在这篇文章中，我想分析下拼多多App里边的“多多果园”这款小游戏，利用需求分析与方案选择的方法，将多多果园对应的业务需求和用户需求进行拆解与分析～
一、产品介绍
1. 产品简介
“多多果园”是拼多多2018年4月推出一款休闲社交游戏，在线上虚拟的水果园中，用户给果树浇水帮助其成长结果，在拼多多APP的多多果园中虚拟种植果树，水果成熟后，玩家可以收到平台赠送的真实水果
产品截图
2. 产品入口
产品入口
3. 界面简单分析
界面简单分析
“多多果园” 不仅仅是拼多多中集成的一款小游戏，也是一个连接着平台、果农、商家和消费者形成电商购物闭环平台：（1）用户栽种虚拟果树（2）平台运营游戏，分发订单，采购水果（3）果农采摘果实（4）商家收购果实发货（5）用户收获果实，再次栽种虚拟果树
二、目标用户分析
1. 产品定位
“多多果园”小游戏采用的也是“社交+电商”的方式，将娱乐社交的元素融入电商运营中，这款游戏旨在让更多的用户带着乐趣分享实惠，种植自己的果树，享受全新的共享式购物体验
多多果园
2. 用户分析
多多果园（拼多多）的用户相对比较分散，以人口密度较大的发达城市为主
多多果园（拼多多）的用户中女性略多于男性，其中30岁~50岁的用户占绝大多数
3. 目标人群分析
多多果园主要吸引着以下几类用户：
（1）家庭主妇：典型的价格敏感型用户，空闲时间较多，消费时价格为首要购买因素，质量处于其次，群体亲密度高，会为了优惠参与相关活动
（2）学生群体：有强烈的购买欲望，但生活费有限，消费水平不高，价格优惠后的商品对他们有一定诱惑力，同时学生群体中也流行养成类社交活动
（3）刚工作的年轻人：收入水平较低，没有什么积蓄，一定程度上愿意购买价格实惠的商品，同时也会为了价格实惠去参加线上的优惠活动
（4）退休老人：退休在家，空闲时间很多，在拼多多中能够消磨空余的时间，他们对商品质量的分辨能力较低，也容易被低价活动所吸引
（5）被亲友圈拉进去的用户：这部分用户可能平时并不经常使用拼多多以及多多果园小游戏，只是直接被亲友拉来替他们砍价以及浇水的
三、业务目标和用户体验目标分析
1. Step1业务需求分析
业务需求分析
2. Step2用户需求分析
用户需求分析
四、优化改进方案
1. Step3关键因素分解
关键因素分解-业务需求部分
关键因素分解-用户需求部分
2. Step4设计需求归纳
（1）用户体验路径
用户体验路径
（2）用户情感坐标
用户情感坐标（数据来源为个人体验）
五、思考与总结
由以上分析可以看出拼多多不仅以“拼购”作为核心创新，辅以“砍价、助力、拆红包”等技巧性手段，同时也以营销式产品设计的“多多果园”作为吸粉利器，同时增加用户粘性，多多果园主要是依靠水滴，后期还会需要肥料
水滴来源：1. 每天的任务；2. 拜访+偷取好友；3. 购物成功；4. 邀请好友；5. 新用户下载APP；6. 别人拜访自己获得；7.定时定点领取水滴福袋中获得；8. 抽奖等
肥料来源：1. 购物成功；2. 抽奖等
多多果园不仅具有基本的养成体系，同时也给予用户很多有趣或意想不到的地方：一次购物就可以获取 30-50g 水滴，对用户（特别是新用户）来说是一种超出预期的诱惑；只要对方点击过你的果园链接，就会成为你的果园好友，出现在页面下方的好友列表，同时到访好友果园之后可以获得水滴，也可以偷取好友水壶内的水……
在用户乖乖地为了水滴完成这么多日常任务帮助拼多多达成增长、转化之后，一箱成本几十元的水果，可能已经换回几十倍的投资回报率
尽管多多果园的表现如此地优异，但是个人觉着也仍然存在一些改进的地方：
在相关平台下载页面上，并没有较多的多多果园宣传信息，新用户对拼多多的了解更多地只是聚焦于拼团、砍价等，不是特别清楚有这样一个活动页面
在进入拼多多平台后，多多果园的进入页面在用户个人页中，入口并不明显，也不便于用户发现
进入多多果园后，新手引导的步骤逻辑可能有些跳跃，第一次跟着熟悉流程可能会有些乱，同时我个人也觉着不同的活动入口遍布在屏幕周围也有一些乱，想着可不可以把它们整合在一起，同时把平台内活动与跨平台活动区分开来，应该会有更好的用户体验
可以也多多设计下水滴/化肥的获取信息，在用户水滴用完之后及时告知其他的获取途径，应该会带来更好的用户体验……
不过总的来说，多多果园依然是一个优秀且重大的营销战略功能，通过社交游戏发展强用户关系链，提高用户留存和转化，并将原本彼此独立的各个业务功能、运营版块进行链接，能够建立起用户粘性和分享习惯
完稿时间：2020.1.12
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