拒绝中间商赚差价,威马汽车以用户为本,制定全国统一保养标准

我国汽车产业经历了数十年喷井式的发展现在已经成为了汽车大国,据统计数据表明,我国汽车保有量已经超过了2.6亿,平均6个人中就有1个人拥有一辆汽车,庞大的汽车保明量带动的还有汽车售后服务产业,除了4S店的售后服务中心以外,各种修理厂、特约中心、汽车美容店都想在这里面分一杯羹。

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由于我国汽车市场发展过于迅速,虽然有车的人群基盘越来越大,但懂车人毕竟还是少数,而此时本应该以服务为核心的汽车售后却成了消费者吐槽的重灾区,它们利用信息差去捞钱,比如同样的车辆保养,原材料相同,不同的店面费用都会有天差地别,还有些店更是看人保价,懂行的人它们就少挣钱,不懂行的人它们就多挣钱。

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这些不规范、服务差、乱喊价、不透明等等行业乱象把汽车售后服务乌烟瘴气,中国汽车后市场因为各种问题存在,导致车主花了大量冤枉钱,很多消费者都深受其害,每年关于汽车服务行业的投诉及维权也是数不胜数。

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为了解决这一问题,维护消费者利用,威马汽车近日推出了全国保养统一标准的计划,同时公布出了每项保养项目的工时费用和材料的全国统一价格,能够给车主带来透明、规范化的售后服务。

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从图中可以看到威马汽车全国统一标准保养计划中,保养的周期为首保3000公里,之后的保养周期为10000公里,并且每次保养所需要更换的零部件都标注得非常清晰。另外,威马汽车还公布了每次保养项目的原材料价格、工时价及适配车型,单从价格来看,工时费用和材料的价格也处于合理的水平。

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再者,由于威马是为纯电动汽车,在保养项目中,没有传统燃油车的机油、机滤、火花塞等易损耗物件的更滑,这也节省下了不少保养费用,据官方介绍,10万公里的保养费用,最低只需要6350,与同级燃油车相比,最高节省近2万元。

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总结:此次威马汽车的全国统一保养标准计划抹平了信息差,让价格更透明,实实在在的保障了消费者权益,带领了汽车行业做了正确的事情,堪当汽车售后服务的典范。


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