现在撤下了休整了，终于有时间把在小区“看门”抗疫期间的经历写一写。辛苦自不必说，其实更多的是工作感悟。
2月21日，广电艺校党支部接到大庆新闻传媒集团通知，所有支部成员全部下沉到东安街道，参与社区一线防疫工作，“杨慧东同志，你到翠庭社区翠庭花园门岗值守。”
之前通过电视、手机，早已知道本次防疫任务的重要性，和当前全市防疫形势的严峻性。全民战“疫”，严防死守，联防联控，咱不能像医护人员那样冲在战疫最前线，但是能够参与社区防疫，为全市疫情防控工作做些贡献，自然有些小自豪。每天早上全副武装，三岁的女儿总是问我：“爸爸，你又出去干啥啊？在家陪我玩吧！”我和她说：“爸爸要去外面打败传染病怪兽！”看着她懵懂的小样儿，心里不禁有些壮士出征前的“激昂慷慨”。
来到岗位上，第一个感觉就是物业工作人员太辛苦了。我们没有下沉到社区之前，他们每天24小时工作，登记、测温，看着进出记录本上歪歪扭扭的字迹，我能想象得到他们的手都被冻成什么样子了。
社区防疫，控制居民出行，首要面对的就是居民的抵触情绪。物业工作人员由于工作量大，工作辛苦，有时态度也生硬了些，容易与居民之间产生矛盾。咱既然来社区“支援”，自然要服务居民，化解矛盾。
一天一位老大爷要出小区买菜，但是没有通行小票，物业师傅不让大爷出门，大爷气得要和物业“干仗”。我经过询问得知，前一天，物业才给居民发的每户每两天出行一次的通行小票，大爷不慎弄丢了。我正要拿出手机给物业打电话，咨询如何补办，大爷却也来了倔脾气：“你不用问，我不知道物业在哪！”门卫认识大爷，脱口而出说：“你家楼正对着物业，你不知道在哪？”大爷一听更火儿了：“你认识我还不让我买菜？”越说越激动，我赶紧好言相劝，一边给物业打电话咨询，确认大爷身份，一边带着他去找物业办公室。刚走到物业楼下，工作人员把电话打回来说，大爷的通行小票掉在单元门里，被保洁人员捡到了，这就给送过来。大爷拿到小票，心情好了不少：“这还差不多，你得给解决问题啊！”
疫情防控期间，工作人员和居民难免有焦躁心理，堵不如疏，自己多麻烦点，居民就能少麻烦点，服务意识提高了，居民自然也更加配合防疫工作。
刚刚开始推广使用龙江健康码和智慧市民通的时候，好多居民不理解，也不愿配合，总觉得原来用纸质通行证出入挺方便的，最常听到的一句话就是“整这玩意有啥用！”我们一边耐心解答，一边帮居民们操作。将心比心，慢慢的，理解和支持我们工作的居民也越来越多，小区扫码出行越来越顺畅，居民的心情也越来越舒畅了。经常有小区居民为我们送来口罩、手套、牛奶等慰问品，欣慰之余更多的是感动。
参加了二十多天的社区一线工作，见证了全市上下齐心协力抗击疫情的决心和成效，虽然全市连续无新增，随着限制出行的政策逐渐放宽，居民们也都觉的胜利在望，对疫情有些不太在意了。但是我和一起值守的同志们都觉得，这个时候更不能掉以轻心，不能让全市人民的努力付之东流。现在每天坚持测温、扫码出入、检查后备箱，相信有全市人民的齐心协力，我们一定能打败“传染病怪兽”，取得这场疫情阻击战的最终胜利！
本报记者 魏国栋
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