《安家》里有一个场景是，徐文昌第一次做饭给房似锦。他说的大意是，一个人吃饭不好掌握，做多了，一起吃吧。后面煮面也是一样的表达，多煮了一碗。
看到这里的时候，我突然被编辑的情商暖到了。
很多人可能会选择直话直说，比如这个饭或者面是煮给你的，你看你现在的处境也不容易之类。这就是我们常常下意识的反应，或者说很多时候我们都是开门见山地表达好心好意。
这么多年我也是这样过来的：率真、坦诚、有话直说，用直抒胸臆的方式来展现自己的好心好意。可经常是好心好意办坏事，很多年对此都百思不得其解。
直到看到了徐文昌的表达，我才知道好心好意是需要表达技巧的。直话直说很容易伤害对方，因为这样的沟通，势必有一方是居高临下的，带着一种优越感，而对方也会有一种被施舍感。
这顿饭、这碗面确实是专门为你而做，但用很随意的方式表达出这是一份极其普通的饭，却包含了对你感受的照顾。更何况懂得的人，心意早就彼此心知肚明。
说出来，你心里其实是想用牺牲感来换取对方的内疚感：你看，我对你多好，这是专门为你做的，你要记住哦。
这一次我帮助了你，今后我有需要的时候，我心里会期待你的兑现，这其实是一种道德绑架。
只做不说，或者用轻描淡写的方式表达，是给对方提供了最高阶的情绪价值——让对方感受到我是理解你的，也看见了你的感受和需求。
我帮你，但我告诉自己这是举手之劳，是我自己心甘情愿做的，没想过要什么回报。
这样的表达方式如沐春风，对方也没有负担，大家都轻轻松松，别人心里是会念着你的好。反而帮人还一直念叨，姿态会很难看的。
所以听到徐文昌的表达，我由衷感叹编剧连这样的细节都处理得这么好，这个男人好温柔、情商好高啊。
他把沟通中的好心好意，用一个很好的技巧表达了出来。这样的沟通双方是平等的，彼此的情绪都是稳定的。而这些需要真心和技巧，才能办到。有话直说，看起来坦坦荡荡，实际上是自己省事，并没有把对方放在心上。
因为沟通的本质是情绪在引导人。
我们总是追求沟通的话术、技巧，认为套路才能得人心。却忘了人心的背后是情绪，沟通当中应该把情绪放在第一位，而你不是研究怎么说话。因为当你把彼此的情绪稳定了，建立了良好的沟通氛围，说什么都好说，说什么对方都能听得进去。
所以，沟通也可以说是一种情绪管理。
有时候三言两语，双方都剑拔弩张，这就是没有处理好情绪的结果。从这个角度来看，你还会发现“甜言蜜语”、“彩虹屁”不断被吐槽，却依然长期存在于人类的历史长河中，原因就在于此。沟通中，先把心情弄好，氛围愉悦了，才能拿到你想要的结果。
我们之所以常常听到好心没好报、好心办坏事，很大的原因就是说了实在话，因为彼此的处境和心态不同。
比如你去办事，对方可能正好和对象吵架了，你不管不顾直话直说，就会撞到枪口上。如果你先和对方东拉西扯，看看对方心情如何，再衡量一下能不能调节好氛围，最后再决定是当天办事还是改天再来，你就不会碰一鼻子灰了。
所以，沟通要首先考虑对方的需求和感受。好心好意没有用好的方式和技巧去表达，最终真的是自作自受。
真正的沟通高手，要像徐文昌这样用化骨绵掌来表达好心好意。当你在沟通中享受为对方提供情绪价值，自然散发无限柔情，这样的人最有魅力。
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