自疫情發生以來，作為中國全面深化改革和擴大開放的“試驗田”和“排頭兵”，自貿試驗區利用制度創新先行先試的優勢，在統籌推進疫情防控和對外開放新高地建設方面發揮了引領和示範作用。
“自貿試驗區改革開放創新的腳步沒有放緩，而是更加堅定。”在此前商務部舉行的網上例行新聞發佈會上，自貿區港司副司長袁園表示，商務部作為國務院自由貿易試驗區工作部際聯席會議辦公室，為各自貿試驗區落實中央分區分級精準復工復產、穩住外貿外資基本盤的部署積極提供服務指導。目前，各自貿試驗區多措並舉，精準施策，實現了有序發展。
“各自貿試驗區積極主動作為，解決‘防護難’。”袁園舉例道，山東自貿試驗區煙臺片區安排專員入駐口罩和有關檢測設備生產企業，協助解決原材料、人員緊缺等難題，保證企業滿負荷開工生產；河南自貿試驗區洛陽片區開闢“審批綠色通道”，企業出具承諾書後僅30分鐘即可拿到新的《危化品經營許可證》，順利採購相關消毒原液；海南自貿試驗區發佈“復工復產企業疫情防控綜合保險”產品，解除企業後顧之憂。
運用信息化手段，各自貿試驗區傾力解決“辦事難”問題。廣東、江蘇、山東等多個自貿試驗區政務服務中心以“網上辦、掌上辦、電話辦”等“非接觸”式辦理涉企業務。天津自貿試驗區東疆片區“不見面”審批佔全部業務的98%。陝西自貿試驗區中心片區盒馬鮮生運營中心項目僅1天時間就拿到了電子證照。
各自貿試驗區還採用“雲、網”模式，解決“招商難”；溝通供需雙方，解決“用工難”；“輸血”紓困降成本，解決“融資難”；提供法律服務，解決“履約難”。上海自貿試驗區在2月底組織外資重點項目“雲簽約”，涉及21個項目，總投資額超17億美元；臨港新片區聯合有關方面搭建跨行業“共享員工”服務平臺，10餘家入駐企業靈活調配人力資源，緩解部分企業招工難問題。在福建，按照內外資一致原則，福州片區通過減免租金稅費降低企業運營成本，幫助無紡布原材料-聚丙烯生產企業迅速擴大產能，協調銀行“急事急辦”，在1天內完成1億元貸款審批；廈門片區聯合廈門市鷺江公證處為片區內服務業企業免費提供不可抗力證據保存等公證法律服務。
“自貿試驗區的務實舉措回應了企業訴求，解決企業燃眉之急，有序推動復工復產取得積極成效。”袁園表示，截至3月12日，除湖北外，17個自貿試驗區規模以上企業復工率約90%，在55個片區中，20多個片區規模以上企業復工率達到或接近100%。
袁園表示，商務部將會同各相關部門、各有關地方從四個方面推動自貿試驗區擴大開放：一是支持自貿試驗區深入開展制度創新。加大對自貿試驗區差別化探索的支持力度，在特定領域開展更多系統集成制度創新。二是進一步加大開放壓力測試力度。對標高標準經貿規則，進一步壓減自貿試驗區外資准入負面清單，在自貿試驗區探索建立跨境服務貿易負面清單管理制度，在推動規則、規制、管理、標準等制度型開放方面加大探索。三是持續做好複製推廣工作。及時梳理總結，形成更多高質量的制度創新成果，在更大範圍複製推廣，向全國釋放深化改革和擴大開放的制度紅利，帶動中國營商環境不斷優化。四是繼續加強對自貿試驗區的指導服務。通過疫情防控期間自貿試驗區工作溝通聯繫機制及常規渠道，跟蹤推進試點任務落實，及時全面瞭解企業訴求，做好政策研究儲備。
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