【歐洲時報網】新冠肺炎疫情把人們隔離在家中，但人們並不孤單。發達的互聯網讓人們能夠通過各種線上渠道和平臺與家人、朋友取得聯繫，接收信息。但是在疫情期間，虛假信息充斥著網絡，擠壓著準確信息傳播的空間，對防控疫情產生極大的傷害。
各類謠言層出不窮 擠佔權威信息傳播空間
BBC報道，英國內閣辦公室近日與社交媒體平臺合作，共同打擊發布虛假消息的用戶，包括髮布虛假醫藥信息的假“專家”、網絡詐騙犯等。這些虛假消息讓英國疫情的防控工作成本大大提高。
例如，上週二（3月24日），英國政府給公民發佈短信息，要求民眾待在家裡，不要出門。隨後，多種版本的“官方信息”出現在人們的手機上，其中有一條稱，如果不遵守，將受到處罰。唐寧街10號新聞辦公室官方推特號不得不發佈澄清推文，確認官方唯一的信息。
圖為唐寧街10號新聞辦公室官方推特澄清謠言。（圖片來源：網站截圖）
保守黨議員Damian Collins稱，有關新冠肺炎疫情的虛假消息傳播得非常快，這十分危險，因為有很多人不知道真相，誤把謠言當真，再繼續傳播。
除了官方的消息，如球星C羅、教皇等名人感染新冠病毒的謠言也層出不窮。
據《國家地理》雜誌報道，近期，社交媒體上出現了很多野生動物出現在城市裡的新聞，如天鵝和海豚重新回到威尼斯的河水中、一群大象在雲南一村莊裡遊蕩……這些新聞在推特上被成千上萬次地轉發、被做成新聞頭條、視頻在Instagram和Tik Tok上傳播。
報道認為，這些新聞能夠吸引人們的眼球，是值得傳播的好消息，是能夠激起人們熱情的事情，還能夠給人安慰。但是，這些虛假信息會給人錯覺，自我感覺良好，進而忽視了疫情真正帶來的傷害。
圖為2月23日的意大利威尼斯。（圖片來源：新華社）
謠言“花招”層出不窮 社交媒體加強打擊力度
許多社交媒體也看到了虛假信息給全球防控疫情帶來的阻礙，推出各種措施防止虛假新聞進一步傳播。
Forbes網站報道，推特在疫情發展之初，就採取了真實性調查等措施，確保用戶在搜索疫情信息時，提供的是權威來源，如世界衛生組織推特賬號發佈的信息。同時，利用機器學習算法，檢測假新聞的傳播和可能造成的危害，如檢測那些質疑、否定官方來源信息的賬戶，追蹤那些未經證明的“替代療法”內容等。
臉書也通過算法技術，讓用於遠離虛假信息。包括檢測含有虛假信息的廣告、買賣緊缺物資的信息。Instagram則通過追蹤那些經常在假新聞裡使用的標籤（hashtag）進行信息管理。
1月29日，中新社梳理新冠肺炎真實信息。（圖片來源：中新社）
謠言四起 好玩還是故意？
來自法國國家科學研究中心（French National Centre for Scientific Research）的認知科學家Hugo Mercier在英國《衛報》上發表文章稱，在很多情況下，人們轉發假新聞只是因為有趣，因為人們總是會對一些粗俗的故事、名人的八卦感興趣，並不會對改變人們的觀念或看法。例如，那些轉發C羅確診新冠肺炎信息的人還是會在見到他時與他握手；那些傳播新冠病毒是由實驗室洩露出去的人，也不會圍攻這個實驗室，要求他們說出真相。
但是，“新冠肺炎的防治方法”這類話題中的假新聞是更加令人擔憂的。人們爭相轉發一個“自愈”的案例，卻不分析這個治癒方法的普遍性，並且開始找尋可能的治癒方法，包括茶葉、生肉、酒甚至毒品。
而很多假新聞之所以傳播廣泛，是因為消息來源是諸如：“一個朋友的舅舅來自武漢，他說……”、“一個朋友的父親在疾控中心工作，他說……”，這類“朋友的朋友”信源不夠權威卻有可信度，成為謠言散發的中心。
此外，在不斷加劇的恐慌心情下，對政府的不信任加重了謠言的盛行。人們不願意聽從政府的建議與勸導，相信政府發佈的信息是錯誤的，認為政府沒有能力在疫情期間保障人們的日常生活，所以人們還是會出門集會、搶購衛生紙。
謠言能否盛行，關鍵是相信誰的問題。因此，專家建議，在相信某一信息之前，要對其真偽進行檢查，而檢查的最優方式就是，想清楚誰才是真正能夠幫助民眾戰勝疫情的人，誰才是真正對大眾好的人，而誰是通過操縱他人達成自己目的的人。
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