圓通快遞員給中國人保前臺姐磕頭道歉,知情人:被前臺多次投訴

3月26日,在河南省新鄭市,一段“圓通快遞員給中國人保工作人員下跪磕頭道歉”的視頻在網上流傳,受到網友高度關注。

圓通快遞員給中國人保前臺姐磕頭道歉,知情人:被前臺多次投訴

通過視頻我們看到,兩名身穿圓通快遞制服的男子跪在中國人保某營業大廳前,一名身穿深色制服面戴口罩的女子坐在前臺,突然,一名男子講:“我是圓通快遞的快遞人員,這個姐,中國人民保險前臺,因為(我們)送快遞沒有打電話及時通知她,給她的工作造成不便,表示歉意,對不起!對不起!對不起!”兩名男子連續三次磕頭道歉。

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據知情者介紹,中國人民保險前臺工作人員因圓通快遞員送快遞未打電話通知,於是不斷投訴,要求快遞員當面道歉。事後,中國人保新鄭分公司工作人員稱:“我們已經報警,具體情況以通報為準。”

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對此網友紛紛發表評論稱:“個人認為每件事情的背後都有其原因,每個人對一件事情的處理方式也是不同的,不能因為你只看到了這個磕頭的視頻就認為快遞方或者這個所謂的大姐方是不對的。還是要全面客觀看待,才不容易片面和偏激。”“想知道此事前因後果,僅憑此視頻不能妄下結論。”

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還有網友表示,“尊重事實真相,男兒膝下有黃金,不要道德綁架,這個明顯是擺拍的吧。如果快遞是急件,可以在快遞單上備註,如果不影響收件,儘量不要投訴,快遞員也不容易,不要用極端的方式解決問題,雙方都會受到傷害。在這個浮躁的社會,希望大家都能保持一顆冷靜的心。”


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