隨著我國經濟的快速發展和人們的生活水平的不斷提高，人們越來越注重外在，在美容方面的需求也越來越大。有很多創業者看到了其中巨大的利潤空間，紛紛投入該行業，美容行業的競爭也越來越大。
美容院老闆要想在激烈的行業競爭中脫穎而出，並不是一件容易的事情，很多美容行業創業者開業沒到一年就閉店倒閉。
那美容院應該如何經營呢？
下面分享一個美容院的經營案例。
李女士經營了一家美容院，生意一直不錯，她原先靠著發傳單，老客戶轉介紹，以及開辦一些女性健康知識講座來開發客源，但最近兩年，隨著市場大環境的改變，以及美容院越來越多的競爭，自己的生意每況愈下，李女士焦頭爛額，慘淡的經營持續一年多的時間，一直等待轉機來臨，但轉機卻始終沒有到來，後來，她通過朋友的介紹去上了一個月的商業經營課程。課程的啟發，王女士信心大增，把全部心力放到美容店的營銷設計上，一個月的時間，美容店營業額達到六十萬。
那麼，李女士是怎麼做的？我們來看下！
一、定位
首先李女士思考的第一個問題：她的客戶群體在哪裡？化妝品店、高檔女裝店、瑜伽館、美髮沙龍等。那麼鎖定了客戶定位，下一步就是設計一個大的魚餌引流顧客。
二、設計魚餌
這個魚餌必須要足夠有吸引力！因為只有你讓顧客覺得佔了大便宜，他才會感興趣！
李女士設計了一款價值998元的面部深層清潔服務卡做為魚餌，這項服務的成本也就50元。
為什麼設計這個呢？
首先皮膚的美白粉嫩是幾乎所有女性都想得到的，所以說這個服務適合大多數人！
其次，美業的老闆應該都知道，皮膚問題並不是一步就可以達到理想的結果。需要先“清潔”，然後“補充營養”，最後“激活皮膚”只有走完這個流程才能恢復美白粉嫩的肌膚，並且順序不能顛倒。這裡我們把第一步當做魚餌，是為了顧客至少可以進店三次！
三、異業聯盟
下面李女士要做的就是讓顧客來店裡，於是她跑去跟化妝品店、高檔女裝店、瑜伽館、美髮沙龍等定位商家合作。
李女士告訴商家的負責人，我有一個方案，能幫助你們提高成交率和客單價。如果顧客在你們這裡消費，你告訴他每消費600元的產品就能獲得價值998元的禮品。而且這個禮品由我來承擔，但是我每幫你促成一單交易，你必須付給我50塊錢。如果您現在決定和我合作，我就不去找你的同行合作了，並且你也可以提供贈品給我，我也可以通過禮品把客戶導流到你的店。
就這樣短短几句話，與目標顧客相似的很多商家達成了合作。
並且贈品的成本都收回來了，即使目標顧客進店享受完贈品的服務後沒有被說服繼續剩下兩步的服務，都沒有損失。同時，這麼多合作商家給美容院源源不斷的輸送優質的客源，美容院根本就不用再為拓展顧客而發愁，他們可以把精力都用到技術與服務的提升上面。
四、培育顧客
通過上面的方案，就會有很多顧客進店享受免費服務。同時，服務人員會耐心的為顧客講解護膚的知識，告訴顧客護膚三步的重要性，缺一不可。
然後很多顧客可能就會來享受清潔後面的兩種服務。
五、鎖銷和裂變
當顧客享受完後面兩種服務要結賬時，李女士會告訴顧客，您的整套服務費用為1688元，現在我們有一個親情見證活動，就是說如果您可以推薦3個您的朋友來“檢測皮膚”並消費，服務費我們就會退還給您。
這時顧客如果推薦3位顧客來“檢測皮膚”並消費，服務人員就可以又有3位顧客。然後如果顧客沒有推薦夠3個人，那麼1688元是不會退還的。
除了這個活動，李女士還設計了一個鎖銷顧客的方法——會員卡策略。
1、辦理會員，不用充值尊享8.8折
2、充值1000元，送1000元產品，並尊享7.8折
3、充值3000元，送3000元產品，並尊享6.8折
4、充值5000元，送5000元產品，並尊享5.8折
5、充值10000元，送10000元產品，並尊享3.8折，並且額外贈送本店1%的分紅股份！僅限50人！
前四項的充值項目，很多老闆都在做，會吸引一定的顧客，但這個店第五項充值並且送分紅，股權邏輯是什麼？在互聯網時代，企業的角色已經從“企業主權”時代到“用戶主權”時代；企業主權就是公司做什麼，用戶就接受什麼。用戶主權，簡單的說就是用戶說了算。
好了，下面我們來回顧一下這套美容院賺錢的體系，首先引流，我們要先定位客戶群體，找到我們的客戶都在哪裡，然後設計一個超級魚餌，去找商家合作，然後成功引導顧客進店。然後培育顧客，通過第一次免費服務和服務人員的洗腦，顧客大部分會選擇來享受後期服務。最後，通過顧客喜歡佔便宜的心理，成功鎖銷裂變。
另外，實體店營銷中還有很多方法和策略是可以嘗試的，如果你想獲取更多營銷方案，可以看看公眾號導流寶。導流寶提供各種免費的商家活動工具與活動攻略，並且擁有72投廣告平臺的廣告資源，覆蓋8億多用戶，分分鐘帶來1000客流量。
閱讀更多 實體店老油條 的文章
