“這是您申辦的卡片,請您收好。”今天上午,家住長沙市望城區靖港鎮的劉博來到望城區政府服務大廳,替剛剛年滿65歲的奶奶申辦老年公交愛心卡,本打算提交完申請一個月後再來取卡,沒想到一分鐘就拿到了“新鮮出爐”的卡片。“十分欣喜,今天奶奶就可以持卡免費乘公交車出行了!”他表示。
為讓老百姓尤其是老年人群體真正體驗到“最多跑一次”改革的便利和實惠,望城區行政審批服務局積極與長沙市交通集團公交IC卡中心對接,在其支持、配合下,採購、配備了公交IC卡制卡設備,率先全市各區(縣、市)實現老年公交愛心卡即辦即領。
“以前辦理老年公交愛心卡,需要提前一個月來窗口申辦,待身份信息上傳至市交通集團公交IC卡中心核實完成後,由工廠製作卡片,而後在‘湘行一卡通’系統內開通並來窗口領取後才能使用,整個流程需要20個工作日。”望城區行政審批服務局黨組書記、局長鄧樹林介紹,現在凡戶口在長沙地區(含長、望、瀏、寧)的年滿65週歲及以上老人,帶上身份證(外地戶口憑身份證、暫住證)來窗口,35秒即可制卡完畢,出門即可正常使用。
老年公交愛心卡即辦即領只是望城區致力於提速行政效能、增強群眾“獲得感”的一個縮影。據瞭解,今年該區政務服務大廳還將實現三大改變:一是開闢一個24小時自助服務大廳,通過自助受理設備,實現高頻事項24小時“不見面”申辦;二是打造智能大數據可視化展示屏,實時滾動發佈窗口辦事量、群眾滿意度等數據,助推服務提質;三是大廳5G信號全覆蓋,進一步提升群眾辦事效率。
攝影:範遠志
審核:周昕
閱讀更多 網信望城 的文章