来势汹汹的新冠肺炎疫情没有给我们缓冲的时间，在迈向2020年的农历年关迅速蔓延，不仅搅乱了人们的日常生活秩序，也让众多实体企业陷入生产停滞、资金断链的极大困境。从全城居家严戒到分批现场复工，招商银行南通分行在这场没有硝烟的战争里从未缺席。
遏制疫情防为先。招商银行南通分行在第一时间成立防控新型冠状病毒应急管理小组，针对客户服务、业务运营、安全保卫、卫生防疫、应急保障、舆情监控等环节制定周密方案，采取有力举措，做好联防联控，筑造无死角防线。该行兼顾员工关爱和市民的金融需求，对辖内14家网点进行交错排班，加强对营业网点的消毒通风，并在网点配备消毒洗手液、消毒纸巾等消毒物品供客户、员工使用，最大限度地降低交叉感染的风险。
同时，在当地政府、监管单位以及招总行的政策指导下，招商银行南通分行多措并举，硬核抗疫，为南通当地经济金融的稳定运行贡献力量。
精准施策助企业复工
根据党中央和当地政府关于疫情防控的重要精神与决策部署，结合南通各类企业的经营现状，招商银行南通分行强化政策落地，制定符合企业实际需求的复产方案，通过推行专项贷款、延期还款等帮扶政策，一户一策地解决企业在疫情期间的金融难题。
专项贷款支持疫情防控重点企业。2月13日，招商银行设立了100亿元疫情防控专项信贷额度，并发布相应利率优惠政策，用于支持疫情防控重点企业的融资需求，保障“战疫”工作的顺利开展。2月19日，招商银行南通分行在一天之内，为某大型医药企业发放专项贷款1600万，并提供相当优惠的专项贷款利率，为企业顺利复工复产提供了有力的资金支撑。
一户一策帮助阶段性还款困难企业。受疫情影响，交通运输、住宿餐饮、文化旅游等行业均遇困难，特别是小微企业资金运转停滞，部分相关行业客户因延迟复工，还款困难。为保障疫情期间的服务质量，加大金融支持力度，招商银行南通分行对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，合理延后贷款还款期限，通过扣款日修改、还款计划维护、贷后展期等方式助力企业度过疫情难关。截至当前，南通招行已经主动为30余位客户提供了延期还款服务。
金融科技破解线下隔离
作为一家致力于金融科技赋能、推进数字化的股份制商业银行，招商银行南通分行充分发挥金融科技线上优势，突破线下隔离限制，打造“云上”金融，保障各项金融业务顺畅通行。
推出企业线上融资“组合拳”。为顺应企业在疫情期间无接触式、线上化的放款需求，招商银行南通分行先后推出线上审贷、在线贴现、远程放款等线上融资利器。企业在融资时，可通过该行成熟的网银系统客户端，上传业务资料，通过视频线上审贷，最后借助远程放款系统实现贷款到账，全程无需企业前往营业网点，助力企业硬核抗“疫”。 截至当前，该行累计通过远程放款89笔，放款金额共计14.56亿元，所有款项都在申请当天即成功发放,从企业申请到资金入账，最快仅仅用了2个小时的时间。
建造线上绿色通道。招商银行南通分行提前摸排了解企业情况，对于进展困难的业务，迅速组织建立绿色通道，争分夺秒赛疫情。该行通过建立抵押贷款专项通道，为企业和不动产线上登记平台启动直通车，截至目前，分行通过该专项通道为小微企业加速办理的抵押贷款共计12笔。同时，对于部门配合度要求较高的跨境业务，该行高效联动各部门，搭建专项业务沟通平台，大大缩短跨境业务的中间流转环节，日前，成功为某爱心企业快速汇出价值人民币100万元的防疫物资款，让这批物资顺利完成它的捐赠使命。
推广宅家生活秘笈。为了解决广大市民在疫情期间的生活难题，招商银行南通分行借助金融科技力量，全面升级手机APP南通专区便民服务平台，涵盖公积金查询、社保卡、各类缴款等多项便民服务。在疫情防控的当下，这些围绕用户日常生活需求开发出的便民、惠民特色服务项目，如线上“菜篮子”、便民政务、招牌云课堂等，足不出户就能满足生活所需，深受广大客户的欢迎。
惠企便民，“招”夕相伴。招商银行南通分行还在持续关注疫情动态，全力提升金融服务质效，帮助企业和个人走出疫情困境，共同打赢疫情防控狙击战！
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