做餐饮:“自以为是”才是最大的坑,尝试着换个思维你再试一试看

很多人都在尝试创业,而餐饮恰恰是门槛较低的行业,很多年轻人都涌进来淘金,有人做传统餐饮,有人做细分市场,比如卤味、快餐等等,甚至有人做互联网餐饮,像雕爷牛腩、黄太吉煎饼果子,然而,此时此刻,你再盘点,有几个活下来,又有几个满载而归?究其原因:有人不懂餐饮,有人不懂市场,有人不懂技术,有人不懂……,失败的原因千千万,但若要归根到底,一句话:自以为是,这才是最大的坑。

今天,我结合自己的想法和经历,来盘点一下曾经的“自以为是”。

一、所谓的“产品思维”

记得雷布斯在谈互联网思维的时候,总结了七个字:专注、极致、口碑、快,其中的“极致”,意思是要把产品做到极致,好的产品让用户尖叫,只要能创造出来好的产品,就一定能大获成功,事实上,你自己认为的好产品就真的是好产品吗?雕爷牛腩,号称从食神戴龙那里花500万买来的配方,甚至在资本市场上2013年就实现了A轮融资6000万,后期又融了战略投资,都知道这店的背后老板是因阿芙精油而爆红的孟醒,可是,最后,还是不得不把餐厅卖了,无独有偶,皇太吉,泡面英雄,很多互联网基因的餐饮都倒了,哪一位不是注重产品思维,不挖掘用户需求?这就是自以为是的最大的坑,牛腩真的好吃吗?测试的时候,请了各路大神,KOL,软文、自媒体铺天盖地宣传产品的极致,然而,你考虑清楚了吗?①谁才是你的真正消费者?②你的消费者在哪个地域?③他们中有多少人喜欢你的产品?毫无疑问,那些大神,KOL不是你的消费者,是你请来捧场的,而且他们的口味,甚至是不同于消费者,就像饭店里的炒青菜,我的妈妈会觉得比不上她的咸菜好吃,就像为什么炒肝、豆汁儿,北京人喜欢,而几十公里公里之外的河北香河人并不喜欢那个味道,一样的道理,去两广一带,大家吃米粉都喜欢放酸笋,产品也是做到了极致,可是北方人一开始又有几个爱吃酸笋的?消费者有区域界限,就像狗不理在天津火,到了南方,大家更喜欢灌汤包,就像周黑鸭加入了甜面酱而带来的回甜和酱香味道,在长三角一带很受欢迎,到了北方,反而是诟病。煎饼果子好吃吗?顾客说不好吃,黄太吉创始人甚至告诉顾客健康的食材做出来就是这个味道,你吃着不好吃,大概因为你没有吃过健康的东西……

做餐饮:“自以为是”才是最大的坑,尝试着换个思维你再试一试看

我之前做水饺的时候,受喜家德的启发,也尝试着去打造自己的爆品,对此,我做了很多工作:①去河南驻马店找到他的面粉加工厂,选择定制的麦芯粉,为了饺子上来能有麦香味;②产品上做减法,精简到8种,饺子皮控制在8克,饺子重量控制在25克上下3克,一盘15个;③猪肉选择去皮前槽肉,坚持剁馅,用老汤替代水打馅,调料用秤称量,为了标准化。④现吃现包,拒绝冷冻水饺。⑤煮肉饺子确定工序和工艺。在我看来,尽善尽美了,可是顾客来了:“有茴香鸡蛋的吗?”,“没有”,转身就走,这就是区域决定的,大城市里吃饭不排队都幸运,而我的区域是在一个县城里,隔壁就是另一家饺子店,顾客吃东西就是要大馅、大盘、大实惠,如果偏离了真需求,那还是自以为是。

做餐饮:“自以为是”才是最大的坑,尝试着换个思维你再试一试看

二、别人做火的不得了,我又不差,为什么我不行?

很多时候,我们看到各行各业里的成功人士,甚至是大佬,感觉往往是“见面不如闻名”,他这样都能行,都能成功?我为什么不能?这也是典型的“自以为是”思维。

之前,在企业,我负责一个部门,能接触到很多客户和员工,在那个位置,觉得自己无所不能,然而,离职自己创业了,发现自己反倒不如别人,为什么?很多时候,我们看到的是某个点,而非某个面,看到的多是显性的,能否成功偏偏取决于很多隐性的因素,这类似于一个水里的冰山,恰恰是水下的部分才是最关键的因素,单凭某个点是无法获得成功的。

做餐饮:“自以为是”才是最大的坑,尝试着换个思维你再试一试看

再比如,你的小龙虾做的好,你就可以成功了吗?除非你是胡大你在簋街,拥有巨大的流量,即便在簋街,同样有很多因素,决定着流量,有像他门口一样排队的吗?原因依然是隐性的,因为他积累了十几年的用户,投入了很多运营推广,在其他家你并没吃过,但是在你心里,似乎他家就是全北京最好吃的,恰恰又是这种隐性的因素,决定了事情的发展。

做餐饮:“自以为是”才是最大的坑,尝试着换个思维你再试一试看

所以,很多时候,别人行,你不行,这事在正常不过了,尤其对于很多跨界进来收割的,除非你真有颠覆式的创新,像360软件那样,别的杀毒软件收费,我免费,否则连想都不要想。

三、逆向思维加类比思维,你再想想看,也许就通了

昨天有一个头条的朋友咨询我,在石家庄做盐水鸭是否可行?我的观点,如果有店,增加单品,可以尝试,如果投入开店,需要谨慎,我的思维就是逆向思维,为什么全中国只有南京盐水鸭卖得火呢?这就是逆向思维在告诉我们,在外地,它可能行不通,我尝试的话,风险就大。如果你对河北的饮食做个调研,你会发现,河北更喜欢口味重一些、颜色重一些、香味重一些的,比如熏肉、熏鸡、猪头肉,同样类比一下,哈尔滨红肠,出了黑龙江,又如何?福建风干鸭,离开福建也不温不火啊,广东的肠粉,在北方有人做,也做不起来的,川渝一带烟熏肉,在北方也是无人问津。

做餐饮:“自以为是”才是最大的坑,尝试着换个思维你再试一试看

当然,也不是说引进就不对,要看引入的项目是不是能符合当地的真需求,在河北大家喜欢吃羊杂汤,我敢说,山东的羊肉汤完全可以引入进来并且能成功,再比如唐山的熏鸡,在唐山已经成了产业了,那么,在石家庄做同样成功的概率大。

所以,我们平时要尽可能地从自以为非去思考问题,三思而行,才是捷径。


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