戰“疫”日記∣溫暖的力量

一場猝不及防的災難,一場生死攸關的較量。在本應張燈結綵、舉國歡慶的春節,武漢病了。為阻斷疫情蔓延,武漢以壯士斷腕精神宣佈“封城”。在全力收治發熱病人同時,動員黨員幹部下沉社區一線,發起武漢防疫阻擊戰,這是一場沒有硝煙的戰爭。

第一天,作為一名軍轉幹部,服從命令已成習慣,接到下社區通知後沒多想,只是老婆有些抱怨和擔心:“現在疫情嚴重不是不讓出門嗎,你們還進社區!你可千萬要注意呀,你要是感染了我和孩子也好不了。”院領導在提要求的同時也一再囑咐注意工作方法、做好安全防護。

今天任務是電話詢訪:協助社區排查發熱人員,宣傳疫情防護,收集居民困難問題。我知道這是社區落實抓好源頭防控的具體行動,所以要認真以待。琢磨好怎麼說後,對著花名冊,一一撥打。多數業主善意回應,心中暖暖的,但也有業主表現不耐煩甚至批評抱怨,我也認真做好記錄。

由於社區地方有限,十個人在一個小活動室,加之第一天進社區不免有些擔心,大家都全程戴了兩層口罩。可能是一天沒喝水、說話太多,也可能是中午方便麵太辣,我偶爾咳嗽兩聲,趕緊解釋:“不要擔心,不是感冒。”大家會心一笑,在緊張不安和相互鼓勵的眼神中完成第一天的任務,晚上回到家有些疲憊,但能為抗擊疫情貢獻自己的一點力量內心又無比充實。

下沉幹部們正在電話排查“四類”人員

第六天,隨著武漢市內所有住宅小區實行封閉管理,我的任務也由電話詢訪轉為大門值守,成為一名“門衛”。

前幾天電話詢訪,給小區裡幾百個居民打過電話,雖已明確告知他們社區電話,但每天仍有不少居民打我手機,有的說社區電話打不通,有的說反映問題社區不管。我知道社區電話現已成熱線,事多人少,只能從最重要的做起。下午接到一居民電話,說向社區求助買溫度計社區不管,自己讓外地的女兒從網上買了個寄到小區豐巢已兩天,因年紀大了屬易感人群不敢下樓,所以打電話求助。因自己值守不能離開,遂讓同事幫忙取件送上門,不一會兒老人又打電話來再三表示感謝。

值守期間不時有人過來求助:“小夥子,你幫我看看手機電話怎麼打不出去。”“同志,單位要開視頻會議你能幫我弄一下嗎?”……在查證、測溫,幫助與勸阻中結束一天的值守,走在冷清空蕩的馬路上,想起那些真誠道謝的話語和眼神,內心充滿溫暖。

第九天,今天剛到崗,有一位老大爺沒戴口罩就來到門崗不顧保安阻攔徑直往外走,我拿出備用口罩先讓他戴上,攔住詢問。得知他要去過早,便解釋說現在小區封閉管理不能外出,而且外面店鋪都已關門,沒有過早的地方,現在疫情嚴重外面很不安全……經耐心勸說老大爺終於肯回家了。一天下來,有居民對政府決定不理解,外出被阻發生爭執;有居民因嫌保安態度有問題,引發爭吵;有居民因訴求得不到滿足而指責抱怨……

剛到大門值守時,感覺對於當過兵的自己來說,站崗執勤都沒什麼,做一個小區門衛更不在話下,但經過幾天的值守,才發覺事情並沒有自己想的那麼簡單。站崗執勤只要嚴格落實職責就好,小區值守不僅要落實職責,還要做好解釋、注意態度、幫居民解決問題……如果沒這次下沉經歷,我可能很難體會社區工作的不易,面對各種各樣的人和事,都需要懷為民之心妥善處理。好在大多數居民還是相信、理解和支持我們的,每有居民自覺配合檢查並道聲“你們辛苦了!”,在陰冷的天氣裡我的心中就會頓感溫暖,充滿力量。

戰“疫”日記∣溫暖的力量


戰“疫”日記∣溫暖的力量


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戰“疫”日記∣溫暖的力量


秦海軍值守社區門崗,查驗通行證件,測量出入人員體溫

戰“疫”日記∣溫暖的力量


向所有一線抗疫勇士致敬!

供 稿:秦海軍

編 審:周晶晶


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