氣憤中,一位父親準備拉著12歲的兒子一起跳樓。
幸好被妻子及時攔住。
凌晨,父親又帶著兒子跪倒在深圳寶安107國道上,隨後才被巡警發現帶回派出所。
差點釀成一起家庭悲劇的原因,還得說回到前一天。
妻子梁女士突然發現,銀行卡里的餘額少了14萬元。
蹊蹺的是,他們沒有收到任何消費和扣款通知。
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一調查才發現,罪魁禍首竟然是他們兒子。
疫情期間,藉著上網課的名義,兒子經常拿著手機玩遊戲、看直播。
而且偷偷用父親的手機進行充值。
他先是充值了1萬多Q幣,又在直播平臺給遊戲主播打賞了12萬多元。
最瘋狂的時候,一晚上就刷出去7萬多的禮物。
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類似的“敗家”事件,最近南呱幾乎每天都能看到。
近兩個月,多款遊戲的用戶量都創了歷史新高。
這些用戶中,很大一部分都是未成年人。
他們偷偷拿著父母的血汗錢,瘋狂充值打賞,讓原本拮据的家庭雪上加霜。
繞道充值、氪金套路
未成年人充值限制形同虛設
“沖沖衝,壓過去!”
“頂住頂住!還有幾秒!”
“快快快,刷刷刷!”......
時不時地,南呱就能聽到隔壁傳來小學生在遊戲裡與隊友激情互動的聲音。
敗起家來,這幫熊孩子更是毫無節制。
因為孩子玩遊戲充值打賞,江蘇宿遷的盛德一家陷入了絕望。
“房子、車子都沒了,真的什麼都沒有了。”
3月2日,盛德放在父母銀行卡里的40萬元賣房款,變成了0.2元。
那是他原本用來還債的錢,父母怕他亂花才代為保管。
卡里的錢不翼而飛,一查流水發現,大部分都花到了快手直播和QQ充值。
盛德頓時腦子一蒙,知道是家裡兩個11歲孩子揮霍的。
從1月4日起,倆孩子就開始用手機偷偷玩遊戲買“皮膚”、給主播刷禮物,還綁定了奶奶的銀行卡。
喜歡玩“農藥”和“吃雞”,為了更好的遊戲體驗,他們開始充錢。
在《王者榮耀》和“吃雞遊戲”上花了7萬多元,又給快手平臺的遊戲主播打賞了近20萬元。
在其他遊戲上,也充值了近10萬元。
“每天最少有三四十筆支出,多的一天有七八十筆。”
盛強看完滿滿34頁A4大小的賬戶流水清單後總結道。
熊孩子真的是夠坑爹。
南呱不禁疑惑,現在小朋友玩遊戲、遊戲充值都這麼容易嗎?
自手遊行業爆發後,未成年人為遊戲大量氪金的行為一直屢見不鮮。
2019年11月,《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》發佈。
《通知》在付費服務方面的規定非常具體。
對8週歲以下用戶,不允許提供遊戲付費服務。
8-16週歲的未成年人,單次充值最多50元,每月充值累計不超過200元。
16週歲以上的未成年人,單次充值最多100元,每月充值累計不超過400元。
遊戲公司也紛紛推出實名防沉迷系統,對未成年的遊戲時間和消費進行了限制。
但深圳的梁女士發現兒子的用戶登錄信息,年齡顯示為12歲。
遊戲平臺卻在允許12歲的兒子進行大量金錢充值。
南呱想問問,未成年人防沉迷系統意義何在?
不少遊戲雖有實名登記,但未成年人充值限制形同虛設。
甚至,可以用虛假身份證繞過實名認證,充值消費。
有記者實測了市面上多款遊戲,發現部分遊戲在進行充值時的確要求實名驗證。
比如網易熱門遊戲《貓和老鼠》。
在記者填寫未成年信息後繼續充值操作,卻並未限制金額。
在4399遊戲平臺,也存在同樣的問題。
平臺曾發佈規定,在校學生每週玩遊戲不超過2小時,每月在遊戲中花費不超過10元。
但在該平臺的充值中心,卻並未設置未成年人充值提醒。
從幾十元到幾千元,均可充值。
這種打“擦邊球”的遊戲平臺不在少數。
雖然多數遊戲對未實名認證用戶設置了“壁壘”,但玩家總能繞開各種限制給遊戲公司送錢。
正在讀五年級的小施深諳此道。
“如果拿不到父母、長輩的信息,就去網上搜,各種社群裡也有,這不難。”
他說,只需要用假名字和假身份證號碼就可順利實名,自由充值。
相對於買假身份證,很多未成年玩家會直接買賬戶。
在淘寶搜索“遊戲賬號”,就有數千條信息彈出。
租號、賬號轉移、代練等關鍵詞充斥其中,最高的月銷量過萬。
而此類交易,不需要提供任何個人信息。
至於背後是不是未成年,根本無從知道。
甚至連防沉迷系統破解教程、攻略,網上都應有盡有。
你很難說是玩家琢磨出的方法,還是遊戲公司開放的“後門”。
花錢容易,維權難
要對孩子負責的不只是遊戲商
今年1月以來,關於未成年遊戲充值的投訴量節節攀升。
在黑貓投訴平臺,未成年人遊戲充值的投訴就達1000多條。
光是涉及騰訊遊戲、OPPO遊戲和小米遊戲的投訴,就佔到大半。
大多數沒有得到解決,投訴石沉大海。
張麗家是貧困戶,孩子父親還癱瘓在床,家裡本就債臺高築。
從1月19日開始,12歲的兒子在OPPO推出的遊戲《龍之怒吼》、《荒野行動》《生死狙擊》和《我的世界》中多次充值。
總花費高達17169元,張麗收到信用卡還款賬單才發現。
她立馬跟OPPO客服反映情況,客服卻告訴她,一旦支付成功無法退款。
雙方多次溝通至今仍無處理結果。
揚州的顧女士以為孩子在專心上網課,沒想到背地裡在OPPO遊戲充值了近11萬元。
為了挽回損失,顧女士撥打了遊戲平臺的電話。
但客服回覆,關於是不是未成年充值操作平臺無法得到核實。
除非家長能提供,孩子在無家長監管下進行充值的錄像,他們才能退款。
這種要求不是扯犢子嗎?
3月18日,OPPO才宣佈上線未成年人防沉迷遊戲系統。
讓不少家長詬病的,還有小米遊戲。
2月16日,一位幼兒園的小朋友在小米遊戲《萌龍大亂鬥》充值了2000元。
家長在投訴平臺說,聯繫了小米遊戲客服,對方卻一直搪塞不退款。
連幼兒園小朋友都收割,你們良心不會痛嗎?
小米遊戲所屬的運營商就曾因誘導未成年充值,有過多次行政處罰。
不知道是不是相關部門的處罰太輕了,還不夠疼。
一些遊戲平臺就算退了款,他們依然沒有任何反省之意。
輿論之後,繼續收割下一個,繼續高高興興賺錢。
靠資本的良知是遠遠不夠的,家長們必須重視。
周先生的小兒子最近老是用上網課的手機玩遊戲。
周先生知道,但他覺得孩子玩個遊戲也沒什麼。
直到他發現支付寶的餘額只剩下幾塊錢。
南呱想問家長,是太沒把孩子當回事,還是沒把錢當回事?
未成年心智不成熟,缺乏判斷力,對錢沒什麼概念。
能第一時間監督引導和保護他們的,只有家長。
比如家長妥善保管自己的身份、賬號信息和支付密碼。
給孩子沒有綁定賬號的手機,將手機設置遊戲時間和充值限制。
告訴孩子哪些錢該花,哪些不該花,在支付前要和父母商量,樹立正確的金錢觀等之類的。
這些並不難。
家長也得以身作則,不能自己面對手機都控制不住,那就別指望能教育孩子了。
現在你對孩子沒耐心,將來孩子就會來扎你的心。
如果孩子沉迷玩遊戲你怎麼做?
你怎麼看未成年遊戲氪金的現象?
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