人民網上海3月30日電（記者沈文敏）上海浦東新區北蔡鎮不斷加強和創新社會治理，持續加碼智能化工作佈局，以鎮城運中心平臺為核心，結合當下社會治理重難點，如垃圾分類、新冠肺炎防控等，不斷完善“天網”工程建設，具體而精細地感知各類動態變化，及時發現問題、研判風險、應對處置，不斷提高社會治理能力。
為確保“天網”切實起到強化防範、壓降發案的效果，北蔡鎮多次召開專題會議，研究將全鎮範圍內147個小區重點區域的監控攝像頭接入城運中心平臺，加強“天網”對基層社區事務的監督和管理，目前已完成三分之一的小區監控系統改造。
為確保天網和城運平臺在防疫工作中發揮相應的作用，自疫情防控工作開展以來，鎮城運中心建立“天網”巡查登記制度，抽調7名同志擔任監控員，專職負責利用監控探頭進行視頻自動輪巡，並實行輪流值守，確保24小時全天候、不間斷的嚴格巡查。對巡查發現的異常事件和突發警情，及時處置，聯防聯控，有效輔助居委及其他部門疫情防控工作，對於防疫過程中發現的違規現象，開具整改單，及時反饋相關責任部門責令整改回復。疫情發生以來，北蔡鎮城運中心平臺受理2020新型冠狀病毒相關市民熱線工單共計1950件。
新冠肺炎疫情防控期間，城運中心積極發揮天網全天候監管職能，一方面，通過公安天網視頻和自有平臺實現了對鎮域內主幹道路的商鋪、廣場進行實時監督，發現未按照規定執行停業、封閉、疏導等行為的，實時聯繫一線防疫人員上門進行整治；另一方面，通過已經接入系統的小區天網視頻，對各小區、單位進出口物業管理人員、志願者是否對進入車輛、人員進行體溫測量和信息登記工作進行監督，加強對相關小區的疫情防控督查管理，減輕社區和相關部門人工巡查監督工作量。
防疫工作開展以來，天網攝像頭的巡查監督在基層防控工作中扮演著不可或缺的重要角色。
一是“天網”硬件系統取代了人海戰術，使大部分人從“拉網”巡查的大工作量中解放出來，實現技防與人防、物防措施的有機融合、無縫銜接，“天網”作為基層網格員戰“疫”的“千里眼”和“順風耳”，有效彌補了網格工作量大、人手不足的問題，構築起聯防聯控的牢固屏障，助推疫情防控工作精準開展。
二是“天網”之下無防疫死角，“天網”能夠時時刻刻觀察到各小區是否貫徹落實“一區一門”“一崗雙人”“一入三問”的防疫要求。同時也可以利用天眼來督促責任方，問題反映到責任單位後，對方是否到現場進行處理，信息中心隨時可調取天眼的情況進行監督。對於未及時解決的問題，城運中心也可截取現場畫面予以掛網督辦，限時整改。
三是“天網”突破了時間和空間的限制，實現24小時不間斷值守，把“天網”工程和小區防疫相結合，作為社區人防強有了的補充力量可以最大限度擴大監控範圍和監控時段，廣泛發動居民參與，積極打通疫情防控的“最後一公里”，充分發揮科技助力疫情防控作用，讓疫情防控工作更精準、更科學、更高效。
隨著疫情防控工作逐步轉向常態化，北蔡鎮將疫情防控工作板塊內的基礎信息與城運平臺城市管理數據有機融合，從防疫管理功能整合轉化成為人口管理等功能，為疫情之後更加科學智能地開展社區管理工作打好基礎，以此提升城市綜合治理能力，真正實現“城市大腦”一網統管。（吳燕華、沈文敏）
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