受到疫情影響,
許多線下商店承受了不少壓力。
為此,商家都是“各出奇招”,
在新形勢下,
積極尋找著新的商業模式。
看看這裡的商家,
都做了哪些努力?
劉雪勤是悠方購物中心裡
一家服裝店的導購,
理貨、熨燙、展示衣物……
這些都是她的日常工作。
而最近這段時間,
她還多了一項新任務——
做“微商”。在她手機裡,
每天,她都會挑選一些當季新款,
拍攝美美的照片,
發到群裡進行展示。
一旦有人詢問,
她就要趕緊介紹商品,
或許,就能多做成一筆生意。
劉雪勤介紹,這個微信群,是今年1月底,悠方購物中心建立的,裡頭有購物中心的各個商家,也有四百多位周邊社區的居民。在這裡,大家可以展示商品、溝通價格,進行“雲購物”。
劉雪勤 導購:“拍照,發到群裡面,有顧客問的話,就跟她聊聊,然後給她推薦。她肯定有喜歡的圖片,發給我,然後我會問她的(購物)需求,她的尺碼,我會告訴她的。”
瑞泰和江南菜,
是一家以江浙菜為主打的餐館。
受到疫情影響,
來店裡聚餐的客人少了。
而原先,在營業額裡佔比很小的外賣業務,
卻一度成為了餐館的主要業務。
為了應對這樣的新形式,
餐館積極改良菜單,
推出了便當、家常菜等一系列
適宜打包配送的新菜品,
以滿足周邊居民的用餐需求。
蔣琳琳 瑞泰和江南菜 總經理:“我們自己門店的菜品的話,分量也會比較大,製作的時間(比較久),可能有一些也是手工菜。那麼對於家庭(日常需求),老百姓想解決自己的用餐問題的話,他並不需要這樣的一些菜品,所以當初我們就推出了很多家常菜。像紅燒獅子頭、紅燒肉,還有包括我們店裡推出的很多的點心。”
改變菜單,適應新需求,
這是餐館應對難關的方法。
而對於商場來說,
他們還可以做得更多。
最近許多餐館的後廚,
都上演了這樣一幕。
這一頭,大廚們正忙得熱火朝天,
而另一頭的商場工作人員,
則舉著手機,
幫他們記錄下這一幕幕。
原來,今年2月份,
商場開通了抖音號。
他們計劃,把各家餐飲店的主廚和招牌菜,
都拍成視頻,對外推送。
朱麗 合景富力 悠方(上海) 運營相關負責人:“因為我們場內有特別多的餐飲(商家),包括粵菜、雲南菜,還有創意菜等這樣的餐廳,我們邀請了幾大菜系的主廚,做了一場PK賽,以battle形式,也會配合我們“十大菜品”的評獎,一起在四月份會陸續推出。也希望關注我們的消費者,讓他們回憶起來在我們這裡愉快的經歷,包括菜品的味道吧。”
微信、抖音、餓了嗎……線下商店積極“擁抱”著線上平臺,以此促進消費。疫情期間,為了度過難關,商家們都在忙碌著。而隨著春暖花開,城市復甦,越來越多的顧客走進商場,點一杯奶茶,買一件新衣。
這些堅持下來的商家,
又將迎來新一春。
也希望所有商家都能迎來春暖花開~
記者:葛曉玲 王子亮
閱讀更多 上海楊浦 的文章