外匯天眼APP訊 : 3月27日，永旺(香港)百貨有限公司（以下簡稱永旺）發佈2019全年業績。
財報顯示，永旺全年收益為94.94億，同比減少1.88%；公司控股股東權益應占年度虧損1.89億港元，同比擴大3.4倍。
中國香港業務
2019年，受貿易不明朗因素等影響，加上前景存在不確定性，零售氣氛持續疲弱。
年內香港業務的收益為42.39億港元，同比減少3.2％，主要受新會計準則影響，香港分部最終錄得虧損約1.15億港元。
期內，集團完成了業務營運各方面的數碼化改革，包括完成自助收銀系統升級，並在會員服務方面推動數碼化，包括引入能夠以手機進行付款的「快付通」。另外，集團亦完成更換新的ERP系統，為未來進一步數碼化提供基礎，務求持續提升物流效率及生產力。
此外，集團亦於年內致力加強商品組合，引入與眾不同及利潤率較高的商品，例如由日本直接進口自家品牌TopValu及國際品牌商品，並分別於去年9月完成改裝工程的九龍灣店及康怡店引入永旺日本集團品牌，功能性休閒內衣專門店「iC innercasual」及海外首間集合家庭生活用品的「HóME CóORDY」專門店，廣受顧客歡迎，銷售成績理想。
集團於年內開設6間Living Plaza分店。截至2019年12月31日，集團在香港繁華街區合共經營65間店鋪（2018年：63間）。
中國內地業務
中國市場受到中美貿易戰及進出口減少的影響，經濟增長在2019年進一步放緩至6.1%，儘管如此，在中國政府的政策支援之下，本地消費有反彈的跡象。
集團關閉於2018-2019年度錄得赤字的分店後，通過整合業務來降低成本。加強與主要供應商的合作，透過統一採購發揮供應鏈優勢增加利潤和營業收入。數碼化方面，上線永旺自主平臺APP，啟動永旺到家業務，推動顧客CRM。
年內，中國內地業務收益
52.55億港元，同比減少0.8％。然而，主要受到新會計準則影響，年內中國內地業務錄得虧損8060萬港元。至此，中國內地業務已經連續三年虧損，且虧損正逐年擴大。集團轄下的廣東永旺、永旺華南兩間公司，按照年度計劃，於2019年開設了2間新店，並關閉了3間分店。截至2019年12月31日，集團於廣東省及深圳市共經營33間店鋪（2018年：33間）。
2020年展望
隨著2019年年底，中美達成並簽署第一階段貿易協議，市場期待將會帶來經濟復甦，然而，2020年春節過後爆發的新型冠狀病毒疫情，為營商環境帶來不確定性。
中國香港業務方面，集團將在核心店鋪之一的屯門店實施大型改裝工程，以加強其獨特性，成為區內首屈一指的店鋪。另外，集團期望進一步提高自家品牌產品的銷售佔比，改善整體毛利率。集團計劃於2020年轉換物流倉庫，並強化與物流服務供應商的合作，從而增加庫存流轉次數，改善效率。此外，集團將利用自助收銀系統，以及手機支付的「快付通」系統，提高付款速度及削減所需人手，並進一步發展方便顧客的網上購物平臺，掌握店鋪的實時庫存，以縮減送貨時間。
為加強Living Plaza業務的成長速度及擴大其收益能力，集團2020年計劃開店數目將超越2019年。集團期望於2020年透過增強收益能力及成本控制，以達致純利增加。
中國內地業務方面，展望今年，集團預計將開設7間新店，亦計劃在廣州市內落實開設小型超市，作為集團今年中國內地業務的戰略重點。
另外，集團亦將在中國內地引入在香港廣受歡迎的“iC innercasual”及“HóME CóORDY”專門店，以及擴大美容相關店鋪。去年在中國內地市場試行的手機應用程序「永旺到家」獲得顧客的良好口碑。集團計劃今年全面推出，令顧客可足不出戶，享受以手機下單，及上門送貨的便利購物體驗
另外，集團亦將進一步推進中國內地業務的數碼化改革。包括擴大網上超市的O2O銷售，以及加強客戶關係管理(CRM)策略，以提高顧客忠誠度。
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