老板们都说自己在经营企业，那请问企业的本质到底是什么？
到底企业是什么？如果连这个都没有弄清楚，谈何有效管理？生活中很多人都是稀里糊涂地在做很多事情，每天忙忙碌碌，却不知道在做什么。如果一件事连本质都没有搞清楚，纵然拥有很多经验，也没法真正找到规律和实现能力的提升，也就不用谈不断进步了。
其实，会做一件事和做懂一件事有很大不同的。也许有人在一个岗位上工作20年，称得上经验丰富，但其实不过是把第一年再重复19年而已。
经营企业也是一项高年度、高挑战性的工作，我们要洞穿本质才能实现找准规律，才能从容应对。管理中有问题，企业里不停出问题是正常现象，只有掌握本质才能临危不乱，有效解决。就像普通人一旦身体不舒服，就会恐慌、焦虑、病急乱投医，而对医生来说，他知道一切的根源和人体运行的规律，自然不会慌乱。管理者从某中意义上来说，其实就是个不断处理意外状况的职业，面对层出不穷的问题、千奇百怪的现象，错综复杂的局面，只有掌握本质，才能洞悉真相，剥丝抽茧、有效解决。
不管是老板还是经理人，我们都在经营企业，那么企业本质上是什么呢？
实际上企业的本质就是一个组织。
什么叫组织？简单地说，一群人为了一个共同的目标凑在一起就构成一个组织。军队是一个组织、政府是一个组织、政党是一个组织、宗教是一个组织，企业也是一个组织。所以管理企业本质上是在管理一个组织，只不过每一个组织的目标任务不一样而已。比如军队的任务是什么？打仗。那企业的任务是什么？创造价值、获取利润、赚钱，仅此而已。企业不管是什么行业、什么事业归根结底是一个组织，是由一群人构成的，而企业的本质就是一个组织经营一个企业其实本质上就是在经营一个组织。
事实上对一个企业或者组织而言，产品是可以换的，战略会变的，甚至愿景、使命都可以调整。大家看企业的历史发展就很清楚了。比如：格兰仕最早是做什么的？做羽绒服的，现在做微波炉去了；诺基亚以前是做木材的，现在做手机去了；GE通用电器以前是做电灯泡的，现在做航空发动机去了。所以产品会变、战略会变，甚至愿景、使命也会变。
所以大家会发现，企业的战略、产品等可能都会随着市场而变化。但是作为一个组织，只要这一群人有坚定的目标和信念，只要这一群人全力以赴地去投入奋斗，它一定会取得最终的成功。
世界上很多组织经历了数千年的历史发展，经历了无数代领导人的更替，经历了不同形态的社会变革与动荡，经历了不断的战略调整以适应环境，但依然长存并焕发出巨大的生命力，难道不值得我们的企业家去借鉴吗？
请不要再以行业、产品特殊作为借口！请用经营组织的眼光去看待企业管理。企业是一群人做出来的，行业、产品只是载体、形式和工具，人和组织才是管理的焦点。如何吸纳人才、使用人才、培养人才，如何发挥每个人的优势，如何凝巨人，团结队伍，如何充分调动每个人的积极性，让每一个人都能够全身心地投入工作，如何实现组织的优胜劣汰、新陈代谢，如何提拔领导人才，实现组织的有序更替……这些才是企业的经营者应该考虑和思考的。
经营企业本质上是在经营一个组织。而经营组织的关键是经营人心。
自古以来，得人心者得天下。管理一个组织，其实最重要的就是学会如何有效地管理忍心。了解人、认识人，你将无所不能只有让员工发自内心地热爱工作，他才能将全部的聪明才智发挥出来，当一个人心不在焉时，即使他有经天纬地之才，也创造不出成绩，对组织来说，也就没有任何的价值和意义。
真正的激励，一定是走进员工内心
真正的感动，一定是发自员工内心
真正的沟通，一定是直达员工内心
真正的管理，一定是从心开始……
在人心的背后，是对人性的透彻了解。人性的善与恶，争论了几千年，还是没有答案，但我们都清楚，人性是善与恶同时兼备的。每一个管理者，都需要对人性有深刻的理解。同时，人性是无法改变的，因为自从有人类以来，人性就没有什么改变，历史上凡是企图改造人性的努力统统以失败告终。
有人就有人性，人性不可改变，人性善恶皆有，失败者违背人性，空想者试图改变人性，失意者只会抱怨人性，智慧者懂得善用人性。
古时候有一个农夫被官府无辜关进了监狱，春耕的时候妻子来信：“怎么办呀？”我一个人没有力气犁地，如果不及时犁地就不能播种，到秋天就没有收成！”
丈夫看后回信：“别担心，我们家的田里埋有我祖传的金元宝，等我出来后我们不会饿死的，放心吧。”
过了几天，妻子又来了一封信：“好奇怪，昨天来了一群衙役，在我们家的田里刨地三尺，全部翻了个遍。”
丈夫回信：“你现在可以播种了！”
所以人心的背后是人性，管理者要多去了解人性，学会善用人性，当一个人把人性能够了解透彻，管理就会自如了。当然，这是一个逐步积累经验的过程，也是一个管理者逐步走向成熟的过程，当你把人性了解多了，对世间发生的很多事情你就能看得懂、看得透、看得开，会少了许多的抱怨，多一份宽容和接纳，高一层格局和胸怀。
对于以上你怎么看，又是怎么做的呢？
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