雪崩發生時，沒有一片雪花是無辜的，那麼當災難來臨的時候，也沒有任何一個人可以置身事外。2020年春節前夕，突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情在武漢爆發，一時間，曾經歷了“非典”洗禮的國人立即進入了積極的“抗疫模式”， 全國各地醫護人員火速前往湖北支援，海內外社會各界也積極行動起來。而在汽車行業，看似與醫療、防疫並無直接關聯，但正所謂國難當前，沒有任何一個人可以置身事外，肩負社會責任並視為自身使命的上汽通用五菱立即轉型，成為了第一家轉產口罩的整車企業。
疫情突襲，轉產口罩，只贈不賣
當2020年1月疫情開始大規模爆發，口罩及各類防護用品成為對抗疫情的緊要物資。就在國內眾多團體與個人通過各種渠道獲得的口罩湧入武漢時，上汽通用五菱緊急從印尼、印度採購運返2萬隻醫用防護口罩用於支持一線防控。
當然，2萬個口罩對於嚴峻的疫情也僅是杯水車薪，隨著疫情的不斷髮展，上汽通用五菱果斷行動，藉助汽車“大行業、大工業”的相關優勢，上汽通用五菱提出調動供應商資源生產口罩的計劃，並著手自行組建生產線、量產符合標準的防護用口罩。
在隨後的2月8日，上汽通用五菱聯合供應商生產的第一批20萬隻民用防護口罩下線。在這其中，上汽通用五菱僅用了3天時間就完成了從車間改造、設備調試到第一批口罩出貨，讓人們再次見證了“五菱速度”。
或許有人會說，商人皆是逐利的，看到了疫情爆發而轉產口罩，這是商人靈敏的嗅覺發揮了作用。如果你真的這麼認為，恐怕有限的格局將制約你一生的發展。在巨大的社會責任和企業擔當面前，上汽通用五菱本次轉產口罩無一售賣，全部採用捐贈方式免費發放給社會各界。
筆者認為，此舉不僅考驗著一家企業經濟層面的抗壓能力，更是一家車企良心與社會責任的體現。老實說，汽車企業在這場疫情中並非直接關聯方，大可偃旗息鼓、悶聲發財、以圖自保，不過上汽通用五菱並沒有這麼做，不計得失的全力投入，充分體現了大企業的責任與擔當，此舉，也讓上汽通用五菱成為了車企抗疫行列的“領頭羊”。
疫情局勢全面掌控，助力復工，為企業免費發放口罩
面對無情的瘟疫，任何個人、任何企業不拿出實際的舉動，都不會將其擊退，在自身使命的促使下，上汽通用五菱用巨大的擔當為抗擊這場疫情付出了卓越的貢獻，當疫情局面全面掌控的時刻，上汽通用五菱也並未停下履行自身社會責任的腳步。
當抗疫之戰進入第二階段，伴隨國內全面向好的疫情局面，全國各地復工復產積極推進，為了不讓這來之不易的疫情局面在人員加大流動的情況下有所反彈，口罩依然是各家企業復工之後的必需品。對此，上汽通用五菱再次捐贈50萬個口罩，惠及964個急需口罩的小微企業、33個雙百雙新重點項目以及一批縣（城）區的企業和項目，有力的保障了復工復產順利、安全的推進。
此次捐贈給重點工程建設的自產口罩，將有力保障柳州重點工程建設有序復工，儘早恢復重點工程的大動脈作用，促進區域經濟發展；同時，為小微企業代表捐贈的口罩將減輕小微企業復工復產的成本，提高柳州地區復產就業率，為更多家庭恢復收入、創造美好生活出一份力。上汽通用五菱在努力保障自身生產恢復的同時，助力經濟增長快速恢復，為經濟社會發展貢獻屬於自己的力量。
從抗疫到助力經濟恢復，上汽通用五菱再次成為“領頭羊”
無情的瘟疫無疑是可怕的，但正是上汽通用五菱這樣的車企勇敢的站出來，才讓國家、讓人民、讓行業感受到了眾志成城、同心協力的力量，對於筆者個人而言，當聽到上汽通用五菱轉產口罩的那一刻，便已深受感動和鼓舞，不僅是實打實的一個個被無私捐贈的口罩，更是被這種擔當和無私的精神所鼓舞。
除此以外，疫情期間，上汽通用五菱積極發佈消費者關懷措施，包括提供線上選車購車服務等。在菱菱邦APP、BAOJUN APP即可輕鬆完成看車、人工客服諮詢、一鍵下訂；為車主提供24小時全時在線服務，保養預約、年檢代辦、違章代繳、用車答疑等都可通過菱菱邦APP、BAOJUN APP在線完成；因疫情無法進站保養的車主，可享受車輛延期3個月進站保養的服務，條件允許的地區還提供三十公里內預約保養免費上門取送車服務；對參與防疫物資運輸工作的車主，提供免費道路救援服務，最大程度保障物資的按期抵達。
為了讓進店用戶更安心，上汽通用五菱全國經銷商在疫情期間會對店內外進行定期消毒、工作人員全體佩戴口罩，還可根據需要為用戶提供口罩（或報銷口罩費用）、車輛消毒服務，保證以安全、衛生的服務環境面對廣大用戶。
對於新寶駿品牌，官方推出了“用戶十五項升級服務”、免費更換空氣濾芯、到30天無理由退車等，最大限度的保障每一位用戶的出行安全。另外，新寶駿還推出了#送給最想念的人#用戶關愛活動，新寶駿車主登錄BAOJUN APP生成祝福海報。用戶將祝福海報分享微信好友，好友選擇經銷商之後，到店即可領取10個新寶駿N95材料口罩。從不做口頭文章一向是新寶駿的行為準則，用實際行動關愛車主，並把車主關愛的人視為“親人”，正所謂“關愛你關愛的人”，真正體現了新寶駿的真情和大愛，踐行了新寶駿不光要 “罩”顧你，還要 “罩”顧你最想念的人。
筆者有話說：
如今的時代，太多的個人和企業出於保全自己而明哲保身，身處和平年代，太久沒有經歷國家存亡的時刻，讓每個人都習慣了事不關己高高掛起，而擔當和責任似乎早已成為了街頭的標語，此時瘟疫的突襲，對國家而言無異於一場艱苦卓絕的戰爭，而在這場沒有局外人的戰役之中，誰是真正的戰士，一眼便知。
從主動出擊到乘勝追擊，上汽通用五菱通過轉產口罩全面抗疫，到助力一步步恢復經濟生產，面對國家和社會遇到的困難，上汽通用五菱總是能夠主動作為。“人民需要什麼，五菱就造什麼”，看似一句簡單的口號，但其背後卻隱藏著一家大型企業的自信與社會擔當，更是國內車企的最好表率。
眾所周知，新寶駿品牌一直以來都是一個有溫度、有責任的品牌，傳遞對用戶的關注與守護更是在這場疫情之中進一步的體現。在大多數整車製造企業來看，當把產品交付給用戶後，車企與用戶的聯繫似乎就不在緊密。不過對於新寶駿品牌來講，產品的交付反而被視作“朋友”關係的開始。心對心的服務在中國市場並不多見，俗話說患難見真情，一系列暖心的車主關懷政策，也讓廣大車主在這場無情的疫情中見到了有情有義的新寶駿。
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