“上班沒空來，下班門已關。”相信這讓一些著急到社區辦理事務的居民十分頭疼，特別是對於“上班族”來講，由於上下班時間和社區工作時間高度重疊，一旦有要緊的事務需要去社區辦理時，就會陷入要麼社區工作人員已下班，要麼社區工作人員因休息不上班的尷尬境地。
為了更好得滿足轄區居民需求，特別是針對“上班族”由於上下班時間重疊，到社區辦事難，部分居民需要辦理如居住證明等具有時效性的手續難的問題。鞏義市杜甫路街道隴海路社區探索開啟的社區工作“延時服務”模式，緊抓社區服務“時間差”，用心做到社區服務“不打烊”，真正實現讓居民辦事最多跑一次，打通社區服務的“最後一公里”，贏得了社區居民交口稱讚。
為推進社區工作“延時服務”模式常態化，確保延時期間為社區居民提供優質服務，隴海路社區一是組織全體幹部進行各口業務專項培訓；二是制定詳細的“延時服務”工作制度，不僅規範了社區工作人員的工作程序和工作範圍，更為社區居民說事辦事提供了明確指南。
隴海路社區以“服務不打烊 最多跑一次”為服務宗旨，冬季工作日延長3.5個小時工作時間，夏季工作日延長4個小時的工作時間，雙休節假日保證每日不少於5小時的工作時間為社區居民提供全面服務。自社區“延時服務”開啟短短三天的時間，社區共辦理居住證明5人次，為商戶出具營業執照相關手續3家，接待居民諮詢20餘人次。
隴海路社區書記劉從娜說：“延時工作”模式是依據社區居民實際情況將從原來的“按時服務”轉變為現在的“按需服務”，讓居民少跑腿好辦事，節約居民的辦事時間，進一步強化了“民有所需，我有所應”的服務理念，為打造和美隴海路社區、建設三宜美麗新鞏義奠定了堅實的基礎。
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