自疫情防控以來，瓜州縣公證處根據群眾實際需求，不斷創新工作思路，改進工作方法，實行急事先辦，特事特辦、便民利民的“先、特、便 ”三項措施，積極服務民生。
提供“一站式”服務，實現“公證最多跑一次”的目標。在辦公場所醒目位置公示辦證流程、收費標準和監督投訴電話等信息；首次接待的公證員負責解答辦理申請人的公證事項，所需材料一次告知清楚；在材料齊全、事實清楚且符合法律規定的情況下，所辦公證事項一次完成，縮短工作週期。
堅持急事先辦、特事特辦的人性化服務理念。瓜州縣公證處實行“優先、優質、惠民”的原則，為來自偏遠鄉鎮、礦山、風電企業的當事人提供“優先”服務。為老、弱、病、殘等特殊人群辦證提供便利，主動上門辦證，提供“優質”服務；對農民工、下崗職工、殘疾人等困難群眾提供法律援助，實行“惠民”政策，減免公證服務收費。
改善服務方式，開闢疫情期間公證綠色通道。積極引導群眾通過微信公眾號、電話等方式進行公證諮詢、公證預約等業務，積極推行線上受理，實現遠程辦理和公證工作信息化全覆蓋，最大限度提供服務、方便群眾，有效做到減少人員集聚、阻斷疫情傳播，為統籌推進新冠肺炎疫情防控和保障企業復工復產提供便利的公證服務。
截止目前，瓜州縣公證處為老弱病殘等弱勢群體辦理便民公證11起，為困難群眾免費辦證4件，為外出務工人員辦理相關事項公證35件。
（瓜州縣公證處 供稿）
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