考核的一个点。 最后一块就是用工具，用数据做一个优化，做一个大数据的选址，大数据的选品，大数据的营销，然后提供四大增量，然后来给他们参与这种分成，这是增量的一个模式。接下来就是我们展开一个线下店的附能，就是线下店换了我们的统一装修，统一牌子以后，销量提升了20%-30%，我举一个最简单的例子，你比如说车公庄，车公庄有一点，我们最近两年开了6家线下的连锁店，都是果邻居1店2店3店，南京有一家，南京东三路有一家，跟着我们也做了两年，开了十几家线下店，所以这个是整体的一步一步的做了一些营销，然后向整体的一个提升。 所以这是线下品牌的改造，然后未来的一个模式，就是通过流量、数据、实体店、供应链，然后我们通过果邻居来给他嫁接线下实体店，包括流量，我们流量的促达，有八千万用户，有两千个小程序，现在有两千个社群，然后多平台，八千万用户是我们京拍档做了六年代运营积累的订单信息，这样的话提供平台流量、社群流量、内容流量、线下流量，然后数据的话就是平台数据、线下数据、代运营的数据，让数据整合，实体店就是做一个流量入口，做一个仓库的改造，包括一个品牌的改造，而且实体店是零成本、零投入，最后一个就说是整个的一个供应链，爆品的供应，多品牌的供应，这个是我们整体的一个模式这一块。 7.我们的具体操作方法 具体操作的话这一块就说是店面的导入，签商独家合作协议，然后收入的15%我们来提供品牌营销授权，然后为线上线下提供流量，店铺就负责获取订单，包括分拣，入住平台的话，整个平台基本上这些平台全部入住了，然后另一块就是流量这一块，用户的获新，其实行业内基本是15-20，这是零成本，其实远远低于其他的，然后包括用户的转化，大概有10%我们提升到百分十三四十，然后综合成本远远低于这个线下，然后运营的话就说是我们有先发优势，包括店铺的排名，店铺的规律，促销、然后甚至说是熟客的会员，都是一个运营的方式。 店铺运营就是现在合作的，合作之前一天，就是线下品牌一天两千，可以换成果邻居品牌，快速的升到一天三千，包括品牌的植入，然后还有一个就说是社区店的老板，然后把这些群体搭建起来，直营连锁，进行统一的形象、服务、供应的改造，在成熟的自营店里自愿加盟会员体系，然后配送方案，配送方案这一块，由整体的C端配送，由第三方包括自营，然后退货损耗，都是由这个配送方来解决，其次资金的结算大概是7天，然后爆品的供应，包括供应的撮合，包括产地的直供，这块我们整体的都有一些成熟的解决方案。 第二个就是我们和这个像每日优鲜，易果生鲜等一些对比，我们流量方式，他们都是自营，我们是入驻第三方，流量获取成本，他们的拉新成本大概是15-20，然后美菜的话大概更高，然后我们基本上就是3%-5%的一个抽佣，用户转化行业内是10%，我们是30%-50%，然后店铺端模式是前置仓模式，我们是合作店+自营，然后物流解决方案，我们也是共用的第三方，他们基本上是配送成本占到50%，共性连基本上都是自贡，我们目前采取的是撮合模式。 8.未来规划和主流模式 品类的话其实我们品类是蔬菜占到50%，生鲜，水果占到40%，粮油、米麦占到10%，因为水果包括蔬菜都是些爆品，都是些平时比较高的，未来的话水果、蔬菜,包括粮油米麦都是一些刚需，这些品类大有可为，而且未来都满足多快好省的一个渠道，然后一定是多品牌进行运作，因为一方面试获取流量，像我们有果邻居、菜邻居、水果大王，包括这个农鲜生，多品牌一方面就说是平台获取流量的一个方式方法，另外一块就是你可以占领更多的流量入口，未来我们肯定是主打两个品牌，果邻居、菜邻居，达到了一些效果，占比10%的翻了两倍，占比45%的是百分之一百的增长，有些三四线城市，因为条件不成熟，也处在一个成长期，所以说这一块产生的效果是非常好的，一方面就说是夫妻店啦，像我们大概有三分之一的是线下联盟，三分之一的是夫妻店，三分之的是农贸市场，这样整个的一个整合，还是达到了一个标准化的一个管理。 然后供应，刚才讲了一些爆品供应，然后我们撮合批发商，然后一部分做这个基地的直采，我们三个渠道，同时来对接。我们现在已经铺了四五十个城市了，然后店铺数量基本上达到了3000家，所以目前在做密度，在做一个深度，这个也是我们两年来深耕的结果，所以说有一部分强大的地推团队、运营团队，然后才能承接到这一块业务，未来还会有一个更大的一个发展，这是整个的果邻居这一块，因为果邻居这一块增长也是非常迅速的，尤其是今年这一块，我们的业绩已经超过去年全年，达到业绩百分百的增长，总结起来果邻居能做到一个亿，能快速的一年做到一个亿，其实和前几年的积累分不开的，不管是前你年吃过的亏，走过的弯路，然后换有用户的积累、会员的积累、运营团队的积累，都是分不开的，然后抓住了一些时机，然后做了一些大规模的推广，所以我说去年做了一个亿，今年我觉得是2.5-4个亿的一个规模，实现百分之两百到三百的增长，未来还是有很大的发展空间。 然后未来的模式，未来就是四中模式为主流，线上线下融合的，第二块就是线上模式，第三块就是线下模式，第四块就是服务商模式，所以这个是未来会集中到一起，未来这四个模式是未来的主流，殊途同归，线上线下大供应，这几年大家都会能挣到钱，我在网上也找了一些资料，它分析的还算不粗，模式上线上线下、实体店整合，然后易果是线上为主，百果园是线下，终端是APP，然后线下店，官网、APP，然后平台，一个是只有线下店，店的面积、投资方、供应链、然后品类、覆盖城区、然后包括SKU数，供应速度、供发的一个量，包括客单价，我认为这是做了一个很详细的分析，是一个很好的借鉴，这是整体的介绍果邻居如何做到一个亿。 本次立足“果邻居”实践新零售模式的基础上，为大家分享我们平台、运营、线上线下是如何在新零售的大环境下做好果邻居这个品牌的。
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科技领航者
新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。新零售的未来发展趋势有哪些？
1.线上线下相互融合
随着新零售模式的逐步落地，线上和线下将从以前的相对独立、冲突逐渐转化为相互融合、促进，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正的结合，从而完成电商平台和实体零售店面的融合升级，电子商务的表现形式和商业模式也会发生根本性的转变。
2.精准定位
基于大数据海量数据和分析技术的支持，零售企业可以对客户进行群体细分，精准的定位用户群体，然后了解这个用户群体的具体需求，根据需求来设定不同的消费场景体验，这样才能够真正的做到了解用户，将新零售平台和用户紧密的结合在一起，为未来的发展抢占先机。
3.强化用户体验
在互联网时代快速发展的背景下，消费者自我意识更强，特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下，人们对消费的关注点已经不再仅仅局限于价格等方面，而是更多的注重对消费过程的体验。因此，探索运用新零售模式来升级消费购物体验，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局，将会成为企业实现创新发展的重要途径。
4.与科技的融合
互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的不断发展，零售行业从商品的生产到消费，都能够实现有效的监控，零售商得以实现对于商品生产的控制，实现零库存的经营，这种变化对零售行业起到了减负的作用，将直接推动行业的高速发展。
AI国际站
疫情爆发让很多之前还在犹豫新零售的企业快速拥抱新零售！之前看着满大街的超市开始更换名头成为某个电商平台的线下小店，听着大佬们在论坛上对于新零售的宣教，似乎新零售已经来到了我们面前。因为按照新零售的愿景，新零售最为重要的一点就是要实现线上和线下的打通。对于广大的电商巨头来讲，他们之所以被称作巨头就是因为他们已经成为了电商行业的头部，所以，线上的格局基本已经确定。虽然人们的消费习惯业已以线上为主，但是，线下市场依然在扮演着相对重要的作用。因此，想要在新零售市场上掘金，我们需要实现线上和线下的协调发展，这个时候，布局线下便成为一种必然。
在这种趋势的影响下，我们看到了线下小店在更换招牌，从以往的某某超市摇身一变成为某大电商平台的线下小店。从整个新零售行业的发展规律来看，这种现象是有一定的合理性的。但是，如果把所谓的更换招牌看成是新零售的全部，那么，新零售似乎已经不再有任何的创新性，仅仅只是一个类似互联网的虚假概念而已。
之所以会有如此判断主要是因为新零售的创新性和颠覆性才是最终导致可以跳出电商发展怪圈的关键。所谓的电商怪圈其实就是对于流量的盲目依赖，对于产业改造的无力，对于资本的极力推崇。当满大街的小超市陆续改换门面成为某个电商平台的线下小店的时候，其实正在陷入到电商的怪圈之中。因为电商巨头们之所以如此布局，最为根本的原因就是想要用线下超市作为突破口来获得流量，最终把触角从线上延伸到线下。
01
如果新零售仅仅只是局限在对于线下零售商店的布局，却忽略了对他们进行数字化的改造，所谓的新零售或许仅仅只是电商的另外一个概念而已，无法真正给用户，给行业带来任何实质性的东西。所以，尽管线下小店遍地开花，但是，新零售在经历了早期的野蛮生长之后，似乎正在进入到瓶颈期。
其实不然。作为一个涉及到产业上下游，能够对传统的生产制造、物流、销售等诸多环节都产生深度影响的新物种来讲，仅仅只是通过短短几年的发展肯定是无法真正成熟的。无论是从时间维度上，还是在产业维度上，新零售都必然要经历更多的洗礼，只有这样，所谓的新零售才算是实现了真正意义上的成熟。我们现在看到的新零售市场平静的发展状态只不过是一场蓄势而已。
所谓的蓄势就是积蓄力量，等待新的春天来临，迎来新的蓬勃发展。如果我们把当下新零售市场平静的状态看成是瓶颈期的话，我始终认为都是不恰当的。我更愿意把当下的新零售行业看成是黎明之前的黑暗。在这场黑暗中，新零售玩家们正在等待的是新技术的成熟和完备，因为只有有了新技术的成熟和完备，我们才能把这些新技术落地到新零售的实际操作当中。从这个角度，我们就非常容易理解为什么头部的电商巨头如此热衷布局新技术。
对于那些片面地认为新零售的发展进入到瓶颈期，甚至认为新零售的发展业已停滞的观点，其实依然仅仅只是在用互联网时代的思维和模式来看待新零售时代的发展。他们认为的所谓的新零售发展就应该是像电商那样一日千里，其实不然，所谓的新零售并不能够仅仅只是一味地强调速度，而是更加应该关注质量。反过来的，如果缺少了新技术、新模式和新产业作为支撑，所谓的新零售或许真的变成了他们口头上说的虚假的概念。
相对于片面地把当下新零售行业的发展看成是瓶颈期，我更加愿意把当下的新零售行业看成是一个裂变式发展的时期，甚至可以说这个时期比早期的资本运作更加让人期待。之所以会有如此判断，主要是因为我始终不认为资本运作带来的发展可以长久，同样不赞同流量依然是新零售时代命脉的看法。在我看来，新零售之所以称之为新零售，之所以倍受期待，其中一个很重要的原因在于新技术的不断成熟与完善以及由此衍生而来的对于行业进行的深度改造。
虽然当下行业的发展并不如移动互联网时代那样快速，但是，我们需要明白一点，那就是移动互联网时代的快速发展是建立在互联网技术相对成熟和完善的基础上的。如果抛开了互联网技术，而去盲目地讨论移动互联网时代的发展显然已经脱离了事情本来的含义。对于新零售来讲，我们同样需要用这样的方式来看待。当下新零售行业的发展之所以变得平静，很大程度上是因为新零售相关的技术并未发展成熟和完备所导致的。
但是，新技术并未发展成熟，并不代表新技术的发展停滞，反而是新技术正在经历一场前所未有的深度改变。以阿里、腾讯、百度和京东为代表的头部平台为例，我们有一个非常强烈的感觉就是这些公司开始不断布局新技术，大数据、云计算、量子计算、AI、区块链、芯片等诸多的新技术都是这些大型科技公司深度布局的重要方面。因此，尽管从表面上看，新零售行业的发展不再像之前那样大刀阔斧，但是，新零售相关的元素却在正在以前所未有的速度一步步走向成熟。
随着新零售相关的新技术走向成熟，我们才可能寻找它们应用到新零售市场的可能性。如果我们把这些新技术的发展和进化归结到新零售的发展和进化当中的话，就会改变对当下新零售市场发展状态的看法。所谓的新零售行业发展的瓶颈期或许并不存在，有的仅仅只是新技术的不断成熟和完善。一旦新技术足够成熟，它的落地和应用就会变得顺理成章，所谓的新零售才能迎来真正意义上的爆发期。
02
其实，在新零售市场已经有了新技术的应用，并且深度改变了传统零售模式。我们看到的人工智能分拣、大数据赋能、区块链溯源等新零售相关的新的流程和环节都是新技术应用到新零售行业的具体例证。当新技术不断成熟，我们还将会在新零售行业当中看到更多新技术元素的出现，由此，真正意义上的新零售时代或许才算是真正来临。
等到那个时候，我们现在看到的更换招牌的线下小店或许才有机会被新技术所改造，最终演变成为一个囊括各种新技术，涵盖海量新体验的线下的新零售场景体验中心。新零售的线上和线下的打通才会真正变成一个现实，不再是一个互联网大佬为我们描绘的一个光怪陆离的乌托邦。
当传统商超与大型电商巨头从相杀走向相爱，当街边的小店开始变成了某个电商平台的线下超市，这个时候的新零售其实正在以互联网的模式走进人们的生活。因为这个阶段的发展基本上是以资本的深度布局和流量的深度获取为主要方向的。一旦资本和流量不再，新零售进入发展的瓶颈期便会成为一种必然。这是新零售市场之所以会陷入沉寂的根本原因所在。
然而，经历了互联网时代的洗礼之后，我们需要明白的是所谓的资本布局和流量获取并不是新零售行业的真正奥义。真正意义上的新零售不仅需要对B端行业进行运营上的改造和升级，更加需要有新技术的成熟和落地作为作为支撑。当新零售行业的发展从资本运作时代进入到技术驱动时代，它的发展才算是进入到了真正意义上的蜕变新生的时代。
这个时候，新零售行业的发展才算是告别了传统和陈旧，而是进入到了真正意义上的蜕变和新生期。因此，我们现在看到的新零售并不是真正意义上的新零售，它仅仅只是人们为了不掉队而进行的率先布局而已。我们现在看到的赋能，并不是真正意义上的赋能，它仅仅只是人们在资本寒冬期进行的暂时调整而已。
只有有了成熟的新技术作为内在的驱动力，有了成熟的新模式作为内在的供氧机，有了成熟的新行业作为内在的连接器，所谓的新零售才能真正跳出互联网式的发展模式，进入到一个全新的时代。当人们对于新零售的质疑声越来越多，当人们开始忽略了新零售的本质奥义的时候，或许正是新零售行业真正蜕变的时候。因为新零售只有蜕变才能回应质疑，才能回归行业本身，才能真正成为一个全新的存在。
当我们都在以为新零售的风头不再的时候，或许正是新零售市场正在经历一场深度变革的时候。等到这场深度变革完成，新零售才是真正意义上的新零售，而不再是一个有着光怪陆离的外表，内里却是互联网的老物件
私域流量商业评论
新零售业是社会发展必然趋势，随着社会进步而逐步改变零售方式。互联网，物联网会在5G到来时，将会彻底成为年青人消费平台，只有老年人不懂互联网物联网的还用老的零售方式来消费。
雪坤家电
新零售只是一种零售方式，不同的城市不同的区域应该有多元化发展。
