左三：伽蓝战略采购部总经理李敏；左四：浙江欣昱董事长陈华根
3月12日，一年一度的植树节，疫情影响之下，全民开启云植树，种下这个春天的希望。
这一天，浙江欣昱科技有限公司（下称欣昱）董事长陈华根，迎来了公司的“贵人”——伽蓝集团战略采购部总经理李敏一行人，也正是这行人，让他在困境中看到希望。
这是李敏带领团队针对于复工复产，去解决供应商实际问题的第一站。2月14日正式复工以来，在当地政府部门等的支持下，欣昱的生产线此时已恢复生产。但1-2月份，其出货量同比下降了20%。面对如此困局，伽蓝集团从2月份以来就不断通过远程视频会议等方式给予欣昱复工指导和支持，通过一些特殊时期有序经营的方法和工具，帮助欣昱科学防控，精准施策。目前，欣昱工人复工率达到80%以上，3月份的出货量也达到日常的80%左右。
“伽蓝给予的关照已经超越了生意关系。”所谓患难见真情，欣昱董事长陈华根这样的感受，正是在商业关系中对“守望相助”这个词的最好解释，也是关键时期，伽蓝集团作为中国化妆品领军企业，为行业释放的最强正能量。
最快行动：“加减控”原则让供应商临危不乱
疫情期间，陈华根最先感受到合作伙伴的关照，来自伽蓝集团董事长郑春颖。他在电话中告诉陈华根，企业一方面要做好受疫情长期影响的准备，另一方面要沉着应对。
这通电话，让迷茫中的陈华根，更加坚定了方向。2月13日，当大部分企业都徘徊在复工边缘时，伽蓝集团战略采购部又组织了供应商远程视频会议，分享特殊时期持续有序经营的方法与工具，指导合作伙伴在家办公、提升远程办公效率等，并给到详细的指导资料。
“最重要的是，通过‘加减控’的指导，让我们临危不乱，且顺利切换到了一种全新的工作方式中。”陈华根感慨，这些指导建议，基本都是伽蓝集团内部正在实践或已经得到论证的，对供应商企业来说照样可行。
根据伽蓝集团的“加减控”战疫原则，企业要迅速极限式降低费用，通过“做加法”谋发展，找准业务方向加大投入，同时“做减法”砍掉不良业务，在“一增一减一控”之下调整业务、争取逆势飞扬。
“郑董告诉我，企业的重点是收和支，为了能在冬天熬下去，我们严格按照伽蓝的指导意见来控制成本和各项开销。”
陈华根介绍，欣昱的“加减控”主要表现在：加快新技术开发速度，加大海外市场拓展力度；减少生产环节不必要的浪费，通过提高自动化减少现场操作人员数量；控制生产经营成本，通过提高素质能力来控制管理人员数量。
这样的措施，在欣昱的经营成果上有所体现，目前，其生产经营已基本恢复正常，且出货量达到了以往日常水平的80%，“订单和出货量都在有序恢复。”
左一：浙江欣昱董事长陈华根；左二：伽蓝战略采购部总经理李敏
最贴心关照：伙伴式行动给供应商以信心
受疫情影响，虽然1-2月份欣昱的出货量下降了20%，但是订单量却未有较大影响，因为为了保障春节后情人节和妇女节两波销售小高峰，大多客户在年前就下了订单。
但疫情的不确定性，让欣昱在公司投入和产能等方面都充满不确定性。作为一家出口占到总销售20%的供应商，国际疫情的持续蔓延，更是让陈华根心里打鼓。好在，伽蓝集团这样的合作伙伴，给了欣昱最贴心的支持。
陈华根介绍，伽蓝集团疫情期间启动生产的免洗洗手液等产品，一定程度上帮助公司解了燃眉之急。更为特别的是，相比关注供应商的供货能力而言，伽蓝更为关心供应商的生存能力，并通过一系列伙伴式、可持续的关照，用最具体的指导建议，协助欣昱复工复产，且这种关照从复工前一直贯穿到了复工后。
“事实上，相比一些具体的指导建议，最重要的是在全国乱成一锅粥的时候，伽蓝给予了我们信心。”
都说困难时期信心比黄金更珍贵，在伽蓝的关照下，陈华根应该深切感受到了。他说，作为公司的主要出口地，美国和欧洲疫情仍然严重，但这块的占比并不高，接下来，公司会在其他方面进行弥补，期待4、5月份公司销售恢复到正常。
最强责任：让合作超越生意关系
欣昱与伽蓝集团的合作，始于2005年。那一年，也是欣昱的诞生年。
说起来，陈华根颇为感慨。当时，欣昱还是一个只有几台注塑机的作坊式企业，伽蓝集团也正在快速成长期。
“真正是风雨与共成长起来的。”陈华根说，过去十几年，中国化妆品市场发生了翻天覆地的变化，包材市场也发生了巨变，在伽蓝成长为中国化妆品领军企业的过程中，欣昱能够紧密合作至今，一方面是双方共同进步的结果，随着伽蓝越来越成为一家国际化企业，欣昱也必须不断提升自己，才能让双方合作得以持续，另一方面，他也非常感恩伽蓝给予的“伽人”般支持，“很多时候是超越了生意关系的关照。”
陈华根介绍，最初中国化妆品包材企业规模小，以台湾企业居多，后来欧美企业的进入，加剧了行业竞争，与伽蓝合作后，欣昱在技术更新上更快，市场应对也更灵活。目前，国内化妆品包材竞争激烈，群雄纷争，还没有出现垄断性的品牌，陈华根坚信，伽蓝的发展壮大，将为欣昱提供更多机会，也会助力欣昱实现更快成长。
2019年，欣昱取得了可观的发展，并与伽蓝合作相继在东京和纽约成立了办事处，将采集当地技术、配方和趋势等资源，以第一时间掌握全球前端信息和潮流。
如果说对欣昱的扶持，是伽蓝对于合作伙伴日常关照的话，那么，疫情期间组织多个“小分队”进行市场一线慰问，则体现着伽蓝集团作为行业头部企业的最强责任和担当。
自3月12日起，伽蓝集团战略采购部、自然堂事业部、美素事业部、春夏事业部、货架渠道事业部和公关传播部七组慰问“小分队”，出发走访了浙江绍兴、江苏苏州、上海、杭州以及安徽合肥等城市，对当地的供应商、商场、卖场、一线员工进行慰问，不仅带去了复工急需的消杀类产品及护手霜，更是带去了鼓励合作伙伴树立信心、积极复工复产、开展经营活动的关切。
近年来，面对越来越复杂和多元的市场环境，不少企业期待找到能“共同成长”的合作伙伴，但能真正携手并进、同甘共苦的却是寥寥。但这也成为衡量一家企业能否长久的关键。很多学术报告提出，日本丰田汽车之所以能够超过美国通用汽车，其核心之一就是供应商关系管理体系。
每个小“伽”，终将汇聚成行业的大“伽”。伽蓝给予欣昱的不只是基于合作伙伴的支持，而是行业奋力向前的活力。
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